Im Jahr 2015 hat das russische Ministerium für digitale Entwicklung und Massenkommunikation (Ministerium für digitale Entwicklung) einen Leitfaden zur Corporate Identity der Marke Gosuslug herausgegeben, der Formulierungen enthält, die die Benutzer sozialer Netzwerke verwirrten. Dies ist eine Voraussetzung, um keine Bilder von Menschen mit nicht-slawischem Aussehen zu verwenden “”Staatsdienste” wurden gebeten, Personen im Dienst nicht als Bürger “nicht-slawischen Erscheinungsbildes”” “Staatsdienste” zu veranschaulichen gebeten, Personen im Dienst nicht als Bürger mit “nicht-slawischem Aussehen'' darzustellen />
Laut der Quelle enthält das Handbuch Anforderungen an verschiedene Bilder, Fotografien von Menschen und betont, dass “die Helden auf dem Foto wie Menschen aussehen sollten, die in der Russischen Föderation leben.” Daher hat die Verpflichtung, Menschen mit nicht-slawischem Aussehen unzulässig darzustellen, bei den Nutzern russischer sozialer Netzwerke für Verwirrung gesorgt.
Das Ministerium für Digitale Angelegenheiten hat diese Formulierung bereits als falsch erkannt und klargestellt, dass der Corporate Style Guide in Kürze aktualisiert wird. „Bei den visuellen Bildern, die im Zusammenhang mit der Marke Gosuslug ausgestrahlt werden, müssen wir uns auf unsere Hauptzielgruppe konzentrieren. Gleichzeitig halten wir die Formulierung im Markenbuch für falsch und arbeiten an einer neuen Richtlinie. Es wird in naher Zukunft erscheinen”, stellte die Abteilung fest.