Immagine: Super
Email avvio Sovrumana arruffato di alcune penne di questa settimana, grazie a un virale post sul blog di ex Twitter vice presidente del design Mike Davidson in dettaglio come uno dei 30 dollari al mese del servizio principali caratteristiche del era in realtà un run-of-the-mill privacy-violazione del pixel di tracciamento che trasmette le informazioni relative ai destinatari, tra cui la geolocalizzazione, torna al mittente ogni volta che una e-mail contenente era aperto.
Ora che c’è stato un notevole contraccolpo contro l’azienda, Sovrumano dice che è canning una di quelle immediatamente efficace, così come cambiare gli altri. Al Punto, CEO di Rahul Vohra dice che la società di interrompere l’invio di geolocalizzazione che i dati dei destinatari ai mittenti, eliminare il database esistente di dati di posizione, e si smetta di mettere le sue conferme di lettura funzionalità attivata per impostazione predefinita. Ma non sarà la rimozione di pixel di tracciamento del tutto.
Pixel di tracciamento sono piccole immagini che possono essere incorporati nelle e-mail o siti web. Quando viene caricato, si esegue il ping del server di immagini sono ospitati su con le informazioni necessarie per scaricare—come ad esempio l’indirizzo IP del dispositivo in cui sono stati caricati su (che può essere facilmente legato alla geolocalizzazione) e il tempo di download. Questa è la base per le conferme di lettura, che può notificare il mittente di un messaggio, quando e dove il destinatario caricato il pixel di tracciamento.
Vohra ha scritto in un post sul blog Sovrumana che gli utenti non saranno in grado di accedere e la geolocalizzazione dei dati, la scrittura che la funzionalità di alto potenziale di abuso a fini di stalking è stata la “più grave” critica sollevata in Davidson post.
“Ho capito che non ci sono, infatti, scenari da incubo che coinvolge il monitoraggio della posizione,” Vohra scritto. Egli ha aggiunto che, mentre il servizio solo a condizione di stato o dati a livello nazionale, è stato “molto dispiaciuto per questo… Noi non prendere in considerazione le potenziali cattivi attori. Con tutto il cuore mi scuso per non pensare attraverso questo più pienamente.”
Vohra anche detto che, mentre è “ha senso per leggere lo stato per impostazione predefinita, quando la nostra base di utenti è stato “early adopters”,” stavano cambiando la funzione dopo aver “sentito da alcuni recenti gli utenti che si sono sentiti attivata per rintracciare le persone per caso”.
Tuttavia, Vohra ha risposto ai reclami concernenti l’incapacità di destinatari di opt-out di monitoraggio email consigliando a coloro che sono preoccupati di “spegnere remoti per il caricamento delle immagini nel vostro client di posta elettronica o scaricare un anti-pixel di tracciamento plugin. Pixel di tracciamento sono incredibilmente diffusa nel settore dell’email e della domanda “per leggere gli stati è così alta che ora è diventato tabella pali”, Vohra ha scritto:
Siamo ancora mantenere la funzionalità, come Sovrumana è un software aziendale per e-mail agli utenti il potere. Nel prosumer e-mail di mercato, di leggere gli stati hanno stato un “must” per molti anni. Vedere MixMax, Yesware, Streak, Hubspot, e Mailtrack. Questi prodotti hanno solo 3M+ utenti, e ognuno offre leggi di stati per impostazione predefinita.
“Quindi io penso che noi, come industria, dovrebbe essere d’accordo per il livello di informazione di cui abbiamo traccia e mostra nei nostri prodotti”, Vohra concluso. “Se uno di noi si crea qualcosa di nuovo, e che l’innovazione diventa popolare, quindi le dinamiche del mercato ci tirano tutti in quella direzione.”
Vohra anche elaborato il suo pensiero in una serie di tweet:
Questo tipo di risposta alla critica tende ad essere l’eccezione piuttosto che la norma in tech startup mondo, ed è sempre bello vedere i reclami preso sul serio e ha risposto, invece di cercare di evitare razionale di distanza, o ignorato. Nel frattempo, però, gli utenti che vogliono scegliere di Sovrumano (e qualsiasi numero di altre piattaforme di cui sopra’) monitoraggio hanno poche opzioni. Uno è, seguendo le istruzioni in questo post automaticamente bandiera Sovrumana utenti e metterli in una cartella, anche se non in sé e per sé spot di altri servizi o di bloccare il tracking pixel stessi.
L’altro è disabilitare il caricamento delle immagini di default nel vostro client di posta elettronica—che non comporti l’aggiunta di un paio di passi nel raro caso che qualcuno invia effettivamente qualcosa di utile nel corpo di una e-mail, ma il blocco di pixel tracker di lavoro.
[Rahul Vohra/Sovrumana]
Condividi Questa Storia