Foto: Netflix
Es gibt viele, viele jobs, die sind noch viel schlimmer als die Arbeit bei Netflix. Aber auf der Basis einer umfassenden Profil des Unternehmens Kultur, der streaming-Firma scheint sicher zu haben, baute eine einzigartige version von corporate-Hölle.
Unter Berufung auf interviews mit mehr als 70 aktuelle und ehemalige Mitarbeiter (einige auf der Platte, einige off), the Wall Street Journal veröffentlicht hat, ein Insider-account von Netflix-Unternehmenskultur. Sie beschreibt eine Philosophie, zusammengeschustert aus den bits und Stücke von Selbsthilfe-lit, business school puffery, Silicon-Valley-Störung, und new-agey Verpflichtungen gegenüber Radikale Transparenz. Mehr als alles andere, es scheint nur Bizarr.
Das Profil ist Quellen beschrieben die “Netflix-Weg” als eine Struktur, gegründet auf brutale Ehrlichkeit, rituelle Demütigung, insider-lingo, und die ständige Angst. Es ist eine Mischung von Elementen, die eine Menge Leute in der Unternehmenskultur erkennen könnte, aber laut vieler Mitarbeiter, es war ein chaotischer Prozess, der schwierig ist, zu skalieren, da das Unternehmen führt seine Pläne der Weltherrschaft.
Vor allem die “Netflix” ist eine zu feuern wer vielleicht nicht qualifizieren Sie sich als die besten der besten. Die Aufsichtsbehörden sind erforderlich, um die “Keeper Test”, eine übung, bei der Sie sich Fragen, ob Sie würde kämpfen, um einen Mitarbeiter auf die Mitarbeiter. Diejenigen, die nicht machen Sie den test ernst nehmen und nicht zu pflücken, die schwächsten aus der Herde finden sich auf dem Hackklotz. Eine ehemalige marketing-Vize-Präsident bezeichnete die Zeitschrift, wie Sie war über das Wochenende zur Förderung der zweiten Staffel von Orange Ist das Neue Schwarz in New York City und erhielt Wort, dass Ihr boss wollte zu früh in der Sitzung am Montag. Wenn Sie kamen zu der Veranstaltung, die Sie war sagte, dass Sie gefeuert wurde, weil Sie nicht einen “cultural fit.” Chief Talent Officer Tawni Nazario-Cranz später erzählte der ehemalige Vorstand, der Sie haben sollte, feuerte einer der Menschen, die Sie betreute schneller. Sie versagt hatte, die “Keeper Test”. Nazario-Cranz wurde abgefeuert im vergangenen Jahr. Einige Manager Gaben an, dass Sie das Gefühl haben, sicher zu stellen, Leute zu feuern oder Sie werden weich.
Entlassungen können abrupt erfolgen, aber Netflix behauptet, dass seine radikal transparente Kultur sollte jedem eine gute Vorstellung davon, wo Sie stehen. Führungskräfte halten regelmäßig Stammtische, in denen Sie sich gegenseitig kritisieren und alle Mitarbeiter sind angehalten, jedem anderen no-holds-barred feedback. Wenn eine person nach oben Schrauben, Sie werden erwartet, dass zahlen der öffentlichen Buße, und erklären Sie anderen, was Sie falsch gemacht haben, in einem Prozess namens “sunshining.” Wenn jemand gefeuert wird, wird per E-Mail an die Mitarbeiter erklärt im detail, warum Sie gefeuert wurden. Oft sind die details der Entlassungen skizziert, bei der Länge in-person at all-hands-meetings.
CEO Reed Hastings ist beschrieben als engagierter Anhänger der Kultur und einige ehemalige Mitarbeiter sagte, er ist “frei von Emotionen”—in einem guten Weg. Ein Beispiel für seine ausgezeichnete Unfähigkeit zu fühlen war, als er gefeuert der ehemalige Produktmanager Neil Hunt für das scheitern der “Keeper Test”. Hunt war bei Netflix von Anfang an und ein enger Freund von Hastings. Aber im letzten Jahr, Hastings kam, um zu Jagen und erklärte, dass das Unternehmen verschiedene Erweiterungen vorgenommen Greg Peters eine bessere Passform und, dass er übernehmen würde. Die Jagd war aus. Er sagte, dass wir nicht gewählt haben, die Zeit zu verlassen, aber er war nicht bitter.
