Hvordan Reddit tok på sin egen brukere – og vant

Siden 2006, siden insisterte på noe som ikke var ulovlig bør tolereres. Under Ellen Pao korte ledelse, som endret alt

Former Reddit chief executive Ellen Pao

Tidligere Reddit administrerende direktør Ellen Pao
Foto: Robert Galbraith/REUTERS

@alexhern

Onsdag 30. desember 2015 07.00 GMT

Halvveis i 2015, ett av de største hvite rasistiske samfunn på internett ble stengt ned. “Chimpire”, en løs nettverk av fora med navn som “CoonTown” og “Teenapers”, hadde startet i 2013 med grunnleggelsen av virulently rasistiske “GreatApes” forum.

Av dette året, er det inkludert rundt 50 separate fora, noen dedikert til spesifikke emner som deler bilder av svarte mennesker dø eller prøver å leve et “negro-free” liv, og andre gir en mer generell plassering for rasister å sosialisere med hverandre over deres felles interesse i dominans av den hvite rase.

I juni, CoonTown, den største av forumet, hadde mer enn 15 000 abonnenter, med bredere Chimpire å ha mer stille. Det ville ha gjort det nest største rasistisk samfunn på engelskspråklige netto, etter at den 20 år gamle hvite rasistiske forum Stormfront (som har en 300 000 registrerte medlemmer, men, i henhold til skjermer på Sør-Politikk Lov Sentrum, et langt mindre antall aktive brukere) – inntil det ble tvangsflyttet stengt i August 2015.

Men CoonTown ikke var stengt av en regjering raid eller en rettssak. I stedet sin avslutning var en del av en større beslutning av området som vert det for å rydde opp i sin lov. Etter to år av å være et hjem for nesten alle hater gruppe på internett, Reddit hadde til slutt sa: “ikke mer”. Endre det var vanskeligere enn det så ut. I slutten det koste selskapet daglig leder, mye av goodwill på en del av sine brukere, og risikerte sitt aller omdømme.

Det stedet med memer

Reddit er den siste, og største, i en rekke nettsteder som har sittet en enorm innflytelse på den større kulturen på internett. Som de som kom før det – inkludert Noe Forferdelig fora, 4Chan, og Digg – hva starter på Reddit er ofte hva som vil være å treffe foreldrene dine Facebook-feeder i seks måneder (tror Doge – forbløffet ennå placid Shiba Inu filmer med gebrokkent engelsk ytringer).

Disse nettstedene ble innflytelsesrike gjennom å appellere til en bestemt type dedikerte internett-bruker, men som bringer dårlig så vel som god: fra Noe Forferdelig “raid” på barnas chat nettstedet Habbo Hotel til 4chan gyting gamergate, avskyelig tegn lever ofte på grensen av internett.

Men Reddit klarte å bruke år på å bygge sin mainstream-profil uten å være forbundet med sin egen understells. Selskapet ble kjøpt i 2006 av Condé Nast, masse magasinet selskapet som eier publikasjoner inkludert internettilgang via kabel og Vogue. Det flyttet til nettstedet kontorer i samme bygning som sin andre publikasjoner, men i stor grad ga den frie tøyler til å bære på som den hadde gjort før.

For området grunnleggere, som betydde en ekstremt laissez-faire tilnærming til hva som faktisk skjer på Reddit. Nesten alt arbeid til å opprette og administrere fellesskap gjøre opp hjertet av nettstedet er gjort av frivillige, fra den vanlige brukere som innlegg, kommentar og stemme på artikler, til den frivillige moderatorer som setter tonen for den enkelte lokalsamfunn (eller “subreddits”), og til og med grunnleggerne av subreddits seg selv – det være at spill, worldnews, eller coontown.

For år, de eneste reglene som Reddit seg håndhevet, var mest grunnleggende nødvendig for å holde nettstedet kjører: “ingen spam, ingen juks, ingen personlig informasjon, ingenting ulovlig, og ingen forstyrrende nettstedets funksjoner”. Alt annet var opp til moderatorene av den enkelte subreddits.

