Un frustrato scrittore e poster appassionato ha sconvolto quando ha avuto un momento difficile ottenere una Patti Smith stampa consegnato nella sua casa di Brooklyn. Che cosa ha fatto? Ha ridisegnato lo slip che la United States Postal Service (USPS) utilizza per notificare che hanno non riescono a consegnare.
Il che mi fa pensare: Perché il servizio postale usare ancora queste stupide scivola per cominciare? Ma io torno in un secondo.
Aliza Aufrichtig è il Brooklyn scrittore slash modulo del governo redesigner di cui sopra. Ha trovato una di quelle in giallo, su due lati scivola nel suo appartamento e ha paura di affrontare il pre-vacanza folla presso l’ufficio postale ha cercato di farlo rispediti. Questo è più difficile di quanto sembri o esattamente così difficile come sembra dal USPS forma è così incomprensibile. Guardate questa terribile cosa:
Il disordinato layout sprechi di spazio. C’è ripetitive. E ‘ onestamente difficile capire quali informazioni va dove e se si ha una buona vista dell’occhio!
Aufrichtig miglioramenti sono impercettibili, forse sottile abbastanza per convincere una massiccia burocrazia della loro adozione. La sua prima decisione è stata di capovolgere la carta e fare un layout verticale. Da lì, ha creato semplice sezioni per quello che il postino è stato il tentativo di consegna e quando. Poi arrivano tre opzioni per cosa fare per il prossimo, tra cui l’ufficio postale di prelievo, ri-consegna, o il nuovo 24 ore, armadietti di sicurezza come servizio chiamato Gopost. Infine, c’è una sezione per le istruzioni di riconsegna.
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Come il designer uniti, il re-design è in realtà il testo più pesante rispetto al suo brutto predecessore. In modo che mi riporta alla mia più grande domanda sul perché il servizio postale non è ancora utilizzando piccoli foglietti di carta come se fosse 1995 o qualcosa del genere. Anche il privato giganti FedEx e UPS hanno un proprio brutto carta scivola, anche se sono abbastanza bello per applicare l’adesivo sul retro in modo che le carte non soffiare via in un tombino. Non sarebbe più facile per tenere traccia di tutti che il testo e scrittura a mano se tutto questo sono stati gestiti digitalmente?
Certo, ma non tutti hanno uno smartphone incollati a mano per mezza giornata. Il sistema della carta esiste perché non c’è una perfetta alternativa abbastanza sicurezza. L’USPS è in realtà implementazione delle nuove tecnologie che consentono di guardare scansioni del vostro lumaca posta elettronica sul web. Si potrebbe immaginare come questo tipo di funzionalità potrebbe evolvere in un sistema di notifica che consente di inviare riconsegna informazioni direttamente alla tua lettera del vettore dispositivo palmare. Non è chiaro se il USPS in realtà i piani per fare questo, però.
Nel frattempo, Aufrichtig il restyling si presenta come un solido passo nella giusta direzione. Ha anche progettato in modo che si adatterebbe sulla stessa carta di dimensione e di utilizzare la stessa burocratico sistemi di contabilità—ad esempio i codici a barre e numeri di articolo—come le attuali schede. Mentre il postmaster generale ritiene (o ignora) i suoi suggerimenti, si potrebbe prendere in considerazione ottenere un app che si chiama Pacco per il monitoraggio delle vostre consegne. Non è una soluzione perfetta. Ma è meglio di quello che abbiamo.
[Aliza Aufrichtig]
Immagini via Aliza Aufrichtig