Alla köpare av modern drone GoPro Karma från var obehagligt överraskad av uttalandet från tillverkaren att den nya frikörning av säkerhetsskäl. Det faktum att vissa ägare började rapportera att de flygplan det är strömavbrott. I uttalandet, som delades ut av tillverkaren, kan det noteras att ett problem uppstod “endast ett mycket litet antal användare”, men i detta sammanhang är det inte klart varför måste du ta bort från försäljning alla tidigare utgivna enheter snarare än att bara ersätta den defekta arbetar.
Besök den officiella webbsidan för quadcopter Karma, det är en detaljerad manual som beskriver processen för en återgång enhet. För att få tillbaka de pengar som spenderas, ett kvitto på köpet, för att göra behöver inte, men satsen måste vara komplett. Pengar återbetalas inte bara för drone, men också för tillbehör, hjärta till honom. Det noteras att GoPro accepterar inte bara defekta enheter, men också för dem vars arbete ägarna har inga klagomål.
“Säkerhet är vår högsta prioritet, skriver i sitt uttalande, Nicholas Woodman, VD GoPro — vissa Karma ägare har rapporterat problem med strömförsörjning, så vi skulle vilja att dra tillbaka alla köpte och kommersiellt tillgängliga drönare för att förstå orsakerna till haverier. Vi beklagar att vi har orsakat våra kunder besvär och vill förenkla förfarandet för återvändande”.
Genomgång av nya produkter är på bakgrund av den Allmänna nedgången i intäkter för företaget, som nyligen drabbats av förluster. Trots den senaste tidens uttalanden från ledningen om det planer på att bli lönsamma genom att i början av nästa år har situationen påverkas aktiekursen av GoPro. För att förbättra situationen i bolaget planerar efter släppet av deras nya produkter, men nu verkar det som, måste först ta itu med hans Karma.
GoPro är Återkalla alla drönare Karma
Vyacheslav Larionov