Screenshot: Verizon
De eerste regel van 2018 te begroeten elke beschuldiging van een misdrijf met een bewering van precies het tegenovergestelde. Verizon heeft zeker gekregen van de memo. De onderneming In augustus werd bekritiseerd voor het smoren van het “onbeperkt” data-abonnement van de brandweerlieden vechten record-instelling brengt in Californië en nu is het een hoop nieuwe advertentie campagne over alle manieren, eigenlijk, helpt hulpverleners.
Deze zomer, het duurde twee maanden voor brandweerlieden bevatten de grootste bosbrand in Californië de geschiedenis. De ramp beweerde levens, huizen en woning als het verbrand door honderden van duizenden hectaren land. Eind augustus, Santa Clara County Fire Chief Anthony Bowden bleek dat Verizon had gesmoord een SIM-kaart die verbonden is met één van de mobiele commando voertuigen.
Bowden, zijn claim in een addendum bij een multi-state juridische korte bellen voor het Congres om omvallen van de FCC ‘ s end naar netneutraliteit bescherming. Hij zei dat Verizon vertraagd data snelheden op de account naar 1/200ste van hun standaard tarief uit hoofde van de “unlimited data plan. Om alles werkt weer goed, de telecom-reus eiste de afdeling een upgrade van zijn plan aan twee keer de kosten, want het heeft overschreden de limiet gegevens. Want de wereld is letterlijk in vuur en vlam, het ministerie gaf in de vraag. Voor zijn deel, Verizon vertelde Ars Technica dit was een “customer service fout” in plaats van een netneutraliteit probleem.
Op vrijdag, Verizon uitgebracht 60 seconden ad genaamd “het Inschakelen van Helden” waarin het verven van haar rol als essentieel in het leven van de first responders. De commerciële ‘ s van voiceover noemt cel torens op wielen en vliegende drones die zorgdragen voor de communicatie. “In tijden van crisis, hun gesprekken gaan door en zij kunnen hun werk te doen,” Verizon Chief Netwerk Officer Nicki Palmer vertrouwen dat de kijker.
Volgens Ars Technica, gebruikers overspoeld de video ‘ s commentaar met vitriool en downvotes, waarin Verizon om opmerkingen uitschakelen. U kunt nog steeds zien de opmerkingen die Redditors links in het weekend.
In een begeleidende blog post invoering van de ad, Verizon schreef, “Onze innovaties en technologie bieden van eerste hulpverleners hun werk te doen. Wat we doen redt levens.” Natuurlijk is het schandelijk dat Verizon zou wel een full-court druk op om het woord te verspreiden dat de eerste hulpverleners zouden verloren zijn zonder Verizon na het gewoon fucked up het werk van real-life brandweerlieden in Californië.
Wanneer een bedrijf adverteert onbeperkte data plannen en eigenlijk niet bieden onbeperkte data, het zorgt u ervoor dat u de vraag van de waarheid van alles wat het zegt. Bijvoorbeeld, op een bepaald moment tijdens het ad, de tekst verschijnt op het scherm te beweren: “Meer hulpverleners in Amerika vertrouwen op Verizon dan in enig ander netwerk.” In kleine, donkere grijze print op de onderkant van het scherm, meer tekst zegt: “Amerika’ s toonaangevende draadloze telefonie provider.” Is dat beetje extra tekst impliceert, dat de eerste aanspraak is slechts een aanname op basis van de tweede vordering?
Ook, waarom niet in het ad herkennen de afdelingen van de brandweerlieden die geven getuigenissen in het ad? Het geeft hun namen, en een snelle zoekactie blijkt dat ze echt zijn brandweerlieden. Verizon niet meteen te reageren op onze vragen over de ad, en het is een relatief onbelangrijk ding om op te merken. Maar toch, het is een herinnering aan het feit dat deze advertentie eigenlijk alleen maar bestaat uit twee brandweerlieden zeggen dat Verizon is goed. In augustus, Moederbord gemeld dat meer dan 1000 brandweerlieden, Emt, paramedici en andere hulpverleners getekend had een open brief steunen netneutraliteit als een reactie op Verizon ‘ s hebzucht.
Het belangrijkste van alles, wat er aan de hand met die nieuwe onbeperkt plan voor eerste hulpverleners die Verizon beloofde in augustus? Het bedrijf zei dat aanvragers die in aanmerking komen, zouden de plannen zijn geen extra kosten, het zou “geen doppen op mobiele oplossingen,” en het zou ook automatisch “voorrang te krijgen.” Verizon niet onmiddellijk reageren op ons verzoek om updates van dat plan rollout.
Verizon moeten richten op het leveren van op zijn beloften in plaats van te doen alsof het biedt alle innovaties anders dan een herdefinitie van het woord ‘onbeperkt’.
[Ars Technica, Verizon, YouTube]
Deel Dit Verhaal