Ein Apple-Angestellter Punkte, um die Touch-Leiste auf einem neuen Apple MacBook Pro Laptops während ein Produkt starten Ereignis am Oktober 27, 2016 in Cupertino, Kalifornien.Foto: Getty
An diesem Punkt, es ist kein Geheimnis, dass die butterfly-Tastatur verwendet, auf neueren Modellen der Apple MacBook und MacBook Pro laptops haben eine Litanei von Fragen und Problemen. Apple könnte das Letzte sein, es zu erkennen, aber die Firma ist endlich bietet seinen Kunden Kostenlose Updates für Probleme, die sich aus der fehlerhaften Tastatur-design.
Besitzer von MacBooks, die zurückreicht bis Anfang 2015 und MacBook Pros ab 2016 und die neueren haben die Möglichkeit, eine Reihe von gemeinsamen Tastatur-bezogene Probleme behoben, die kostenlos von Apple durch ein neues service-Programm. Für diejenigen, die bereits Gabel über Geld für Reparaturen, Apple wird bieten eine Rückerstattung.
Laut Apple, wird das Programm die Adresse Buchstaben oder Zeichen auf der Tastatur wiederholen unerwartet, werden die Buchstaben nicht angezeigt, wenn eine Taste gedrückt wird, und die Tasten Gefühl klebrig oder reagiert nicht in einer konsistenten Art und Weise—alle Fragen, die Benutzer von apples neuen laptops haben wahrscheinlich begegnet irgendwann.
Pro Apple die Ankündigung der Ankündigung das service-Programm, hier die vollständige Liste von Modellen geeignet sind, das service-Programm:
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12 Zoll, Anfang 2016)
- MacBook (Retina, 12 Zoll, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Zwei Thunderbolt-3-Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Zwei Thunderbolt-3-Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Vier Thunderbolt-3-Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Vier Thunderbolt-3-Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
Besitzer dieser Geräte können Sie Ihren laptop zu einem Apple Store oder Autorisierten Apple Service Provider zu erhalten, die Reparaturen, die kostenlos zur Verfügung gestellt werden (obwohl es ist erwähnenswert, dass Apple hat die Angewohnheit, Suche und andere Probleme, die behoben werden müssen, zuerst mit einem Gerät, und das Unternehmen gerne kostenlos zur Bewältigung dieser Probleme.)
Apple warnte, dass die Wartung der Fragen kann verlangen, Austausch einzelne Tasten oder die gesamte Tastatur. Wenn der Ort, den Sie nehmen Ihr laptop nicht über die Teile auf der Website, können Sie ohne Ihren laptop für ein paar Tage.
Das service-Programm beträgt für das erste mal, Apple hat wirklich anerkannt, was Besitzer des MacBook und MacBook Pro sind bereits bekannt: das Schmetterling-Tastatur-design ist Scheiße. Zuerst eingeführt im Jahr 2015, die butterfly-Tastatur sieht nicht anders aus als apples alten scissor-Stil Tastaturen, aber der Mechanismus unter dem Schlüssel selbst ist anders. Das Schmetterling-design verkürzt die “Reise” erforderlich, sich zu registrieren einen Tastendruck und erlaubt Apple, um schlank nach unten, bei der Gestaltung Ihrer laptop. Das Unternehmen gehyped wird, den Mechanismus, indem Sie behaupten, die Tastatur-design ist “vier mal stabiler” als Ihre standard -, Scheren-Mechanismus.
Das größere problem ist, dass es fast keinen Spielraum für Fehler unter die Tasten. Wenn ein Krümel oder besonders große spec, Staub-lodges unter einem Schlüssel der Schlüssel wird nur aufhören zu arbeiten.
Leider, die Ergebnisse sind underwhelmed, und die Tastatur hat sich zu einem der top-Beschwerden über apples neueste Notebooks, als etwas, das als kleine Krümel heimlich unter einem Schlüssel nutzlos werden kann. Es ist nicht ungewöhnlich für den Mechanismus zu stecken, und einige Benutzer haben berichtet, hören hohe Töne beim drücken der Tasten manchmal.
Das Problem wurde so schlimm, dass die Nutzer gemacht haben, die sich zusammenschließen, in der Hoffnung, apples Aufmerksamkeit. Mehr als 31.000 Menschen unterzeichnet haben, eine Change.org petition Apple erinnern MacBooks mit der butterfly-Tastatur, und das Unternehmen war der Treffer mit einer Klasse-Aktion Klage über das design früher in diesem Jahr. Apple ‘ s service-Programm kann nochmals einige der Beschwerden, können aber dennoch benötigen, um wieder auf dem Reißbrett für die Tastatur-design auf zukünftige Modelle seiner Notebooks.
[Apple, 9to5Mac]