Sociala medier företagets reklam data inte stämmer överens med folkräkningen för tusenårsriket och andra demografi till tonerna av miljontals människor
Torsdag 7 September 2017 12.30 BST
Senast ändrad torsdagen den 7 September 2017 15,16 tum BST
Facebook hävdar att det kan nå ut till fler millennials och människor i andra demografi än vad som faktiskt finns i STORBRITANNIEN, USA, Australien, Irland och Frankrike, enligt folkräkningen.
I STORBRITANNIEN, Facebook säger att det kan nå 7,8 miljoner användare i åldrarna mellan 18 och 24. Office of National Statistics, men säger att det var bara 5,8 miljoner personer i denna åldersgrupp i hela landet i och med 2016.
Problemet verkar vara systematisk och globalt, med liknande avvikelser har hittats i olika länder runt om i världen på Facebook: s viktigaste marknader.
Den tvivelaktiga statistik upptäcktes av en Amerikansk analytiker Avgörande, som konstaterade att Facebook är reklam verktyg anspråk på en potentiell “nå” på 41 miljoner Amerikaner mellan 18 och 24.
Enligt 2016 US Census, det var bara 31 miljoner människor i den demografiska i hela landet. Ett liknande mönster gäller för Amerikanska 25-34-åringar: Facebook hävdar 60 miljoner människor, medan folk-och bostadsräkningen rapporter 45 miljoner euro.
I ett forsknings-not, Brian Wieser, analytiker på Central, sade att klyftan är inte allmänt känd bland reklambyrån befattningshavare. Nu när dess existens har rapporterats, tillägger han, det kan orsaka stora annonsörer att kliva upp krav för tredje part mätning tjänster.
“Samtidigt som Facebook: s mätning frågor kommer inte nödvändigtvis att motverka annonsörer från att spendera pengar med Facebook, kommer de att hjälpa de traditionella TV-säljare motivera befintlig budget aktier och kan begränsa Facebook tillväxten i video ad försäljning på marginalerna,” Wieser sade.
Problemet är internationella. I Australien, har bolaget hävdat att kunna nå 2,3 miljoner 20-24-åringar i ett land som bara hade 1,7 miljoner av dem i 2016, enligt Australian Bureau of Statistics. I Frankrike, Facebook hävdade 7,4 miljoner 18-24-åringar även om det franska Nationella institutet för demografiska studier (Ined) rapporterade 5,2 miljoner av dem 2016. I Irland, där Facebook ‘ s Europeiska huvudkontor är baserat, Facebook hävdade 560,000 unga människor medan Eurostat rapporterar bara 353,000 i landet i och med 2016.
Frågetecken över Facebook publik reach kommer att ytterligare urholka relationer med annonsörer fortfarande arg om annonser som kör runt falska nyheter webbplatser och sociala medier webbplats antagning av en sträng av mätfel som påverkar deras kampanjer för att blåsa den genomsnittliga tid som människor tillbringar titta på video, i vissa fall med upp till 80%.
“Detta är ännu en själv rapportera fel av Facebook som inte hjälper det att återupprätta förtroendet med annonsörer och marknaden”, sade Michael Karg, koncernchef för media och reklam revisionsbolaget Ebiquity. “De har försökt att förbättra saker och ting som öppenhet, men än en gång att de har problem.”
Mellan dem, Facebook och Google förväntas ta hälften av all annonsering på internet över hela världen, enligt analysföretaget eMarketer, och 20% av hela reklambranschen.
Facebook sade i ett uttalande att publiken uppskattar inte matcha folkräkningen, men tillade att detta var av design som ad nå nummer “är utformade för att uppskatta hur många människor i ett visst område är berättigad att se en annons för ett företag kan köra. De är inte utformade för att matcha befolkningen eller census uppskattningar”.
Företaget tillade: “Detta är bara en exteriörbedömning och kampanjplanering verktyg. Det är inte ett företags faktiska nå eller kampanj rapportering, och är inte produktiva.”
I November, Facebook lanserat en blogg som heter Mätning FYI att dela uppdateringar och korrigeringar för sina uppgifter. I sitt senaste inlägg, sade företaget att det var att arbeta på teknik för att identifiera oavsiktliga klick på annonser, och meddelade att det skulle börja att rapportera det råa antalet tittare fick av annonser, innan siffrorna är justerade för att ta itu med bedrägeri, upprepar, eller av misstag har levererat reklam.
På onsdagen avslöjade företaget att det hade tagit $100,000 (£76,300) under två år från och påverka verksamheten sannolikt i Ryssland att sprida splittrande sociala och politiska budskap. De annonser inte tillbaka en viss kandidat, men i stället sprida polariserande åsikter om ämnen som invandring, ras och homosexuellas rättigheter, Facebook sa.
Facebook säger att det identifierats en ytterligare $50 000 i öppet politisk reklam som kan ha en koppling till Ryssland. Några av dessa annonser som köptes med hjälp av det ryska språket, även om de visas för användarna på engelska.
- Mark Zuckerberg försvarar Daca i livestreamed intervju med Drömmare