På torsdag Paytm offisielt rullet ut en messaging-funksjonen, som hadde blitt rapportert om tidligere i August. Kalles Paytm Innboks, funksjonen er en full meldinger plattform, som gir brukere muligheten til å chatte med meldinger, dele bilder og videoer, og selvfølgelig, du kan sende og motta penger (ved hjelp av Paytm Lommebok). I et ganske klart graver på WhatsApp, Paytm blogg innlegg om den nye funksjonen nevner også Melding Husker som et høydepunkt funksjon – en jab på hvor lang tid det tok å få WhatsApp Slett for Alle. De deler også en annen ny WhatsApp funksjon – live deling av posisjon.
“Vi har innsett at i tillegg til å gjøre betalinger, våre brukere og selgere også liker å kommunisere med hverandre,” sa Deepak Abbot, Senior Vice President, Paytm. “Det er et behov for sosial meldinger, handel og betalinger sømløst blande inn en annen.”
“Ett trinn for oss mot å møte denne forbruker trenger er ‘Paytm Innboks”, der du kan chatte med venner/ selgere og sende/ motta penger enkelt og sikkert,” la han til. “Dette vil hjelpe oss til å kjøre med større engasjement på vår plattform og bygge et sterkere bånd med våre kunder.”
Oppdateringen – som allerede er tilgjengelig på Android, og kommer til iOS snart legger til Innboksen til de viktigste Paytm app, i bunnen navigasjon bar. Trykk på Innboks og du kan begynne å chatte med dine venner. Det bruker Paytm knyttet telefonnummer og hvis du trykker på knappen ny melding, det viser du telefonnumrene til alle dine venner som bruker appen. Gitt hvor mange mennesker har brukt Paytm – enten det var å dra nytte av en e-handel tilbyr, å sette opp betalinger for Uber, eller selv til å kjøpe noe i frakoblet modus når det ikke var penger tilgjengelig – vi så nesten alle våre telefonens kontakter, noe som er en stor fordel Paytm Innboks har over de fleste nye meldinger-appene, i og med at du kan anta at de fleste av dine kontakter som allerede er på plattformen.
Den faktiske meldinger erfaring i Paytm er ganske standard, selv om man skuffende UI element er at teksten boksen er bare en enkelt linje. Dette betyr at hvis du skriver inn en litt lang tekst av mer enn fem eller seks ord, kan du ikke se hva du sa i begynnelsen på setningen. Dette gjør det også vanskeligere å redigere meldingen før du sender den.
På nederste rad, vil du se andre ikoner, for kameraet, galleri, sende og motta penger, og et sted ikonet. Vi testet dette ved å bruke en annen Paytm konto med Innboksen din, og det fungerer som forventet. Imidlertid, hvis du chatter med noen som enten har en eldre versjon av appen (eller med en iOS-bruker), de vil ikke få meldingen din eller pengene dine forespørsler. På grunn av dette, kan det være et par dager eller uker før du kan bruke Paytm Innboks ubiquitously, som folk fange opp til den nyeste versjonen.
I henhold til Paytm, Innboks vil gjøre betalinger enklere, “som alle, fra privatpersoner til lokale butikker til hjemme-baserte entreprenører kan nå samhandle og iverksette utbetaling on-the-go”.
Selskapet lagt i en uttalelse at “meldinger plattform er kryptert ende-til-ende, og brukerne kan starte private samtaler og opprett gruppe samtaler. De kan også sende bilder og videoer umiddelbart, dele live sted, ta opp og dele øyeblikk med den innebygde kameraet. Det er også en funksjon som tillater brukere å hente sine meldinger ved hjelp av ‘Slett Alle’.”
Det er verdt å peke på at for noen tid siden, Paytm grunnlegger Vijay Shekhar Sharma snakket til Miniprogrammer 360 og sa at [da] kommende chat-funksjon, som ikke var en WhatsApp konkurrent. Use case, foreslo han på den tiden, var rundt rett før og etter sending penger – så kan du fortelle noen hvor mye penger du vil sende, eller bekrefter at pengene er mottatt. På den tiden, ideen virket mer som en visjon for FreeCharge Chat og Betal-funksjonen, som ble innført i Mars 2016.
Så hvorfor graver i WhatsApp? Vel, chat-giant – WhatsApp er den mest populære meldinger plattform i India, med minst 200 millioner aktive brukere i hele landet, har vært å lage sine egne streiftog i betalinger plass. Det er testing av et business messaging-tjenesten, og det er ventet å legge til UPI integrering i år, så kan du for eksempel utveksling av meldinger med en chatbot å bestille kinobilletter, og fullføre betalingen, alle fra WhatsApp. Det ligner på hvordan WeChat, den populære chat plattform i Kina, er også den ledende betalinger plattformen i selskapet.
Selvfølgelig, Paytm er også en stor plattform i India, med en brukerbase som vokste eksponentielt etter demonetisation initiativ i November 2016 – Paytm sier også at det nå har over 200 millioner lommebøker. De to selskapene blir mer og mer like, men de kommer til samme sted fra forskjellige retninger, så det kommer til å bli interessant å se hvilken som gir mer omfattende opplevelse for brukerne når WhatsApp er betalinger funksjoner er i live.
Disclosure: Paytm morselskap One97 er en investor i Gadgets 360.