Även om Spectranet gick in verksamhet år 2000 och har en närvaro i åtta Indiska städer, bredband tjänster har sjunkit bakom yngre konkurrenter som AGERAR Fibrenet, som är den tredje största leverantören av bredband i Indien efter Airtel och BSNL. Men företaget, som kickar igång en omprofilering initiativ och byter namn Spectra, syftar till att fokusera mycket mer på konsument-segmentet framöver. Företaget är redo att kliva utanför den nisch av B2B-tjänster för Små och medelstora företag som hade varit dess kärnområde tills nu, Rvoden Mehrotra, koncernchef och VD Spectra, berättade Prylar 360.
Längs vägen, de företag som vill ta med sig några större förändringar för hur Internet erbjuds till konsumenterna. Spectra anser planer är alltför förvirrande, och FUPs är godtyckliga och onödiga, och dessa är några av de saker som man vill ta itu med sitt arbete med konsument-och tjänsteutbud.
“Vårt förhållningssätt till kunderna har varit mycket olika – det har varit väldigt enkelt mot kunder, säger Mehrotra. “Vi var först med att productise inom B2B och inom bostads-vi har också strävat efter att erbjuda det bästa för kunderna, och inte bara jämföras Indisk standard.”
“Bredband i Indien är mycket trasig, mycket ålderdomlig och bruten”, tillägger han. “Det ger inte den erfarenhet som krävs, i princip inte en bra möjliggörare idag i digital Indien. Du har bredband fortfarande kör på DSL, 512 kbit / s är fortfarande bredband, du har fortfarande planer med lock. Till exempel när folk pratar om obegränsad, vad de egentligen ger är egentligen inte obegränsad.”
Monopol, Godtyckliga Priser, och Obefintlig Service: Vem Kommer att Fixa Indiens bredbandsmarknaden?
Som ACT, Spectra är också fullt ut ett fibernät. Det erbjuder kunder endast fyra planer att välja mellan – alla är på ett 100 mbps (symmetrisk) hastighet. Av dessa är det endast en kommer med en policy för rättvis användning, för att ge ett “billigare” alternativ för människor som vill spendera lite tid att prova tjänsten, Mehrotra säger. Även där, Spectra är att erbjuda något intressant oanvända data från varje månad förs vidare till nästa månad. Detta är något Airtel är att erbjuda för mobil data, men så långt som vi kan berätta, Spectra är den första leverantören av bredband att erbjuda detta.
Inte alla av Spektra befintliga kunder på dessa planer ännu, och Mehrotra säger att migrera dem alla är av högsta prioritet för företaget. Enligt honom, även om fiber till hemmet (FTTH) har funnits under en lång tid, det är bara att bli ekonomiskt möjligt att ge hemmet kunder under de senaste tre åren.
“Så som ett resultat av att vår närvaro i hemmet segment, i bostadsområden, växer bara nu, och vi lägger till nyare och nyare områden, säger Mehrotra. I en tidigare konversation, AGERA berättade Prylar 360 som det ser ut på expansion från ett kvarter till nästa, inte en stad på en gång. “Att bygga i någon stad, du behöver ett åtagande på minst Rs. 200 crores,” ACT VD Bala Malladi förklaras.
Mehrotra inte kommentera kostnaderna, men säger att Spectra har varit att få erfarenhet i att bygga ut sina nät, och den dagen, är det möjligt att lägga till en ort i ungefär en månad. “Vi täckte GK1, GK2 och GK3, och det tog oss tre månader att få det hela täcks”, säger han, och tillade, “om du besöker vår webbplats, vi har också kartlagt varje område, varje byggnad byggnad täckt av byggnaden, och denna lista uppdateras varje vecka, så du kan mycket enkelt bara kolla på hemsidan för att se om Spectra är tillgängliga i ditt hus ännu.”
Fyra Saker Du Bör Kontrollera Innan man Köper en Bredbandsanslutning
Även om Spectra är för närvarande ger 100 mbps förbindelser, infrastruktur som kan leverera mycket större bandbredd, vilket är anledningen till att företaget inte oroa dig för FUPs att upprätthålla Quality of Service (QoS).