I 2012, som hands-off politikk tok sin første store juling, takk til eksistensen av “jailbait” subreddit. Opprettet med det eksplisitte formål å legge seksuell (men nonexplicit, og derfor lovlig) innhold med mindreårige jenter, er det presset grensene for hva som Reddit kunne komme unna med å la på nettstedet – til slutt, for å bryte punkt. Siden da overført ut av Condé Nast seg til å bli et selvstendig datterselskap av morselskapet Forhånd Publikasjoner, ble tvunget til å innføre en ny regel, som forbyr “usømmelig eller seksuelt innhold med mindreårige”.

Slusene hadde blitt brutt: fra dette punktet, og det ble stadig vanskeligere for Reddit å klamre seg til sin tidligere politikk. Helst det ikke innføre en ny regel for å kontrollere innhold, det kunne bare bli sett på som stilltiende godkjenning av at innholdet på nettstedet sitt.

Endre på toppen

Men selskapet klarte å sette av den endelige regnskap for ytterligere tre år. I Mars 2012, er det utnevnt Yishan Wong som daglig leder; han umiddelbart møtt en annen skandale over innhold på Reddit, denne gangen over subreddit “creepshots”, som vert seksualisert bilder av kvinner tatt uten deres tillatelse.

Selv om creepshots til slutt ble forbudt, det ble gjort på grunn av sin brudd på tidligere eksisterende regler om personlig info – tilsvarende for å ta Al Capone ned for skatteunndragelse, og en som er etablert en presedens i løpet av Wong tid til å handle på en mer ad-hoc basis enn tidligere.

I November 2014, men, Wong ‘ s ledelse ble kuttet kort. Han til venstre under fortsatt grumsete omstendigheter, og ble erstattet av Ellen Pao, som hadde sluttet seg Reddit i 2013. Først bare leder på en midlertidig basis, hun var snart får topp jobb for godt.

Relatert: Hvordan Reddit er Ellen Pao overlevde en av ‘de største trolling angrep i historien”

Ved begynnelsen av 2015, og det var klart at Pao hadde til hensikt å gjøre seg bemerket på nettstedet, akkurat som tidligere sjefer hadde. Som med Wong før henne, hennes tid begynte innhyllet av kontrovers: kjølvannet av kjendis bilde hack av sommeren 2014, som hadde blitt inspirert av en subreddit – “TheFappening” – laget for å spre bilder (ofte naken selfies av kjente kvinnelige kjendiser). Til tross for det tilsynelatende brudd Reddit regler om kunngjøring av personlige opplysninger, området var lov til å holde opp av administratorer for en uke, med bare tiltak som er gjort for bilder av kvinner som var mindreårige på det tidspunkt de ble tatt. De ble fjernet.

Etter en uke med konstant press, Reddit brøt sammen, og utestengt TheFappening, siterer opphavsrett samt økt arbeidsbelastning for administrasjonen. Men igjen, det nektet å sette en presedens.

Under Pao, som endret. I februar 2015, nettstedet oppdatert sin regler til å forby “ufrivillig pornografi”, og har gitt ut en uttalelse innrømme at det hadde “gått glipp av en sjanse til å bli en leder i sosiale medier når det kommer til å beskytte din personvern”.

“Uansett hvem du er, hvis et fotografi, en video eller et digitalt bilde av deg i en tilstand av nakenhet, seksuell opphisselse, eller engasjert i en hvilken som helst handling av seksuell atferd, som er skrevet i eller koblet til på reddit uten din tillatelse, er det forbudt på reddit,” den nye regelen lese.

Hvis Pao ønsket å rydde opp i rotet bak nettstedet som anses seg selv “front side av internet’, det var en sterk første trinn. Men det viste også til en uunngåelig konflikt mellom understells av hennes eget nettsted, og hennes intensjoner.

