Federal Communication Commission Vorsitzender Ajit Pai bereitet zu Zeugen, bevor der Senat Financial Services and General Government Unterausschusses über seine FY2020 budget-Anforderungen im Dirksen Senate Office Building auf dem Capitol Hill Mai 07, 2019 in Washington, DC.Foto: Chip Somodevilla / Getty
Der Tod der Bundesregierung die Netzneutralität Schutz in den Vereinigten Staaten hat nicht nur die Bühne für Breitband-Anbieter zu starten, bestrafen Kunden, die gerne Dienste wie Netflix, anstatt derer, die im Besitz von, sagen wir, AT&T; eine Folge der Aufhebung sind wir nun Zeugen davon, dass das wahrscheinlich nur verschlimmern. Es ist auch es für den Verbraucher schwer zu finden genaue Informationen über die Netzwerk-performance und-Praktiken der Unternehmen, die liefern Ihren internet-Zugang.
Case in point: Im April 2016, die Federal Communications Commission (FCC) ausgerollt neue Etiketten für mobile und Feste Breitband-Anbieter, mit dem Ziel der Unterstützung der Verbraucher schnellen Zugriff auf klare und präzise Informationen über den Preis und die Leistung von jedem US-Breitband-Unternehmen.
Der Zweck dieser Etiketten, die ahmten die Ernährung Fakten Etiketten die Verbraucher gewöhnen zu sehen, die auf dem Rücken verpackten Lebensmitteln und Getränken, war es, den Verbrauchern helfen, fundierte Entscheidungen über die Breitband-service am besten auf die Bedürfnisse in Ihrem Haushalt oder in kleinen Unternehmen.
Eine leere “Fixed Broadband Consumer Disclosure” – label entworfen von FCC Consumer Advisory Committee circa 2016.Bild: FCC
Im Jahr 2018, Präsident Trump ‘ s pick zu führen, die die FCC, Ajit Pai, hob die Netzneutralität Regeln und entledigte sich des einfach-zu-Lesen Sie die Etiketten, ersetzt Sie stattdessen mit einem byzantinischen system der Offenlegung, die behindert die Fähigkeit vieler Verbraucher, um diese Informationen zu suchen, die, nebenbei bemerkt, ISPs sind verpflichtet, offen zu legen, die durch Gesetz. Schlimmer noch, Breitband-Anbieter haben jetzt mehrere Optionen, wenn es um die Veröffentlichung von Informationen über Ihre Netzwerk-Praktiken, die Leistung und die Eigenschaften—das bedeutet, die Verbraucher müssen jagen, um es zu finden.
Eine option für die ISPs ist das veröffentlichen auf Ihrer eigenen Webseite, der auf den ersten Blick scheint sich nicht eine schreckliche Idee. Dies ist, nachdem alle, angeblich der wahrscheinlichste Ort würden die Kunden schauen, um herauszufinden, Informationen über einen service, den Sie erwägen. Aber es gibt einen deutlichen Mangel an Homogenität ist, wie die Informationen präsentiert werden, um die Verbraucher. Oft relevante Informationen fehlen oder absichtlich unter sich begraben überflüssigen text-und Promotion-material, das ist schmeichelhaft für das Unternehmen, aber nicht in irgendeiner Weise lehrreich.
AT&T-website enthält eine fein-drucken ” – link am unteren Rand der home-Seite, die liest, “Breitband-details.” Comcast-link, den Sie begraben unter mehr als 40 andere, die am unteren Rand Ihrer Website, lautet: “Xfinity-Breitband-Internet-Veröffentlichung.” Im Verizon-Fall gibt es einen kleinen link auf der Basis Ihrer home-Seite ganz einfach beschriftet mit “Open Internet”.
Im Gegensatz zu AT&T und Comcast, deren Weitergabe die Seiten sind fast ausschließlich text, das Verizon-Netzwerk-Praktiken sind begraben unter einer übergroßen ad loben Verizon “[Engagement], um ein offenes internet.”
Blättern Sie nach unten, um die Informationen finden, die Sie tatsächlich suchen.Bild: Verizon
AT&T “Breitband-Informationen” – Seite besteht aus fünf separaten Seiten, was scheint zu sein, fast hundert verschiedene links, und Dutzende von dicken Absätzen voll von irrelevanten Informationen; wirbt, zum Beispiel, wie viel Geld, das Unternehmen verbringt der Verwaltung der Netzwerke. Ein Absatz lautet: “Als Sie erwarten würden, sind unsere Netzwerk-management-Praktiken und unsere service-Angebote haben sich im Laufe der Zeit zum Vorteil unserer Kunden und profitieren Sie von den Milliarden, die wir damit verbracht haben, zu expandieren und erweitern unsere Netzwerke.”
Aber Werbung ist natürlich nicht der Zweck dieser gesetzlich erforderlichen Transparenz Berichte.
Und hier ist, wo es kommt noch schlimmer: ISPs sind nicht wirklich nötig ist, um diese Informationen auf Ihren eigenen websites, auch wenn dabei anscheinend bietet den Vorteil, dass Sie in der Lage zu verdunkeln, ihn unter einem Berg von Lorem Ipsum-artige selbst-lobenden text. Unternehmen können auch abgeben können Ihre “Transparenz Angaben” direkt an der FCC.
