Online smycken shopping har sakta växer i Indien under de senaste åren. Företag som BlueStone blir mer känt namn, medan Caratlane, en annan tidig pionjär, köptes förra året av Titan ‘ s smycken arm Tanishq. Och medan dessa specialiserade företag har ökat, Amazon och Flipkart, pampar av den Indiska e-handel rymden, båda har smycken avsnitt.
Men det är marknaden som nu utvecklats tillräckligt för att stödja specialist spelar som CharmsDay, ett företag som specialiserat sig på att göra silver charm armband? Började för ungefär ett år sedan av Parul Nagpal, som används för att vara VP-Marknadsföring på BlueStone, CharmsDay fokuserar på en liten nisch inom den större smycken utrymme, och det har varit operativa aktivt för bara lite över en månad nu.
Prylar 360 pratade med Nagpal att förstå mer om tillståndet i online smycken i Indien, varför mindre städer representerar en bättre möjlighet än den stora tunnelbanor, och vilka nya tekniker som är på väg upp i smycken industrin.
“Vi kom igång runt den här tiden förra året, men vi lanserade hemsidan för ungefär en månad sedan, säger Nagpal. “Det är som backas upp av Liali, ett Dubai-baserat smycke företag. De ville gå in på den Indiska marknaden och vi gjorde självmordstankar på vilken produkt du ska komma ut med, och vi reste runt i världen för att räkna ut vad som Indien saknar.”
Resultatet var CharmsDay. “Fina smycken skulle ha varit ett självklart val, men vi ville göra något annorlunda, säger Nagpal. “CharmsDay är ett försök att möjliggöra för kvinnor att bära smycken som är lite mer meningsfullt än bara vackra motiv. Om man tittar på marknaden för smycken i Indien eller ens den marknadsföring som de flesta juvelerare göra, det handlar om hur vacker den är och hur den kommer att se på dig.”
“Vi visste att det betydde mycket mer än att bara se vackra smycken haft stunder ansluten till den, kan tillfällen. Internationellt, charms är ett mycket stort begrepp, men det var en mycket tydlig lucka i den Indiska marknaden”, tillägger hon.
Hur konceptet fungerar så att kunder kan köpa en tom armband, som en “tom duk”, och sedan anpassa den genom att lägga till charms som företaget säljer, för att göra “din egen berättelse”. CharmsDay är att erbjuda leverans nästa dag för tunnelbana, och två till tre dagar för grupp 2 städer, mindre städer, det kan ta upp till fem dagar, Nagpal säger.
“Dessa berlocker betyder något för dig, och de betyder olika saker för olika människor, säger Nagpal. “Jag hörde att någon fick en fågel charm begåvad på sin examen, “du är en fri fågel nu”. För mig skulle det betyda att med flyg nå nya höjder. Vi har en blommig samling, [och] en mycket lekfull emoji samling [tecken] som du skulle hitta på sociala medier.”
Även om CharmsDay är bara få sina fötter från marken, Nagpal har varit med smycken branschen under en tid nu, och hon säger att det är ett företag som nu har mognat i Indien.
“Marknaden har definitivt skapat. Den Caratlane förvärv av Tanishq visar att offline marknaden är att ta det på allvar, säger Nagpal. “Marknaden [av konsumenterna] har blivit ganska någorlunda bekväm med att köpa någon kategori på nätet.”
Som sagt, Nagpal anser att vi på grund av för en ny omgång av startup-företag i detta utrymme, nu som de grundläggande koncept för att sälja smycken på nätet har fastställts. “E-handel paj i smycken är bara växer, men erbjudandet är inte mycket brett, säger hon, och tillägger, “det är bara två-tre namn som är ledare och pålitliga. Det är därför vi kom upp med något som CharmsDay, och jag tror att en hel del andra människor kommer att se den här möjligheten, och jag hoppas det också eftersom vi kommer att ha fler människor att sälja denna kategori.”
En hel del av intresse i online-smycken kommer från mindre städer, Nagpal säger oss, att lägga till att det även för CharmsDay, som hon ser som en mycket urban produkt, de första beställningarna kom från städer som Chandigarh, Patiala, och Jaipur. “Mindre städer tenderar att vara mer mottagliga för något nytt, säger Nagpal. “De är praktiker, och det känns som att de inte behöver den fysiska upplevelsen så mycket som folk i tunnelbanor göra.”
Naturligtvis, det är också delvis därför att de flesta modeföretag fortfarande fokus på tunnelbanor, så att folk i mindre städer har färre kopplingspunkter för fysiska detaljhandeln. Och även CharmsDay tittar på in offline marknaden ett år senare, med fokus på Delhi-NCR, Mumbai, och Bengaluru, för ganska mycket samma skäl.
För nu dock, Nagpal anser att även som e-handel öppnar många möjligheter för smycken industrin, andra tekniska idéer är inte nödvändigtvis göra en skillnad. Till exempel, anser hon att fysiskt prova ons har mycket mer värde än augmented reality prövningar. “I ärlighetens namn, det [augmented reality] är mer spännande att marknadsaktörernas än den är för kunderna”, säger hon. “Erfarenhet är inte alls smidig nog, förr i tiden var du tvungen att skanna QR-koder och nu har du för att använda dessa program, men det bara inte vettigt för mig, jag tror inte att det lägger för mycket.”