Foto: Fiona Goodall (Getty)
Efter at have til at trække hele sin flåde af el-scootere fra flere byer i Schweiz midt rapporter om uventet opbremsning, Lime står over for et lignende problem i New Zealand. Auckland embedsmænd meddelte fredag, at byen har midlertidigt suspenderet Kalk licens for følgende rapporter om rider skader.
Kalk rapporterede 155 tilfælde af uregelmæssig bremsning med sin e-scootere, i henhold til Auckland Rådets Chief Operating Officer Dean Thompson. Ryttere blev såret i 30 af disse hændelser, med bare genert af 20 i Auckland alene, i en pressemeddelelse sagde. Kalk bliver nødt til at opfylde en række kriterier for at sikre, rider sikkerhed—herunder indsendelse af en uafhængig gennemgang og rapportering hændelse poster—før byen vil beslutte, om at ophæve suspensionen.
Virksomheden har behandlet de spørgsmål, i et blog-indlæg på lørdag, fastslår, at det for nylig opdaget en fejl i firmwaren af vores scooter flåde, som i sjældne tilfælde kan forårsage pludselige overdreven bremsning under brug.”
“Via omfattende analyser af både vores interne team, og uden eksperter, vi diagnosticeret problemet i et laboratorium, og det bestemmes, at der i meget sjældne tilfælde—som regel at køre ned ad bakke på toppen hastighed, mens der rammer et hul i vejen eller en anden hindring—for stor bremsekraft på det forreste hjul kan forekomme, hvilket resulterer i en scooter stopper uventet,” siger virksomheden.
Kalk synes at være nedtoner alvoren af de skader, der skriver, at “de fleste har været buler og blå mærker.” Men som Forbes bemærkede, en mand, der efter sigende brækkede hans kæbe og lidt andre skader, der i denne måned efter, siger han en Lime-scooter ‘ s hjul låst op og kastede ham over styr. Det fortalte han til Radio New Zealand, at han “satte sig op, spyttede lidt blod i, og nogle tænder og gik hjem” efter styrt. Han var efter sigende begrænset til en flydende kost samtidig med, at han er helbredt.
Kalk sagde, at det har gennemført firmware-opdateringer, der resulterede i en væsentlig reduktion af begivenheder.” En sidste opdatering for at løse fejlen vil blive anvendt til hver en scooter på markedet i de kommende dage, siger virksomheden.
“Sikkerheden for mennesker, der bruger e-scootere og dem, der deler miljø med dem er vores prioritet nummer et,” Kimpton fortalte om suspension. “Mens vi sætter pris på den mulighed, at e-scootere tilbyder som en innovativ transportløsning, sikkerheden er ikke til forhandling.”
Tidligere dette år, Kalk trak sin scoots fra gaderne i Schweiz efter uventet opbremsning venstre ryttere såret, TechCrunch rapporteret. En e-mail, der sendes til kunder, og som opnås ved at webstedet sagde, at selskabet var at undersøge, om problemet var resultatet af en software-opdatering, der forårsagede scootere til at genstarte mid-tur og udløste theft protection.
[Forbes]
Dele Denne Historie