Lorsqu’un programmeur du Tennessee est retourné à la maison hors vacances, il a trouvé Comcast harceler pour lui à l’aide de 120 go de données, alors qu’il était loin de la maison. Mais il s’avère qu’une simple faute de frappe dans Comcast les dossiers de ce qui a été vu copping le blâme pour quelqu’un d’autre données habitude.
Dans un très explication approfondie posté Coller Bin, le programmeur qui va par le nom Oleg—décrit la saga dans le détail. Essentiellement, son histoire décrit comment il a été déconcerté par la vitesse à laquelle Comcast a affirmé qu’il était partant par le biais de données: 120 GO au cours de ses vacances, de 50 go en une seule journée, ce genre de chose.
Oleg est dit qu’il est “pas une bande passante haut débit de l’utilisateur… je ne suis pas un gamer, et je n’ai pas de flux de rien-delà de l’occasion de la vidéo de Youtube.” En fait, il a même pris de 6,5 jours de vacances de l’utilisation de la large bande pour voir comment Comcast chiffres changé quand il n’a pas utilisé sa connexion. Pendant ce temps, il s’appuie sur un captif téléphone. À la fin de l’expérience qu’il avait utilisé seulement 8 go de données cellulaires; le Comcast compteur a affirmé qu’il avait utilisé 66GB, même si son routeur a été débranché.
Après une série de ce son comme incroyablement affolant conversations téléphoniques avec Comcast, il a finalement trouvé le problème. S’exprimant à Ars Technica, Oleg a expliqué que “[i]l s’avère que leur système a mon modem adresse MAC saisi de manière incorrecte, il y avait un hors-par-une faute de frappe qui a été dur pour voir si ils étaient données de comptage de certains le modem qui sait où.” En d’autres termes, une stupide faute de frappe a vu être facturé pour les données qui n’avait rien à voir avec lui que ce soit.
Au cours de son enquête, Oleg a apparemment été dit par un Comcast employé à ce que ses données mètres sont “de 94,6% de précision”—si cela peut ne pas être un cas isolé. Heureusement pour Oleg, il était un programmeur, mais d’autres peuvent ne pas avoir les mêmes compétences techniques. Si la même chose se produit pour vous, c’est clairement la peine de lutte contre Comcast pour une explication correcte.
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[Paste Bin, Ars Technica]
Image par AP