Blant de mange avskyelig samfunn på Reddit er en rekke virulently misogynist grupper, fra men ‘ s rights movement, som fortsatt arrangerer på nettstedet, for å sjokkere subreddits for eksempel “søt kvinnelig lik”, som visker ut grensen mellom trolling og hatefulle ytringer. For disse gruppene, er det bare å akseptere en kvinnelig administrerende direktør skulle være en kamp. Aksepterer man med en feministisk agenda – som ble samtidig å lage overskrifter for henne etter hvert mislykket søksmål med påstand om kjønn diskriminering i sin forrige jobb i venture capital-selskapet Kleiner Perkins – var enda mindre sannsynlig.

Den Reddit Opprør

I juni, en annen politikk endre gitt gnisten for at opprøret. Reddit utestengt fem subreddits bekymringer over at de var eksplisitt co-ordinator trakassering, subreddits utestengt inkludert “fatpeoplehate” og “hamplanethatred”, som begge var fokusert på å hate overvektige mennesker, og den rasistiske subreddit “shitniggerssay”.

Til tross for den relativt lille størrelsen på utestengt grupper (bare fatpeoplehate hadde mer enn 5000 abonnenter), et stort antall brukere funnet clampdowns uakseptabelt. Noen likte ikke ideen om å forby for trakassering full stopp, mens andre hevdet at noen subreddits som ikke var utestengt hadde vært langt verre, med venstre-vingen gruppe “shitredditsays”, som startet som et clearing-huset for tentamen andre subreddits, ofte er blinket ut for kritikk.

Kampen mot forbud ble raskt intenst personlige, med Pao seg målet om et stort antall av nedsettende innlegg, og mange av dem har gjort det til forsiden av nettstedet. (“Min jævla knyttneve er honing i på dette cunts ansikt”, og lese en post med mer enn 4000 netto upvotes). Men kampen ser ikke sannsynlig å spre seg til den tause majoriteten av Reddit, til en katastrofal bemanning beslutning fra nettstedet dovetailed med opprør for å skyve det over en kritisk masse.

Helt urelatert til banning, Reddit hadde bestemt seg for å sparke en elsket samfunnet co-ordinator, Victoria Taylor, som hadde vært ansatt for å hjelpe subreddits kjøre sin “AMA” Q&A-økter. Plutselig, den populistiske siden av Reddit opplevde sin egen opprør, med flere subreddits lukke dører midlertidig i protest.

Det var den siste dråpen for Pao, som så mengden av misbruk hun mottok fra sin egen brukere spike fortsatt videre. Hun gikk av i juli, skriver at hun hadde sett “den gode, den onde og den grusomme på Reddit. Varen er off-the-wall inspirerende, og den stygge gjort meg tviler på menneskeheten”.

Men for de brukerne som hadde beskyldt henne for sine vanskeligheter, ville det vise seg å være en hul seier. En fremtredende kvinne hadde blitt tvunget ut av Silicon Valley – men endringene begynte hun fast. To dager etter at hun forlot, den nye sjefen, Steve Huffman, bekreftet han ville ikke være reversere forbud mot fatpeoplehate et al. Og en måned senere, han gikk videre likevel, banning subreddits som gjorde opp hjertet av det “Chimpire” fra nettstedet.

De forbudte subreddits eksistert, Huffman skrev, “kun for å irritere andre redditors, hindre oss fra å gjøre Reddit, og generelt gjøre Reddit verre for alle andre.”

“Vi hadde ikke forby dem for å være rasistisk,” la han til. “Vi forbudt dem fordi vi må bruke uforholdsmessig mye tid du arbeider med dem. Hvis vi ønsker å forbedre Reddit, vi trenger flere folk, men CT eksistens og populariteten har også laget rekruttere her mer vanskelig.”

Det er fortsatt søppel på Reddit. Grupper som “killingwomen” og cutefemalecorpses, som hadde over 4000 abonnenter i August, fortsette å drive som de gjorde før. Men Reddit av 2015 er veldig forskjellig fra selskap til en som insisterte i 2006 at noe som ikke var ulovlige bør være helt tolerert av et datterselskap av et media giganten.


Date:

by