Bild: DoorDash
DoorDash Jahre-lang-Schema verwenden, Kunden Tipps zu subventionieren, die Ihre Löhne von Arbeitern endlich aufholen, um mit dem Unternehmen. Und heiß auf den Fersen einer erneuten Empörung über seine Tipp-Rasur-Schema, eine neue Klasse-Aktion Klage ist der Einnahme Ziel auf, das Unternehmen für irreführende seinen Kunden darüber, wie Sie Ihre Spitzen verwendet wurden.
Obwohl die umstrittene Kipp-system abgedeckt wurde weithin für die Monate, die Klage folgt einer kürzlich in der New York Times-Artikel, in dem der Journalist Andy Newman absolvierte eine 27-Stunden-Pensum als dasher (der Begriff DoorDash verwendet für die Lieferung der Arbeitnehmer). Die Klage, eingereicht in dieser Woche in der US-Bezirksgericht für den östlichen Bezirk von New York im Auftrag des in Brooklyn ansässigen Alan Arkin und “anderen in ähnlicher Lage”, behauptet, dass DoorDash versäumt klar zu machen, der seinen Kunden Tipps, die Sie Gaben durch Ihre app zu Kurieren waren, die nicht zugeordnet werden können, wie Sie sein sollen, und das war den Kunden bekannt, würde Sie nicht gelenkt haben über die app. (Es war nicht sofort klar, durch drücken der Zeit, ob der Kläger Alan Arkin ist der gleiche award-Gewinner Little Miss Sunshine-Darsteller Schauspieler mit dem gleichen Namen, aber seien Sie versichert, wir haben erreicht Arkin Anwälte, um das herauszufinden.)
Der Anzug legt ein Mitglied der Klasse, als jemand, der “verwendet DoorDash und bezahlt einen Tipp durch die Tür Dash app innerhalb der gesetzlichen Frist.”
“DoorDash hat sich auf rechtswidrige und betrügerische Handlungen, Praktiken und Unsportliches Verhalten durch Irreführung der Kläger und der verbrauchenden öffentlichkeit zu glauben, dass die Tipp-Betrag eingegeben werden, auf die DoorDash app erhalten würde als Tipp von der DoorDash Lieferung Beschäftigten für Ihren Dienst,” die Einreichung Staaten. “DoorDash kannte und nicht offenbart, dass die Spitze eingegebenen Betrag durch den Kläger und die anderen Verbraucher auf die app erhielt DoorDash, im ganzen oder in teilen, und verwendet zu subventionieren die Kosten des Tuns des Geschäfts.”
Durch ein system eingeführt, im Jahr 2017, DoorDash können zahlen weniger als $1 pro Lieferung zu einem Arbeiter, je nach der Menge, die ein Kunde Tipps zur Bestellung. Dieses system verspricht eine garantierte verdienen, zum Beispiel, $8, dass die dasher wird auf eine Lieferung. Wenn ein Kunde keinen Tipp, DoorDash zahlen $1 plus die restlichen $7 es braucht, um make-up, der versprochen Lohn. Wenn jedoch ein Kunde den Tipp, Ihr Geld wird verwendet werden, zu subventionieren, die der Arbeitnehmer garantiert bezahlen. In anderen Worten, die Kunden sind im wesentlichen die Zahlung DoorDash—nicht die Lieferung der Arbeitnehmer mit Ihrer Spitze.
Die Klage kommt zu einem tumultartigen moment für das Unternehmen. Konfrontiert mit neuer Empörung über das system, nach dem Times-Artikel, der CEO des Unternehmens, Tony Xu Letzte Woche angekündigt, dass das Unternehmen würde die überholung der pay-Modell, ergänzt, dass “das neue Modell wird sichergestellt, dass Dashers Einnahmen erhöhen, indem der genaue Betrag, den ein Kunde Tipps auf jede Bestellung. Wir müssen bestimmte details in den kommenden Tagen.”
DoorDash die Trinkgeld-Politik hat bis vor kurzem weitgehend verwirrten die öffentlichkeit und die Beschäftigten gleichermaßen, denn es behauptet, dass seine Lieferung Arbeiter zu halten, “100 Prozent der Kunden-Tipps” ohne zu erklären, dass die Tipps, die verwendet werden, zu subventionieren, seine Lieferungs-Fahrer ” – Basis bezahlen. Es ist auch irreführend für die Kunden, die glauben, dass Sie die zusätzliche Bereitstellung von Geld an einen Kurier für Ihre Dienste.
Die Klage behauptet, dass diese “unfaire und betrügerische Handlungen zu wissen, Vorsatz und/oder rücksichtslos.” Cory Zajdel, einer von drei Anwälten der Kläger in der Klage, sagte Gizmodo in einer Erklärung per E-Mail, dass Sie sind auf der Suche nach Ersatz für die Tipps Kunden angenommen wurden als zusätzliche Einnahmen zu dashers.
“DoorDash finanziert sein Wachstum durch die Einnahme Tipps gezahlt, die von seinen Nutzern und bedeutete für die hart arbeitenden Arbeitnehmer Lieferung. Herr Arkin und alle anderen Schüler, die verwendet DoorDash erholen sollte, auf ein minimum, alle Tipps, die wurden nie bezahlt, um die Lieferung der Arbeitnehmer,” Zajdel sagte.
Der Anzug sucht eine Probe durch die jury. DoorDash nicht sofort wieder eine Anfrage für einen Kommentar.
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