Selskapet jobber med å fikse feil i oppdatering av programvare som kan sette enheter i bootloop
@safimichael
Fredag 16 Februar 2018 09.58 GMT
Sist endret på Fredag 16 Februar 2018 11.49 GMT
Apps på telefonen.
Foto: Ritchie B Tongo/EPA
Apple jobber raskt å fikse en feil i sin nyeste programvareoppdatering som krasjer applikasjoner som viser et spesielt brev fra den sør-Indiske språket Telugu.
Å skrive eller mottar en melding som inneholder bokstaven fører til apper som Gmail, Instagram eller WhatsApp til å krasje.
Hvis symbolet dukker opp i en melding, iphone, ipad, Apple Klokker og Tv-er og til og med noen datamaskiner kan gå inn i en bootloop, i det uendelige å starte uten å starte opp.
Det problemet ble først rapportert av den italienske nettstedet Mobile World. Apple har sagt problemet har blitt løst i noen beta-versjoner av sine operativsystemer og fix vil bli rullet ut i hele sin suite av produkter så snart som mulig.
Telugu er tenkt å bli snakket med minst 80 millioner mennesker rundt om i verden og stammer fra sør-India. De fleste høyttalere er konsentrert i usa av Telangana og Andhra Pradesh.
Alle som har sendt en melding med brevet har blitt rådet til å slette hele tråden. Mobiltelefoner eller andre enheter som krasjer og gå inn i en bootloop kanskje trenger å bli renset og restaurert.
En lignende feil i 2015 led Apple-produkter til å krasje i respons til visse bokstaver i arabisk, Marathi og andre språk.
Virkningen av feil kan bli dempet av relativt lav, men økende – opptak av Apple-produkter i India, og de fleste mennesker foretrekker billigere Kinesisk eller Indisk-telefoner.