Højdepunkter
- En fejl, der lagde pres på plader, der er indeholdt i battey celler
- Over 35 sager er dukket op af Galaxy Note 7 overophedning
- Selskabet understregede, at det var ved at trække sig ud alt det stopper for
Samsung Electronics Co. skylden et mindre batteri fremstilling fejl for at spørge en global tilbagekaldelse af Galaxy Note 7-smartphones og søger at få mere tid til at undersøge årsagen bag sin dybeste krise i år.
Den sydkoreanske virksomhed, der er skitseret de foreløbige konklusioner i en rapport til landets technology standards agency, der ikke tidligere har været udgivet. De første konklusioner angive en fejl i produktionen, der lagde pres på plader, der er indeholdt i batteriets celler. Som til gengæld bragt negative og positive poler i kontakt med, udløsning af overdreven varme. Samsung understregede dog, at det er nødvendigt at foretage en mere grundig analyse for at bestemme den nøjagtige årsag” af batteri skade.
Mens ledere har henvist til offentligt at fremstilling slip-ups, Samsung ‘ s rapport, der gik mere i detaljer om den potentielle fejl i batteriet design. Virksomheden har røræg til at indeholde det radioaktive nedfald efter 35 tilfælde dukkede op af Galaxy Note 7 overophedning eller forbrænder, med 17 af dem, der rapporteres på sit hjemmemarked. Det besluttede på et komplet tilbagekaldelse af sin plus-size marquee smartphone, selv om det betød, at overdrage sit forspring i forhold til Apples nyeste iPhone.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Huske: Her er Hvordan for at Kontrollere, Om Din Enhed Er i Safe)
I sin rapport til Korea Agentur for Teknologi og Standarder, selskabet understreget, at det var ved at trække sig ud alt det stopper for.
“Selv før vi har det endelige resultat af den undersøgelse, vi planlægger at indføre og gennemføre de bedste måder at tage sig af vores kunder,” siger virksomheden i sin September 2 rapport til agenturet, en regulerende organ, der indstiller politikker som en del af Ministeriet for Handel, Industri og Energi. “Vi er i øjeblikket ved at undersøge batteri problem i samarbejde med producenter af batterier.”
Samsung SDI Co. var det primære batteri leverandør til Galaxy Note 7, i henhold til en person med kendskab til sagen. Analytikere havde hævdet, at den affiliate gjort de fleste af de defekte batterier. Aktierne er faldet næsten 10 procent siden September 2.
Galaxy Note 7 havde været en af Samsung ‘ s bedste anmeldt telefoner, før selskabet trak stikket, såre en bestand, der kun lige ramte en rekord i August. Samsung tabte $22 milliarder dollar (omkring Rs. 1,47,207 crorer) i markedsværdi over to dage som lovgivere, flyselskaber og virksomheden selv advaret mod brugen af udstyr. De kastet tilbage tirsdag, lukning 4.2 procent højere i Seoul.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Batteri-Quick Fix Er Ikke en Fuld Genopladning; Kommer Snart)
Selskabet har sagt, at omkring 2,5 millioner telefoner, der er afsendt før minde om, at forbrugere og luftfartsselskaber. Galaxy Note 7’ere med nye batterier er ved at blive til rådighed, efter September 19. En tjenestemand på koreansk transportøren KT Corp. sagde, at antallet af kunder, der havde fået refusion på deres Galaxy Note 7’ere var forholdsvis lille, så langt, uden at komme nærmere.
Investorer, der stadig forsøger at vurdere den langsigtede skader på et mærke Samsung har brugt milliarder af dollars brændt i løbet af de år, som søgte at holde Apple og hårdt-opladning Kinesiske konkurrenter i skak. Selvom mis-trin og tilbagekaldelse er sandsynligvis til at koste den koreanske virksomhed op mod 1 milliard dollar, sin afgørende handling kan hjælpe med at blødgøre de slag til sit ry. NH Investment & Securities analytikere Peter Lee og Justin Choi forhold til den situation, Johnson & Johnson ‘ s swift-tilbagekaldelse af Tylenol i 1980’erne efter en manipulation hændelse, der resulterede i at en kunde er død.
(Se også: Samsung Galaxy Note 7 Kan Gå Ned som en af de Værste Smartphone Nogensinde)
At “i sidste ende førte til større slutbrugeren tro i Johnson & Johnson’ s produkter,” skrev de. Samsung ‘ s “hurtig og ansvarlig reaktion at problemet vil øge deres tillid blandt slutbrugere over midten – til langt, sejt træk.”
© 2016 Bloomberg L. P.
Samsung Galaxy Note7
-
Vigtigste Specs
-
Nyheder
Display5.70-inchProcessor1.6GHz
Forside Kamera på 5 megapixel
Beslutning 1440×2560 pixelsRAM 4GBOS Android 6.0.1Storage64GBRear Camera12-megapixel
Batteri capacity3500mAh
Se fuld
Samsung Galaxy Note7
specifikationer
-
Samsung Galaxy Note 7 Huske: Lille Batteri Fejl Skylden
-
Samsung Galaxy Note 7 Udelukket Fra at Blive Opladet, skal Bruges på Flyvninger i Kina
-
Samsung Galaxy Note 7 Huske: Selskab til at Minde om, 1,858 Smartphones i Kina
-
Samsung Sender Blandede Signaler Om, Hvad de skal Gøre Med Galaxy Note 7
Mere
Samsung
mobiler
Samsung
mobiler pris i Indien