Ondanks de fall-out, eerder deze maand, over vermeende “tip diefstal” van de kant van Instacart, DoorDash is de verdediging van haar eigen beleid van de werknemer met tips als aanvulling op hun basis salaris. Als dit klinkt slijmerig is. Het is ook een goede reden om altijd tip in contanten.
Spreken met Bloomberg op donderdag, CEO van de onderneming, Tony Xu leek te insinueren de enige reden waarom iemand boos dat DoorDash heeft dit beleid op zijn plaats is, omdat andere bedrijven hebben geroepen voor soortgelijke praktijken. Hij vertelde Bloomberg dat de onderneming gebruik heeft gemaakt van het model “voor twee jaar nu, en het is jammer dat de activiteiten van anderen hebben mischaracterized wat we hebben gedaan voor twee jaar.”
Hier is het ding wel. DoorDash, een maaltijd-bezorgservice, is gebaseerd op de arbeid van zijn onderaannemers genaamd “Dashers.” Wanneer mensen het toevoegen van extra tips voor de levering tabblad service, zij redelijkerwijs aannemen dat zij zijn kantelen van de levering persoon—in plaats van het bedrijf. DoorDash eerder vertelde Bloomberg het model “werd ontworpen om ervoor te zorgen dat Dashers zijn meer redelijk gecompenseerd voor elke levering,” maar DoorDash is niet echt pijn te doen voor geld.
In feite, Xu sprak met Bloomberg deze week in het bedrijf werd de aankondiging van zijn waardering had omhooggeschoten naar $7.1 miljard die de site vermeld is ongeveer 6 miljard dollar in minder dan een jaar tijd. Dus terwijl DoorDash is harken in hopen van geld, haar werknemers zijn die hun tips geschoren. Het is de praktijk die Instacart geprobeerd om een schot voor verontwaardiging geleid tot het terugdraaien van het beleid.
“Tips moet altijd worden gescheiden van Instacart’ s bijdrage aan de shopper compensatie,” Instacart CEO Apoorva Mehta schreef in een Middelgrote post in februari in reactie op de montage speling—die, te corrigeren. Daarnaast Instacart verhoogde het basisloon van de werknemers en terug betaald shoppers hun hard-verdiende verdomme tips.
Nog steeds, DoorDash—misschien wel aangemoedigd door het feit dat Amazon ook naar verluidt betrokken zijn bij deze ongelooflijk schaduwrijke de praktijk lijkt te blijven meestal niet gehinderd door de kritiek. (Hoewel shaming een bedrijf in het veranderen van de oneerlijke vergoeding praktijken heeft zeker gewerkt.) In de tussentijd tip in contanten. Voor alles. De hele tijd.
[Bloomberg]
Deel Dit Verhaal