Skærmbillede: Netflix
Når det Sorte Spejl: Bandersnatch blev udgivet på Netflix i December sidste år, var det temmelig indlysende, at de vælger-din-egen-eventyr eksperiment repræsenterede et frisk skridt i indsamling af data til streaming-tjenesten. Nu, at en forsker har tilbudt bevis på, at Netflix er opbevaring og minedrift dine valg. Overraskende nok er der faktisk en god grund til at føle sig optimistisk.
For dem, der ikke kender, Bandersnatch er en episode af techno-dystopisk antologi-serie Sort Spejl. Det giver seere mulighed for at gøre binære beslutninger på specifikke punkter i den episode, der havde en effekt på, hvordan historien skred frem, og som slutter en seer ville se. Det er en ny erfaring, der passer perfekt til seriens større temaer om den moderne verden.
Kun tiden vil vise, om publikum rent faktisk ønsker at se denne form for storytelling fremgangsmåde gentages. Men det blev straks anerkendt som et redskab med potentiale til at hjælpe Netflix indsamle flere data om brugernes præferencer. Michael Veale, en teknologi, politik, forsker ved University College London, ønskede at vide præcis, hvordan Netflix var behandle hans Bandersnatch visning af data, så han udnyttet sin ret i henhold til Eu ‘ s GDPR data forordning anmode om, at info fra Netflix.
Veale fulgt GDPR ret til at få adgang proces for at indsende sin anmodning, og Netflix i sidste ende vendte tilbage, at visning af data via en krypteret e-mail. Veale derefter indsendt resultaterne af hans anmodning om at Twitter for os alle til at gennemlæse. Den nederste linje er, at Netflix er registrering og opbevaring af de valg, mennesker gør, når de ser den episode.
Veale fortalte Bundkort, at det er svært at sige, om processen med at få Netflix til at udlevere disse data ville være så glat for alle. Han sagde, at han var nødt til at være specifik i sin anmodning med henblik på at få de data, han var på udkig efter, og at han mistænkte Netflix var meget samarbejdsvillig, fordi han er kendt i Europa for at gøre retten-til-anmodninger om aktindsigt og offentliggørelse af resultaterne. “At vide, hvad ‘alle dine data’ er, og hvad virksomhedens definition af “alle dine data’ ikke omfatter, er de fleste af de udfordringer,” fortalte han Bundkort.
Vi nåede ud til Netflix til at spørge, om dette er data, der ville være omfattet, hvis en EU-borger blot anmodet om “alle” på data Netflix butikker om dem, men det gjorde vi ikke få et øjeblikkeligt svar. Veale tweeted en korrespondance, han har haft med en repræsentant for streaming-tjeneste, hvor de forklarede, at de valg, der kun anvendes på individuel basis for at informere Netflix ‘ s henstilling algoritme. Netflix sagde, at de valg, der træffes i den samlede hjælpe med at informere beslutninger, som det vil gøre på fremtidige ændringer til sin vælg-din-egen-eventyr værktøjer.
Netflix ‘ s forklaring gør en vis forstand, og når man sammenligner dette med massevis af oplysninger, som Facebook og Google skjulte indsamler om brugerne, det ser virkelig ud som en lille bekymring. Men hey, der peger ud af små bekymringer tidligt hjælper med at forhindre dem fra at blive store bekymringer. På et tidspunkt i Bandersnatch, kan du vælge mellem to fiktive korn, som hovedpersonen kan have til morgenmad. Det er let at forestille sig en lignende situation, hvor korn er ikke fiktive, og dit valg er solgt til en annoncør for målrettet markedsføring.
Det er derfor, jeg siger, at Veale ‘ s historie er faktisk optimistisk. Dette er et godt eksempel på GDPR give Europæerne nye effektive værktøjer til beskyttelse. Reglerne har kun været i kraft siden Maj sidste år, og der er endnu ikke en pålidelig enighed om, hvorvidt GDPR er et vellykket program. I min egen oplevelse her i USA, jeg helt sikkert løber ind i flere websteder, der beder, hvis jeg acceptere deres cookie politik. Det er irriterende som helvede, og jeg kan ikke forestille mig at det gør meget godt. Det er ikke til at sige, at jeg tror, at den cookie, videregivelse politik er dårlig, kun at det ikke er gnister nogen form for anti-cookie revolution. Men den rigtige-til-access-politik har en masse potentiale til at holde tech-giganter i overensstemmelse blot af frygt for at blive fanget.
I Usa, tech virksomheder er sorte bokse, der har tendens til at holde deres aktiviteter så hemmeligt som muligt. Men lige-til-anmodninger om aktindsigt give Europa-brugere mulighed for at kræve, hvilke oplysninger en virksomhed indsamler om dem. De kan så fortælle os alle om det, og forhåbentlig, er, at tilføje en ekstra lille ikke-være-onde hensyn til beslutningsprocessen.
Og mens det er svært at få alt for ophidset over Netflix studere viewer vaner at gøre programmering beslutninger, der er noget lidt underligt, om den virksomhed, der hævder, at det er nødt til at linke til dette data til personlige konti for at oplyse sine personlige anbefalinger. Hvis du beslutter dig for, at en karakter, bør dræbe en anden, er Netflix tilføje en “film, som sociopater love” kategori? Det er helt forståeligt, at man ønsker at bruge data til at forfine sine værktøjer, men jeg kan bare ikke se, hvordan det ville være meget værdifuldt for anbefalinger.
Hvis det skæres ud anbefaling del af ligningen, det kunne helt anonymisere de samlede data og være i en helt acceptabel position ud fra et privacy-synspunkt. Det ironiske er, at Bandersnatch bruger vælger-din-egen-eventyr indbildskhed som en del af en meta-fortælling om at sætte spørgsmålstegn ved selve karakteren af fri vilje. Som episoderne skrider frem, bliver det klart, hvor boxed-i seernes valg, og det er afspejlet ved de tegn, stigende erkendelse af, at de er dømt af skæbnen. Det faktum, at Netflix ikke anmode brugeren om samtykke til link og gemme denne information er den slags subtile twist, at seriens skabere helt sikkert nyde.
[Bundkort]
Dele Denne Historie