Apple nu under trycket från båda sidor av Atlanten under upptagande det saktar telefoner med äldre batterier, efter franska regeringen öppnade undersökning
Senator John Thune, på bilden, har skrivit till Apples VD Tim Cook att ifrågasätta bolagets hantering av iPhone avmattning och konsumenter.
Foto: Michael Reynolds/EPA
Apple
Apple har ifrågasatts av AMERIKANSKA Senaten över öva på att sakta ner iphone
Apple nu under trycket från båda sidor av Atlanten under upptagande det saktar telefoner med äldre batterier, efter franska regeringen öppnade undersökning
Ons 10 Jan 18 10.40 GMT
Senast ändrad Ons 10 Jan 18 11.18 GMT
Apple står inför frågor från den AMERIKANSKA Senaten över sin praxis medvetet sakta ner iphone med äldre batterier som företaget befinner sig under press från båda sidor av Atlanten.
Ordförande för Senatens handel kommittén, Senator John Thune, har skrivit till Apples vd, Tim Cook, att ifrågasätta bolagets hantering av iPhone avmattning och konsumenter.
“Apples förslag till lösningar har lett till att ytterligare kritik från vissa kunder, i synnerhet dess beslut att inte ge gratis nya batterier,” Thune sade, rapporterade Wall Street Journal, som begärt svar senast den 23 januari.
Apple erkände i December för att avsiktligt sakta ner iphone med äldre batterier, som drivit flera grupptalan och kritik från konsumenter. Företaget bad om ursäkt för sin hantering av frågan, säger att dess intension var att “göra iphone att räcka så länge som möjligt”.
Det sade: “Vi har aldrig och skulle aldrig göra något för att avsiktligt förkorta livslängden för varje Apple-produkt, eller försämra användarupplevelsen för att kunden uppgraderingar.”
Thune ifrågasatte hur Apple spåras och hanteras klagomål rör långsam iPhone prestanda, och huruvida Apple skulle ge rabatter till kunder som köpt full-pris bytet efter bolagets diskontering av tjänsten från $79 $29 (25 pund i STORBRITANNIEN).
Apple har enligt uppgift inför brist på batterier i sina butiker efter batteribyte programmet. Den långsammare enheter som är avsedda för att undvika iphone stänga ner utan förvarning när en sliten batteriet kan inte längre ger tillräckligt med ström för att köra processorn i full fart, sade Apple.
Trycket från OSS följande åtgärder av den franska regeringen. Den franska bedrägeri vakthund, som är en del av finansministeriet, inledde en utredning förra veckan över påstådda “bedrägeri och planerad föråldring”, efter ett klagomål från en konsument rätt grupp.
En 2015 franska lagen gör avsiktligt förkorta livslängden på en produkt för att uppmuntra konsumenterna att ersätta det olagligt, med möjliga böter på upp till 5% av den årliga omsättningen och fängelsestraff på upp till två år.
Apple gjorde inte svara på en begäran om kommentar.
- Apple planer för “mer robusta’ parental verktyg efter iPhone missbruk fordringar