“Hela nätverket som vi bygger – och det är klart att vi är i stora städer och byggnad är en aldrig sinande motion – är mycket som kan leverera 1 gbps till varje kund, säger Mehrotra. “Din data kravet är bara att gå upp, och du vill vara med en tjänsteleverantör som är i stånd att ta itu med dina ständigt föränderliga krav, och inte bara på papper.”
Vi undrade varför Spectra är bara erbjuder 100Mbps anslutningar, om det kan leverera 1Gbps redan. Men Mehrotra säger att även hårdvaran är på plats, efterfrågan är inte där ännu. Från och med nu, bara en INTERNETLEVERANTÖR att AGERA i Hyderabad, är att ge konsumenterna i dessa hastigheter, och Mehrotra tycker att detta är något som kommer att behövas bara längre ner på linjen.
“När vi lanserade 100Mbps, folk var väldigt skeptisk och sa att de inte behövde det – så nu har vi fokus på att öka vår 100Mbps portfölj och uppgraderingar vi erbjuder är kombinerade underhållning”, säger han. “Men vi har också identifierat ett fåtal personer och är redan på att ge dem en 1Gbps service. Denna gången är det tillvägagångssätt som vi tar är väldigt olika hur vi rullade ut 100Mbps. Snart, inom ett par månader, du kommer att höra folk prata om hur de kan utnyttja 1Gbps.”
“Fiber, utrustning, vi kan slå på 1 gbps just nu”, tillägger han. Som sagt, Wi-Fi-routrar som Spectra ger inte gigabit-routrar, så måste du köpa din egen Wi-Fi router. Mehrotra säger att detta beror på de människor som vill ha dessa typer av hastigheter kommer också att vilja trådbundna anslutningar för att minimera ping-fall som spel.
Naturligtvis, den nära förestående ankomsten av Jio Fiber kan skaka upp saker snart. Företaget kommer att lansera bredbandstjänster nästa, och sägs vara att ge 100GB data på 100Mbps gratis så det är fortfarande testa tjänsten. Att kalla det en “välkommet tillskott till marknaden”, Mehrotra säger att bredband är en liten marknad, och fiber är en ännu mindre delmängd av det, så ju fler som pratar om det, desto bättre.
Med fokus på olika användning-fall är hur Spectra vill differentiera sina erbjudanden till kunderna. Så de två högre nivåerna av Spektra erbjudanden har samma hastighet (och inga data caps) som första obegränsad samband, men de har sex, och 11, medföljande filmer du kan ladda ner varje månad via Hungama.
“Vi är i samtal med andra innehållsleverantörer, och i nästa par veckor och framåt kommer vi att kunna berätta mer, men om du skulle få ett Spectra premium-tjänst, du får redan 11 add-ons, och när vi lägger till mer, får du mer add-ons,” Mehrotra säger. “Och när vi lägger till mer, du kommer att få mer värde för samma mängd pengar.”
Tie-ups med innehållsleverantörer – Spektra också använder Netflix är Open Connect Servrar lokalt cache Netflix, och tjänar det till att kunder snabbt – kunde ta upp frågor om nätneutralitet, men Mehrotra håller inte med.
En Netflix Open Connect server
“Vi har varit en mycket aktiv bidragsgivare till nätneutralitet diskussioner och helhjärtat stöd nätneutralitet”, säger han. “Vi tror inte att vi bör få säga vad du har tillgång till och vad du bör inte. Naturligtvis frågor om nationell säkerhet åsidosätta detta uttalande och det är frågor som rör barns trygghet och säkerhet på nätet, vilket jag tror skulle också åsidosätta detta, men det är inte tvingande nätneutralitet eftersom det handlar om en tjänsteleverantör att avgöra om du bör ha snabb tillgång till Google vs snabb tillgång till Yahoo.”
“Det är olika från cachning som arbetar för att förbättra en tjänst, snarare än motstånd annan service, säger han. “Jag vill förbättra mina tjänster och erbjuda kunden den bästa upplevelsen. Om Netflix kan erbjuda detta, men någon annan kan inte, det är inte rätt att ge kunden en dålig Netflix erfarenhet i namn av neutralitet. Det är en kund som första metod.”