Foto: Mark Lennihan (AP)
Snesevis af Android-brugere har rapporteret, at Instagram app ikke virkede for dem som lørdag morgen, med nogle indlæg om problemer på mobile på Twitter sent fredag. Instagram nu siger, at problemet er løst.
“Nogle brugere, som midlertidigt havde problemer med at bruge Instagram på Android tidligere,” siger virksomheden i en erklæring, som e-mail til Gizmodo på lørdag. “Dette var forårsaget af en fejl, at vi hurtigt fast.”
Mindst en bruger som rapporterede at logge på førte til en tom hvid skærm. Som forfatter Andrew LaSane pegede ud på Twitter, selskabet har ikke en liste over alle kendte problemer på sin hjemmeside, på trods af det faktum, at brugere, der havde været rapportering af fejl på sociale medier i mere end 12 timer.
Nogle Twitter-brugere, der sagde, at overskriften til Indstillinger i app ‘ en, som tvinger et stop, og hvordan du rydder cache og data, der syntes at løse problemet. Virksomheden har også rådgivet brugere stadig oplever problemer med at klare deres cache eller geninstallere app ‘ en helt.
Den tilsyneladende Android glitch er ikke det eneste problem Instagram brugere, der har beskæftiget sig med i denne uge. De Oplysninger, der rapporterede fredag, at de sociale medier virksomheden nået ud til sin nogle brugere tidligere i denne uge om et sikkerhedshul, som udsatte deres adgangskoder. Instagram efter sigende fortalte sine brugere på torsdag, at platformen er “Download Dine Oplysninger” værktøj lægge deres passwords på risikoen ved at inkludere dem i Url ‘ af deres browsere.
Et selskab talsmand sagde, at spørgsmålet ramt “et meget lille antal mennesker,” i henhold til Oplysninger, men selskabet stadig tilrådes nogle brugere til at klare deres browser historie og opdatere deres adgangskode.
En talsmand for selskabet fortalte Gizmodo via e-mail på lørdag, at det har rettet fejlen, og slettede alle adgangskoder, der har været registreret af interne-systemer.
“Midlertidigt, hvis nogen har indsendt deres login-oplysninger, skal du bruge Instagram ‘Download Dine Data’ værktøj, de var i stand til at se deres adgangskode for oplysninger i WEBADRESSEN for den side,” siger virksomheden i en erklæring. “Denne oplysning var ikke udsat for nogen anden, og vi har foretaget ændringer, så dette ikke længere sker.”
Opdatering 11/17/18, 2:00 p.m. ET: Tilføjet kommentar fra Instagram om både Android glitch og privatlivets fred med hensyn til sin “Download Dine Oplysninger” værktøj.
Dele Denne Historie