Illustratie: Elena Scotti (Foto ‘ S: Getty Images)
FeudsIt Vete Week op Gizmodo. We verkennen van slobkousen, kramp, en de gevechten in tech, wetenschap, en entertainment.
In een wereld geplaagd door zowel de valse nieuws en “NEP NIEUWS,” fact-checking is uitgegroeid tot iets als een maatschappelijke plicht is voor nerds op het internet. Voor sommigen is dit het hoogtepunt van een leven doorgebracht met een onuitstaanbaar te weten, bij feesten en partijen. Voor mij, het is gewoon een kans om eindelijk te noemen Buzzfeed op haar onzin.
In januari, ik nam op een tweede baan als de officieuze ombudsman van Buzzfeed Quizzen. Dit is een strikt niet-betaalde, ongevraagde positie. Mijn enige plicht is het verzenden klacht e-mails te Buzzfeed directeur van quizzen, een zeer geduldig en begrijpend man, genaamd Mattheus—meestal laat in de nacht.
Terwijl Matthew ‘ s reacties worden altijd professioneel, er is een fundamenteel tegengestelde spanning aan onze relatie. Zijn taak is om de quizzen en de mijne is te wijzen op hun fouten. Om dit proces zo pijnloos mogelijk, ontwikkelde ik een paar regels om te zorgen dat mijn kritiek constructief, veel op dezelfde manier, ik hoop, dat Buzzfeed heeft geleerd om nooit te neuken met quiz-takers.
Vandaag deel ik, dat de wijsheid met je.
1. Staat uw klachten duidelijk
Tot vorig jaar, Buzzfeed de quizzen iets was wat genoot ik alleen als ik struikelde over hen, zoals lolly ‘ s of Craisins. Maar na het nemen van een high-stress journalistiek werk in New York, dit incidentele deel van mijn online dieet werd een vaste late-night snack, een broodnodige toevlucht van het nieuws bracht ik 10 uur per dag gieten in mijn ogen, Ludovico-stijl.
Helaas, er was iets mis. Ik begon te merken kleine (maar ook niet meer vergeven) fouten in de quizzen. Dus, het zien van onrecht worden rechtgezet en hebben niets beters te doen met mijn avonden, mijn e-mails begon.
Bovenstaande is mijn eerste bericht naar Matteüs, betreffende een quiz met de titel “Alleen Mensen die Door de TV Krijgt 10/13 Op Deze Quiz.” De camping hier, denk ik, is het belangrijk om specifiek te zijn. Een e-mail met de titel, zeggen: “EET MIJN KONT,” is het moeilijk om actie te ondernemen op (en niet te vergeten mooie onbeleefd te verzenden).
Mijn collega ‘ s van Gizmodo krijgen regelmatig klachten alleen maar zeggen “JE ARTIKEL SUCKS” of “U MOET WORDEN IN EEN INSTELLING.” Maar dat artikel? En bij wat voor soort instelling? Als u niet in staat uw kritiek duidelijk, er is geen manier voor de ontvanger te weten.
2. Erkent wijzigen
Als u mijn eerste les kunt u worden verrast om te vinden van uw klacht leidt tot de werkelijke resultaten. In het geval van “Alleen Mensen die Door de TV Krijgt 10/13 Op Deze Quiz,” de gebrekkige vraag is gecorrigeerd bijna onmiddellijk. Op dit punt, een cruciale tweede stap in het spel komt.
Screenshot: Hudson Hongo (Gizmodo)
Als je echt wilt promoten van een positieve verandering, je moet bieden een wortel en een stok. Een korte bedankt als hierboven gezien is waarschijnlijk voldoende, omdat de digitale media werknemers zijn over het algemeen lof-uitgehongerd wrakken die het grootste deel werkdagen zorgen te maken over taak-wissen “content prikkels.”
Natuurlijk, de feedback die ze echt willen horen, is iets als “Wow, geweldig, ik zal nooit e-mail je weer!” Voor redenen die hieronder worden toegelicht, dit is niet een belofte die je moet maken.
3. Blijf waakzaam
Slechts enkele dagen na het verzenden van mijn eerste e-mail, merkte ik een andere (misschien wel meer grove) fout. Een quiz met de titel “ben Je Officieel Een Volwassene Als Je Eigen 7/32 Van Deze Items Keuken” vertelde me dat ik was “niet van een volwassene” na de controle uit 13 items. Dus, in een toestand van kwelling en verwarring, ik reikte naar Matteüs opnieuw.
En, nogmaals, mijn goede trouw aanpak resultaten kreeg.
Kort daarna werd vastgesteld dat de ogenschijnlijke tegenspraak was het gevolg van een typefout in de quiz titel—een lek dat werd al snel gecorrigeerd.
Het is moeilijk te zeggen hoe veel quiz-deelnemers werden gered uit de kaken van de twijfel door mijn waakzaamheid, maar ik denk dat een reële schatting duizenden, zo niet miljoenen. Maakt mij dat Batman? Ja, ik denk, dat het in principe wel.
4. Herkennen vooruitgang
Voor de weken na de keuken items “incident” ik had geen problemen met Buzzfeed ‘ s quizzen. Mijn onderzoek werd duidelijk zijn vruchten af. Dan, op Feb. 24, de website geplaatst een quiz met de titel “Alleen Een Echte Fruit Minnaar Heeft Gegeten 40/68 Van Deze Vruchten,” een van de beste die ik ooit heb genomen.
Het was de Wortel van de Tijd.
Matthew, vermoedelijk weergegeven sprakeloos door het sentiment van mijn woorden, niet reageren. Dit is de kracht van herhaaldelijk mailen naar iemand die je nog nooit hebt ontmoet.
5. Weten wanneer het stokje doorgeven
In de maanden die volgden, vond ik mezelf te vertrouwen minder en minder op de palliatieve effecten van Buzzfeed quizzen. Ik zou nog wel hier en daar, zeker, maar ik andere technieken ontwikkeld voor het verminderen van stress in mijn leven, zoals alleen kijken naar Twitter als het absoluut noodzakelijk is.
In de tijd, besefte ik dat ik moest ophangen, mijn rode pen en laat de volgende generatie van de waarheid zoekers vinden hun heerlijkheid.
Ik zou willen zeggen dat het mijn taak is gedaan, maar het werk van een Buzzfeed quiz fact-checker nooit echt is. In de afgelopen weken heb ik gemerkt dat kleine fouten, zoals een glas van een ondoorzichtige, melkachtige vloeistof die worden aangeduid als “water” en een volwassene wallaby gepresenteerd als een “baby kangoeroe.” Ik heb geen e-mail Buzzfeed met deze klachten, maar misschien zal je. Zorg alleen wel dat je bent beleefd, specifieke, en (het allerbelangrijkste) technisch correct is.
En als je je bericht beantwoord door een opmerkelijk tolerant quiz directeur, vertel hem Hudson zegt hallo.