Vor nicht langer Zeit im Netz brach das ernste Drama, in der die Experten des Unternehmens GeekBench empirisch herausgefunden, dass die Degradation der Akkus einige Smartphone-Modelle iPhone, fangen Sie an zu arbeiten deutlich langsamer als zuvor. Apple versucht, sich zu verteidigen, zu erklären, dass dies geschieht um zu vermeiden, dass plötzliche Verbindungsabbrüche Gadgets und verlängern die Lebensdauer Ihrer Arbeit. Aber die ersten Klagen gegen die Firma nicht lange auf sich warten ließen. Technologie-Riesen aus Cupertino nichts anderes tun, als die im Netz eine offizielle Entschuldigung, um irgendwie wiedergutmachen gegenüber Ihren Nutzern.
Apple hält auf seinen Ruf, so dass die oben beschriebene Situation anpassen kann ernsthaft gegen die bekannten Hersteller Tausende und Hunderttausende von Benutzern. Der offizielle Text des Briefes stellte sich heraus, ziemlich voluminös, und führen wir es hier nicht werden, beschränken sich ausschließlich Auszügen daraus. Wenn gewünscht, sich mit dem Original-Dokument kann unter diesem Link. In der Botschaft an die Gesellschaft versucht zu erklären, wie genau der Prozess der Alterung der Batterien, noch einmal betont, dass diese Maßnahme zielt auf die Vermeidung von unerwarteten Ausfällen von Geräten in bestimmten Situationen, aber auch erkennt, dass er nicht will, verärgert seine Nutzer und alle Kräfte versuchen, Ihnen Wiedergutmachung zu leisten.
«Wir verstehen, dass einige unserer Anwender glauben, dass Apple im Stich gelassen. Und dafür bitten wir um Vergebung, lautet die Botschaft, — Wir haben nie versucht, absichtlich verkürzen die Lebensdauer unserer Produkte oder schieben unserer Nutzer zum Erwerb von mehr moderne Geräte. Unser Ziel war immer die Schaffung solcher Produkte, die Menschen wirklich lieben».
Neben der erweiterten Entschuldigung von Apple angekündigt, dass zukünftig bietet Kunden einen Ersatz Akku in den Service-Centern zum Preis von 29 US-Dollar. Angesichts der Tatsache, dass früher ein solches Verfahren kostet 79 Dollar, 50-Dollar-Rabatt ist ein guter Versuch, Wiedergutmachung zu leisten frustriert die Nutzer. Die aktualisierte Service gestartet wird, wird in den Service-Centern des Unternehmens auf der ganzen Welt, ab Januar 2018. Eine weitere gute Nachricht für viele war das Versprechen, das iPhone Firmware-Update veröffentlichen, daß er technische Zustand ist mehr als durchsichtig. Benutzer können mit eigenen Augen sehen Abnutzungsgrad des Akkus und bewerten, wie stark er Einfluss auf die Leistung des Gesamtsystems.
«Hier im Apple Vertrauen unserer Nutzer bedeutet für uns buchstäblich alles. Wir werden nie aufhören zu versuchen, zu gewinnen und pflegen Sie auf höchstem Niveau. Unsere Arbeit beruht ganz auf Ihren glauben an uns und Ihre Unterstützung, und wir für eine Sekunde darüber nicht vergessen und nicht betrachten dies als selbstverständlich zu betrachten».
Apple brachte eine offizielle Entschuldigung für das, was absichtlich verlangsamt iPhone
Sergej Grau