'Ernie', 'Bert' und KI-betriebene Roboter werden getestet, um notorisch überarbeiteten Mitarbeitern zu helfen
Amazon-Lagermitarbeiter könnten bald ein paar neue Kollegen bekommen: Ernie und Bert.
Dies sind die Namen einiger der neuen Roboter, die Amazon testet, um Warenkörbe, Pakete und andere Artikel in seinen Fulfillment-Centern zu bewegen. Das Ziel ist es, die Arbeitsplätze seiner Mitarbeiter sicherer zu machen. Dies ist Teil einer Initiative, die Amazon im Mai gestartet hat, um die Zahl der meldepflichtigen Vorfälle bis 2025 um 50 % zu senken.
Es wird getestet insgesamt vier neue Roboter, teilte Amazon am Sonntag in einem Blogbeitrag mit. Und bevor Sie fragen: Ja, sie haben alle niedliche Namen. Angeblich, um von den gut dokumentierten schrecklichen Arbeitsbedingungen abzulenken, die sie lindern sollen.
Es gibt Ernie, ein Arbeitsplatzsystem, das Artikel aus den mobilen Regalen des Lagers holt, damit die Mitarbeiter nicht selbst nach oben greifen oder sich bücken müssen. Im Rahmen der Tests sammelt Amazon Daten zu Ernies Leistung aus seinem Forschungs- und Innovationslabor zusammen mit anekdotischem Feedback von Mitarbeitern einer anderen Einrichtung, in der es getestet wird.
“Die Innovation mit einem Roboter wie Ernie ist interessant, denn obwohl sie den Prozess nicht zum Laufen bringt schneller, wir sind optimistisch, basierend auf unseren Tests, kann es unsere Einrichtungen für die Mitarbeiter sicherer machen“, sagte Kevin Keck, weltweiter Direktor für fortschrittliche Technologie bei Amazon, in dem Blogbeitrag.
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Bert ist einer der ersten autonomen mobilen Roboter des Unternehmens, der entwickelt wurde, um mithilfe der proprietären Sicherheits-, Wahrnehmungs- und Navigationstechnologie von Amazon selbstständig durch Einrichtungen zu fahren. Da er sich unabhängig bewegen kann, könnten Arbeiter ihn bitten, Artikel über den Lagerboden zu transportieren. Laut Amazon könnte Bert irgendwann größere, schwerere Gegenstände transportieren, um „die Belastung der Mitarbeiter zu verringern“.
Scooter, abgebildet in der Kopfzeile oben, und Kermit sind zwei weitere KI-betriebene Roboter, die Amazon speziell für den Transport von Karren entwickelt hat. Diese Art von Robotern, die als autonom geführte Wagen bekannt sind, könnten die Aufgaben der Arbeiter übernehmen, leere Paketbehälter durch Fulfillment-Zentren zu bewegen, und potenziell das Risiko von Überlastung und Kollisionen der Mitarbeiter verringern. Es würde auch den Mitarbeitern Zeit verschaffen, sich „auf Jobs zu konzentrieren, die ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken erfordern“, so Amazon. (Damit nehme ich an, dass es bedeutet, dass sie ihre Lebensläufe auffrischen, um woanders Arbeit zu finden).
Amazon hat angekündigt, Scooter für mindestens einen einzusetzen seiner Anlagen in diesem Jahr. Kermit, das Magnetbandstreifen und Tags auf dem Boden liest, um seinen Kurs und seine Geschwindigkeit zu bestimmen, ist weiter in der Entwicklung, sagte Amazon. Es wird derzeit an mehreren US-Standorten getestet und wird in diesem Jahr an mindestens einem Dutzend weiterer in Nordamerika eingeführt.
„Die Rolle, die Robotik und fortschrittliche Technologie nicht nur bei der Innovation für Kunden spielen können, sondern auch dabei helfen, unsere Einrichtungen sicherer zu machen, ist eine enorme Motivation für mich und mein Team“, sagte Keck. „Die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität. Indem wir ihnen zuhören, in ihrem Namen Innovationen entwickeln und in den kommenden Monaten und Jahren neue Technologien in unsere Einrichtungen einführen, bin ich zuversichtlich, dass wir einen großen Beitrag zu unserem Ziel leisten werden, die meldepflichtigen Vorfälle bis 2025 um 50 % zu reduzieren.“< br/>
Als Teil dieses Ziels hat Amazon im Mai zugesagt, dieses Jahr mehr als 300 Millionen US-Dollar in Sicherheitsprodukte zu investieren. Das notorisch überarbeitete Lagerpersonal sieht sich routinemäßig mit anstrengenden 10-Stunden-„Megacycle“-Schichten und Arbeitsbelastungen konfrontiert, die so zermürbend sind, dass die Mitarbeiter oft keine Zeit haben, die Toilette zu benutzen. Eine Untersuchung ergab, dass Amazon im Jahr 2019 14.000 schwere Verletzungen in seinen Lagern verzeichnete, etwa 7,7 schwere Verletzungen pro 100 Mitarbeiter, was fast doppelt so hoch ist wie der neueste Branchenstandard.
Zumindest scheinen diese Roboter eine vernünftigere Idee zu sein als Amazons letzter Versuch, die Arbeitsbedingungen zu verbessern: ZenBooths oder Verzweiflungsschränke, wie sie vom Internet schnell lächerlich gemacht wurden. Die Idee war, dass die Mitarbeiter zu diesen sarggroßen Kisten gehen können, um zu meditieren und auf ein Faksimile des strahlend blauen Himmels zu starren. Weißt du, nur für den Fall, dass sie vergessen, wie das während dieser Megazyklus-Schichten aussieht. Klingt dystopisch genug für dich?
Alyse StanleyPostsEmailTwitter
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