Netflix sagte dem Journal, dass, während die meisten Unternehmen machen persönlichen Entscheidungen basiert auf einer 80/20-split zwischen Fähigkeiten und kulturellen fit, mit dem streaming-Dienst bevorzugt abzuwägen 50/50. Für einen Kommentar gebeten, auf die Geschichte, ein Netflix-Sprecher Gizmodo gesendet die folgende Anweisung:
Wir glauben fest an die Aufrechterhaltung eines hohen performance-Kultur und geben Menschen die Freiheit, zu tun, Ihre besten arbeiten. Weniger Kontrollen und eine größere Rechenschaftspflicht ermöglichen unseren Mitarbeitern, um zu gedeihen, machen klüger, kreativer Entscheidungen, das bedeutet noch bessere Unterhaltung für unsere Mitglieder. Während wir glauben, dass Teile dieses Stück nicht widerspiegeln, wie die meisten Mitarbeiter, die Erfahrung von Netflix, wir arbeiten stetig daran, zu lernen und sich zu verbessern.
Töten oder getötet zu werden, scheint akzeptiert zu werden, als eine Betriebsart. Ein Mitarbeiter äußerte das Gefühl, dass Sie Leben in der Angst, gefeuert zu werden, jeden Tag in einem executive meeting. Ein Vizepräsident namens Karen Barragan gesagt wurde, geantwortet haben: “Gut, denn die Angst treibt Sie.” Barragan streitgegenständlichen Konto.
Die Tatsache ist, die meisten Mitarbeiter im Interview mit der Zeitschrift nicht besonders harsche Worte für Netflix, auch wenn Sie nicht einverstanden mit der Art, wie es funktioniert, oder war seine Herangehensweise war grausam. Zahlenden Arbeitnehmer Gottlose Summen, die hilft, die Schärfe nehmen. Aber viele Quellen sagten, dass Dinge wie der “Keeper Test” waren nur ein schickes cover für standard-Arbeitsplatz-Politik und Transparenz-Bemühungen waren einfach nur peinlich und unbeholfen. Einige sagten, dass die öffentliche Ausstrahlung von Entlassungen einfach schürten die Gerüchte.
Es führte auch zu einem Kulturschock, da das Unternehmen expandiert, nimmt größere Lasten von Schulden, und die Gesichter der steifen Konkurrenz. Die Mitarbeiter in Singapur waren schockiert, als Sie zum ersten mal erlebt die Kultur der raschen Beendigung und Gesetze in Ländern wie den Niederlanden verhindern, dass Netflix aus, die in Ihrer wahren Darwin ‘ schen form.
Double-standards, die auf Transparenz schaffen Verwirrung. Eine Exekutive, sagte, er gefeuert wurde, weil er sich nicht informieren, andere über einen anderen Mitarbeiter medizinischer Zustand, aus Respekt für Ihre Privatsphäre. Netflix sah dies nicht als “ehrlich mit uns um einen der wichtigsten Mitarbeiter.” Aber Jonathan Friedland, der ehemalige chief communications officer war ein wenig zu ehrlich und offen, wenn transparent zu sprechen-Probleme hin. Er wurde gefeuert, in diesem Sommer, nachdem er verwendete das n-Wort in getrennten Sitzungen, erklären Sprache, die manche Leute unangenehm machen.
Hastings waffled für die Monate zu feuern Friedland und anschließend “sunshined” seine Fehler im Urteil zu einem Rückzug. Nach Angaben der Zeitschrift, entschuldigte er sich auf der Bühne und in Scheiben geschnitten eine Zitrone in die Hälfte. Er drückte es in ein Glas und Trank es. “Wenn das Leben dir Zitronen gibt, machen Sie Limonade,” er Weise erklärt. Das ist nicht, wie man daraus Limonade machen. Es ist nur Zitronensaft und wenn Sie zu viel trinken werden Sie wahrscheinlich Erbrechen.
[Wall Street Journal]
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