Den falske alarm, der har forårsaget denne hovedpine.Screenshot: Tom McKay (Twitter)
Sidste januar, Hawaiians fik skræmme af livet, når de vågnede op til nødhjælp indberetninger på deres telefoner rådgive dem til at søge ly på grund af en overhængende ballistisk missil-trussel. Otte og tredive minutter senere blev det afsløret, at blive en mule. Nu, Centers for Disease Control og Forebyggelse har udgivet en rapport, der beskriver, hvordan mix-up forlod det offentlige både bange og meget pissed off på myndigheder.
I undersøgelsen analyserede konsekvenserne af falsk alarm ved at kigge på over 14.000 tweets fra januar 13, 2018, i løbet af to 38-minutters perioder. Den første var fra 8:07 8:45am, når Hawaiians troede på truslen være reel. Den anden var fra 8:46am at 9:24am, eller direkte efter embedsmænd advaret offentligheden om, at, i virkeligheden, ingen missil var på vej.
Ifølge CDC, før tilbageløb, Hawaiians var for det meste forsøger at komme til rette med den trussel, og søger efter information om, hvad de skal gøre. Nogle har også prøvet at verificere alarm ved tagging statslige organer, herunder AMERIKANSKE Indo-Pacific-Kommando, Defense Intelligence Agency, det Hvide Hus og det Nationale sikkerhedsråd. Som for den følelsesmæssige reaktion… ja, som du sikkert forventer, svaret var “chok, frygt, panik, eller terror.”
Når advarslen blev trukket tilbage, CDC noter, offentlige opfattelse af hændelsen umiddelbart flyttet. Ikke kun var Hawaiians vred på, hvor lang tid det tog embedsmænd til at rette alarm, de var også cheesed på, hvor ingen syntes at vide, hvordan man reagerer på sidste ende falske trussel. Det offentlige har også udtrykt stor mistillid til myndigheder og tvivl, om de skal fortsætte med at betale opmærksomhed til fremtidige indberetninger.
Nogle af de tweets, der indgår i rapporten fange bare, hvordan gusten nogle Hawaiianere var, så snart de opdagede, at ingen missiler blev faktisk indgående. (CDC har taget mig den frihed at slette nogen bande.) “Hvordan har du ‘et uheld’ sende en helhed [udråb slettet] nødsituation alarm, der siger, at der er et missil, der kommer til Hawaii og tage dækslet af. OG TAGE TREDIVE MINUTTER TIL KORREKT?!?” læs en. En anden læser, “At den person, der i #Hawaii, der sendes ud af, at falsk alarm besked om missilangreb, AT HVER [udråb slettet] MOBILTELEFON…FLYTTE TIL ANTARKTIS NU! [emojis slettet] #[udråb slettet]scaredeveryone @Hawaii_EMA.”
CDC ‘ s resultater peger på, at sociale medier er et værdifuldt værktøj i løbet af kriser, men en af de vigtigste takeaways fra Hawaii bommert, er der behov for mere forskning i, hvordan mennesker reagerer på “nødsituationer i de sociale medier alder, således at rettidig folkesundhed beskeder kan udvikles og udbredes til at redde liv.” Og mens den ansvarlige medarbejder blev til sidst fyret, senatorer gjorde foreslå en tværpolitisk lovforslag om at tage ansvaret for at sende nødhjælp missil indberetninger væk fra medlemsstaterne.
[Randen]
Dele Denne Historie