Andy Rubin, den administrerende DIREKTØR for Væsentlige Produkter, har undskyldt efter en forkert e-mail blev sendt til folk, der forudbestilte de Væsentlige Telefonen søger foto-ID, såsom kørekort, ID, pas). På grund af den e-mail fejlkonfiguration kunder, der svarede til den e-mail med deres personlige oplysninger, der ender med at sende det til alle dem, der havde modtaget e-mail.
Den co-creator af Android har bekræftet, at omkring 70 kunder var berørt af sjusket bekræftelse proces, og at Væsentlige vil give et år af LifeLock beskyttelse til de berørte kunder for at undgå potentielle identitetstyveri.
“I går lavede vi en fejl i vores kundeservice-funktion, som har resulteret i personlige oplysninger fra cirka 70 kunder, der deles med en lille gruppe af andre kunder. Vi har deaktiveret forkert konto, og har taget skridt internt for at tilføje sikkerhedsforanstaltninger mod, at dette sker igen i fremtiden,” Rubin skriver i et blog-indlæg.
“At være en grundlægger, i et yderst konkurrencepræget virksomhed betyder, at du indimellem er nødt til at spise krage. Det er ydmygende, er det ikke smager godt, og ofte, er det en ydmygende oplevelse. Som Væsentlige ‘ s grundlægger og administrerende DIREKTØR, jeg er personligt ansvarlig for denne fejl og vil gøre mit bedste for ikke at gentage det,” tilføjede han.
De Væsentlige Telefonen blev indført i Maj, og selskabet havde lovet juni frigivelsen. Men forsendelse var forsinket, og at virksomheden tidligere i denne måned sagde, at telefonen endelig blev tilgængelige for køb fra sin egen hjemmeside og detail-partnere. Telefonen er udstyret med en kant-til-kant skærm og et modulopbygget system, der giver brugerne mulighed for at vedhæfte tilbehør, såsom en 360-graders kamera.
Skrevet med input fra IANS