Foto: Ted S. Warren (AP)
Amazon, som du kanskje vet, opplever noen tekniske problemer i løpet av Prime Dag. Det ligner fanger har lammet den plattformer Amazon bruker til å koordinere sine siste mil leverandøren arbeidsstyrken, kjent som Amazon Flex.
En tipster som bekreftet sin posisjon som en Flex-leverandøren skrev i å Gizmodo å hevde at de var helt ute av stand til å logge inn Flex-appen, som fungerer både som et manifest for ikke levert pakker i bilen og en GPS til å foreslå en rute til steder de pakker tilhører. “Jeg leverer også for dem full tid kjører de hvite varebiler som har 300-ish pakker. Og de kan ikke logge deg på enten” tipster skrev i en Twitter-DM.
Gizmodo nådd en andre driver med e-post som er bekreftet å være i stand til å logge deg på tjenesten. “Heldigvis har jeg en mer [levering] for min nåværende blokkere og adressen er tilgjengelig for meg. Ellers jeg skulle bli sittende fast,” skrev han. Skjermbildet følger den samme meldingen: “Feil å logge deg på. Vennligst prøv igjen. Støtte kode: 03-005.”
På en Reddit samfunnet for Flex drivere, for en rekke brukere er utgir seg for å være som opplever lignende tekniske problemer. “Kalles støtte og en av dem sa at det var et system driftsstans,” en Redditor skrev. Noen hevdet selv å være i midten av deres levering ruter når Flex-app ble ubrukelig. “Jeg har en blokk i 30 minutter og har vært å prøve å logge inn for de siste 2 timer,” en annen skrev, “jeg endret min passordet to ganger og installert appen fortsatt ingenting.”
Det virker sannsynlig at Flex kjører på Amazon Web Services, den svært lønnsomme cloud computing del av Bezos er riket, og den antatte årsaken til den pågående nedgangen av sine ecommerce nettsted. Det er uklart hvilken effekt dette vil ha på Prime Dag er salg, eller enda viktigere, på lønn av sin dypt underbetalt levering arbeidsstyrken.
I alle fall, å finne opp en shopping ferie og deretter ikke klarer å levere på de grunnleggende elementene i det begrepet—slik som evne til å handle, og muligheten til å ha de elementer som sendes til kunder—det er en stor svart øye som sannsynligvis kommer til å ta de ulike arbeidstakere for øyeblikket er slående på Amazon ‘ s varehus i Europa.
Vi har nådd ut til Amazon for kommentar og vil oppdatere når vi hører tilbake.
Er du en Flex-leverandøren eller levering selskapet inngått samarbeid med Amazon opplever dette strømbrudd? E-post oss hvilken informasjon du har—vi vil gjerne høre fra deg.