Rapporter som strekker seg over Asia, Nord-Amerika og Europa viser hevelse batteriene, skyve skjermer ut av Apples store nye enheten
Torsdag 5. oktober 2017 11.51 BST
Sist endret på torsdag 5. oktober 2017 11.54 BST
Apple er ute etter i flere rapporter av batterier for å unngå hevelse i nye iPhone-8 Pluss smarttelefoner, som angivelig brøt dem åpne som et resultat.
Minst fem separate rapporter av den nye 5.5 i iPhone-8 Pluss smarttelefoner har vist deformert telefoner, svulmet batterier og skjermer blir løsrevet fra aluminium organer av enheter.
Rapportene har spredt Hong Kong, Japan, Taiwan, Canada og Hellas, som viser lignende symptomer, noe som gjør den oppfatningen at det bare var en eneste dårlig batch av enhetene som kommer ut av samlebåndet mindre sannsynlig.
まごころ
(@Magokoro0511)iPhoneが昨日より膨らんでる。
Apple、早く回収しにきて！ pic.twitter.com/sRx6orgxi625 September 2017
En Apple-talsperson sa selskapet var ute i problemene. Noen av enhetene skulle være samlet inn av mobiloperatøren partnere for undersøkelse.
Dette er ikke første gang Apple har hatt batterier svulme i nye enheter. Selskapet produserer og selger mellom 40m og 80m iPhones en fjerdedel, et volum som betyr isolert saker trolig enten det er gjennom produksjonsfeil eller problemer under frakt.
Men søkelyset er blitt skinte på batteriet problemer etter den katastrofale problemer møtt av Samsung med det 2016 Galaxy Note 7. Batteri design og produksjon av problemene førte til Note 7s fange brann. Selskapet fortalte enheter og sendt ut en ny gruppe med et annet batteri fra en annen leverandør, men er det også lidd lignende problemer, fører til selskapet permanent tilbakekalle og avvikling smarttelefon, som koster Samsung milliarder.
Hendelsen førte Samsung og andre til å doble ned på batterisikkerhet og-testing, med noen svingete tilbake på flere mindre bevist utviklingen og redusere batteri energi kapasitet til å fokusere på utprøvd teknologi og unngå en lignende milliarder pund katastrofe.
Mens hevelse batterier er ikke på langt nær så dårlig som av celler å fange brann, kjemi av moderne litium-ion-batterier og mengden av energi som de kan lagre gjør dem farlige med noen form for feil.
Apple vil håp om at hendelsene er isolert, kan behandles raskt og er ikke et forspill til ytterligere problemer.
- iPhone-8 Pluss anmeldelse: fortsatt massiv – men ikke på en god måte