Aber in der Erwägung, dass die Offene Internet-Bestellung—jetzt-aufgehoben FCC-Richtlinien festgestellt, dass die Netzneutralität—ISPs erforderlich, um den Verbrauchern einen schnellen Zugriff auf Informationen in einem format, das leicht ist zu verdauen, die Methode, entwickelt durch den Vorsitzenden Pai alle, aber sorgt dafür, dass einige Verbraucher wird es nie finden.
“Nicht nur, dass der FCC fehlgeleiteten Netzneutralität Entscheidung zu tun, Weg mit den Bemühungen um die Verbraucher leicht verständlichen Informationen über Ihre Breitband-service, es ließ Sie mit einem ISP Offenlegung portal, das sich auf die von der Agentur missbraucht und antiquierten elektronischen Kommentar filing system” FCC-Kommissar Jessica Rosenworcel sagte Gizmodo per E-Mail.
Sagen, der Elektronische Kommentar Filing-System (ECFS) ist nicht einfach zu navigieren sein würde, indem es großzügig. Erste Anwender des ECFS müssen, das Handbuch zu Lesen. Die Angaben selbst sind abgelegt unter eine FCC-Aktenzeichen (CG Docket No. 18-142), das heißt, im wesentlichen nichts zu wer ‘ s nicht gelernt, in der Bekanntmachung der Kommission-and-comment rulemaking-Verfahren.
Die ECFS selbst war auch nicht für diesen Zweck konzipiert. Sicherlich, es wurde nicht gebaut, um leicht befahrbar für den durchschnittlichen Verbraucher. In der Tat, es wurde geschaffen, um die meist von Juristen. Die eigentliche “ISP Transparenz Offenlegung Portal” – Seite (unten) nicht auch dem durchschnittlichen Nutzer genügend Informationen zu suchen, die ISP Angaben selbst.
Die FCC den ISP-Transparenz Angaben PortalScreenshot: FCC
Während der portal-Seite wird die Liste der Aktenzeichen, die such-Seite nicht enthalten ein Feld mit der Bezeichnung “Aktenzeichen.” Unter den mehr als ein Dutzend Felder ist einer, der liest: “Geben Sie Fortfahren (Optional).” Und das ist, wo die Benutzer sollen wissen, geben Sie die Aktenzeichen, “18-142.”
Die einzige Möglichkeit für einen Benutzer, um dies zu wissen, ist durch den Besuch einer Dritten Seite, auf der FCC-website bietet Ihnen ein paar klärende Hinweise:
Bild: FCC
Die Anweisungen, beachten Sie natürlich, dass ISPs sind nicht erforderlich, um die Transparenz der Angaben bei der FCC. Wenn Sie nicht finden können, Ihr ISP aufgeführt in der ECFS, weist er Sie an: “suchen Sie für Ihr ISP-Offenlegung durch den Besuch der ISP-website durch Kontaktaufnahme mit Ihrem Kunden-service, oder durch die Durchführung einer web-Suche.” (Zum Zeitpunkt des Schreibens, 58 ISPs sind mit dem system.)
Die Suchfunktion selbst ist auch ziemlich unbeliebt. In einigen Fällen, die tatsächlichen Namen der ISPs nicht sichtbar sind; einige von Ihnen, wie Packet-Schicht, die dazu dient, geschätzte 1,8 Millionen Kunden in Kansas und Missouri, es vorziehen, Ihre Initialen.
Darüber hinaus werden die Einreichungen sind alle Verschieden. Einige enthalten Informationen, die andere nicht. Einige fehlen wesentliche Informationen. Im Gegensatz zu AT&T die Seite überfüllt mit überflüssigen text, einige Unternehmen, wie z.B. Packet Layer-Datei, die nur ein einseitiges Dokument enthält keine Angaben auch immer über die aktuellen Preise oder die Geschwindigkeit Ihrer Breitband-service. Und es gibt keine Konsistenz um Datei-format, entweder. Einige der ECFS-Dokumente sind PDF-Dateien und können in einem browser angezeigt werden, während andere müssen heruntergeladen werden und Lesen in Microsoft Word oder gleichwertiges.
“Die Kunden verdienen es zu wissen, den Preis, den Sie tatsächlich zu zahlen für einen Dienst und werden bewusst von anderen Komponenten wie Daten-Grenzen und performance-Faktoren, bevor Sie sich für den service anmelden”, ehemalige FCC-Vorsitzenden Tom Wheeler sagte, wenn sein Büro zuerst ausgerollt diese handliche FCC “Ernährung Etiketten.” Heute ist der FCC teilt diese Ansicht nicht.
Wie bei den meisten Entscheidungen in den letzten zwei Jahren, Ajit Pai FCC-offenbar soll nun größtenteils helfen ISPs tun das absolute minimum, um Verbraucher dienen; indem Sie zum Beispiel das ausblenden von Informationen, die vom Verbraucher möglicherweise benötigen, um eine informierte Kaufentscheidung zu treffen. Letztlich ist dieser einfache Zugang zu wissen ist nur ein weiteres Opfer der FCC-Krieg gegen ein freies und offenes internet.
Der FCC-Vorsitzende reagierte nicht auf eine Anfrage für Kommentar.
“[T]he FCC ist den Verbrauchern erklären “Sie sind auf Ihre eigenen”, wenn es um das lernen mehr darüber, was Ihre Breitband-service liefern kann,” Rosenworcel sagte Gizmodo. “Es ist nicht richtig, dass die Agentur verkauft die Verbraucher kurz-wie diese—Sie haben besseres verdient.”
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