Da Twitter versucht, seinen öffentlichen Verifizierungsprozess wieder aufzunehmen, verleiht es seinen Ablehnungs-E-Mails eine persönliche Note.
Foto: Alastair Pike (Getty Images)Wenn Twitter deine Anfrage nach diesem begehrten blauen Häkchen ablehnt, ist dies nun persönlich. Die am Freitag angekündigte Social-Media-Plattform plant, Benutzern eine gründlichere Erklärung zu geben, warum sie ihre Verifizierungsanforderungen nicht erfüllt haben, anstatt nur allgemeine Ablehnungs-E-Mails abzufeuern.
„Wir haben Ihr Feedback gehört, dass wir klarer sagen können, warum ein Antrag nicht genehmigt wurde. Entscheidungs-E-Mails werden jetzt mehr Kontext dazu liefern, warum Anfragen nicht unseren Kriterien entsprechen“, schrieb Twitter.
Diese Ankündigung kommt, nachdem Twitter im Mai zum ersten Mal seit 2017 seinen öffentlichen Verifizierungsprozess wieder aufgenommen hat… Überprüfungsanfragen. Währenddessen hat Twitter den Prozess stillschweigend für bestimmte Unternehmen, Marken, Nachrichtenorganisationen, Aktivisten und andere Konten geöffnet, die ein blaues Häkchen verdienen.
Twitter sagte am Freitag, dass es langsam wieder den öffentlichen Zugang einführt, um sein Team nicht zu überfordern, und die Möglichkeit, sich zu bewerben, wird bald für alle Benutzer verfügbar sein. Vor diesem Hintergrund arbeitet es daran, den gesamten Prozess transparenter zu gestalten, indem beispielsweise Ablehnungs-E-Mails zusätzlichen Kontext hinzugefügt werden.
„[Wir] wissen, dass generische Ablehnungs-E-Mails für die Leute verwirrend und frustrierend waren, daher war es für unser Team oberste Priorität, in den E-Mails spezifischere Informationen zu Verifizierungsentscheidungen zu erhalten“, sagte Twitter-Produktleiter von Verifizierung B Byrne.
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Twitter kündigte außerdem an, explizitere Richtlinien in die Anwendung aufzunehmen und weiterhin Feedback dazu einfließen zu lassen, wie der Verifizierungsprozess benutzerfreundlicher gestaltet werden kann.
“Geduld gehört nicht zu den Kriterien, aber wir wissen deine zu schätzen”, schrieb Twitter.
Wenn du (wie ich) immer noch unter den Checkless Plebs, schauen Sie auf die helle Seite! Zumindest wird Twitter erklären, warum Sie es nicht wert sind, das nächste Mal überprüft zu werden, wenn Sie abgelehnt werden.
Alyse StanleyPostsEmailTwitter
Ich beschreibe Tech- und Videospiele für Websites wie Gizmodo , Polygon, The IndieGameWebsite und andere. Hobbys sind Nickerchen und groß sein.