Amazon.com Inc har planer om at aflevere pakker direkte i forbrugernes hjem.
Verdens største online forhandler på onsdag meddelte Amazon Nøgle, lås og kamera system, som brugerne fjernstyre at lade levering associerede virksomheder slip varer ind i deres huse. Kunder kan oprette midlertidige adgangskoder til venner og andre tjenester fagfolk til at indtaste så godt.
Vej, i arbejder for mere end et år, kan hjælpe Amazon fange salg fra kunder, der ikke kunne gøre det hjemme til at modtage en ordre i person, og ikke ønsker pakken bliver stjålet fra deres dørtrin. Det signalerer også Amazon ‘s ambitioner på det voksende marked for sikkerhed i hjemmet enheder, hvor Alfabet Inc’ s Nest Labs konkurrerer.
“Dette er ikke et eksperiment for os,” sagde Peter Larsen, Amazon vice president for levering af teknologi, i et interview. “Dette er en central del af Amazon shopping oplevelse fra dette punkt fremad.”
Medlemmer af Amazons Prime shopping-club kan betale $249.99 (omkring Rs. 16,000) og op til en cloud-kontrolleret kamera og lås, at virksomheden tilbyder at installere. Levering associerede virksomheder får at vide, at ringe på en dørklokke eller slå, når de ankommer på en eller andens hus. Hvis ikke man hilser på dem, de tryk på ‘lås op’ i en mobil app, og Amazon kontrollerer sine systemer på et øjeblik til at sørge for den rigtige medarbejder og pakken er til stede.
Kameraet så streamer video til den kunde, der eksternt kan se den i hjemmet levering finder sted. Den associerede virksomhed ikke kan gå videre med andre ture, indtil boligen er igen låst.
Det er uklart, om en sådan beskyttelse vil overbevise kunderne om, at tjenesten er sikker at bruge.
Larsen sagde, at tyveri var “ikke noget, der sker i praksis,” som er baseret på tidlig test af Amazon-Tasten program.
Han tilføjede, at hvis der opstår et problem, “Du kan ringe til kundeservice, indgive en klage og Amazon vil arbejde med dig for at sikre, at det er rigtigt,” tilbagebetaling til kunder i nogle tilfælde.
Wal-Mart Stores Inc, at Amazon ‘ s største detail-rival, som har lignende planer. Det sagde i sidste måned, at det ville prøve at levere dagligvarer elementer “lige ind i dit køleskab” med August Hjem, en smart lås virksomhed, der Assa Abloy AB sagde, at det vil erhverve.
Amazon ‘ s nye service går live til November. 8 i 37 US steder, siger virksomheden. “Cloud-Cam” er også tilgængelig af sig selv for køb, er det sagt.
© Thomson Reuters 2017