Illustration: US Patent Office
Amazon blev kritiseret tidligere på året til et kontroversielt patent ansøgning, at nærmere en “ultralyd armbånd”, der kan bruges til at overvåge medarbejdere. Selskabets nyligt offentlige ansøgning om augmented reality-briller, der er skabt specielt til lager-arbejdere er langt mere alarmerende.
Formålet med “Augmented Reality Brugergrænseflade Lette Opfyldelse” er, på sit ansigt, et middel til at navigere Amazon er ofte overfyldte lagre, hvoraf mange er mere end en million kvadratmeter. Goggles er forbundet til en slidt eller transporteres computerenhed overlay turn-by-turn retninger fra den ene konto til den næste, i henhold til patent-ansøgning.
Hvor Amazons Flex app synes at være et spil til at indsamle on-road navigation data, der til sidst vil kunne erstatte den menneskelige chauffører med autonome køretøjer, i-facilitet routing-data kunne være brugt til at træne robotter mange lagerarbejdere, der allerede tror på, vil i sidste ende gøre dem forældede.
Vi er nået ud til Amazonas for at kommentere AR goggle patentansøgning og vil opdatere, hvis vi hører tilbage.
Amazon øjeblikket spor en forbløffende mængde af enkelte medarbejder data og destillere det til at straffe “sats” mål for den enkelte arbejdstager til at ramme dagligt. At data er primært hentet via håndholdte scannere, der logger brug og nedetid. Via en kombination af ombord tech og/eller QR-koder rundt omkring på lager-gulvtæppe, Amazon ‘ s forestillet sig routing beskyttelsesbriller ville være at gå videre, tracking “orientering data, pitch, yaw, [og] accelerometer-data”, hvilket betyder, ganghastighed, præcis steder, og selv i tilfælde, hvor medarbejdere er på udkig vil være på højkant.
Eksplicit anvendelse hedder det: “I nogle udførelsesformer […] wearable computing-enheden kan konfigureres til at give arbejdstager instruktioner og/eller visuelle indikatorer til en arbejdstager, iført den bærbare computerenhed, der ikke bevæger sig.” Da det er vanskeligt at Amazon arbejdstagere, der tilsyneladende står endda stoppe med at arbejde for basale fornødenheder, ligesom brugen af et toilet, det kræver lidt fantasi at se, hvordan denne AR-enheden kunne blive en endnu mere påtrængende form af produktivitet chikane.
Som med enhver anden patentansøgning, er der ingen garanti for en sådan enhed vil nogensinde blive bygget eller distribueres i lagre, men det giver en indikation af virksomhedens tænkning. I helheder, Amazon lader til hensigt at rampe op overvågning, både internt og som sælger produktet for retshåndhævelse.