En fysisk butik, Xiaomi kommer til en mall i nærheden af dig. Den Kinesiske smartphone-producent siger, at det vil være næsten tredoblet antallet af mursten og mørtel butikker, der tilbyder sine high-end, lavpris-smartphones i landet ved udgangen af året. Hertil kommer, at selskabet også planlægger at opsætte sit flagskib gemmer på mange flere byer i Indien.
Xiaomi, som er sat op som den første Mi Hjem, sin egen butik i Maj dette år i Bengaluru, sagde, at det åbner et andet Mi Hjem i Ambience Mall, Gurugram på August 19. Det er den fjerde butik, der Xiaomi vil åbne i Indien, og første gang uden for Bengaluru. Det er også dens største til dato i landet.
Udvidelse af Mi Hjem burde ringe en alarmklokke på hovedkontoret i smartphone-producenter Samsung og Micromax, som begge har et stort offline tilstedeværelse i Indien og er ved at miste markedsandele til Xiaomi og andre Kinesiske smartphone virksomheder.
Ifølge de seneste data fra marketing analysefirmaet IDC, Xiaomi fanget der 46,9 procent markedsandel blandt online smartphone mærker, og blev kun overgået af Samsung med 17 procent i det samlede marked (online såvel som offline).
Men for Xiaomi, som trådte Indien for kun tre år siden, at gøre sine smartphones til rådighed gennem offline butikker er ikke nok. Virksomheden er topping, der med matchende online priser for produkter på sit fysiske butikker så godt. Mi Hjem butikker, hvor virksomheden sælger også andre Xiaomi-made produkter såsom Mi Luftrenser og tilbehør, en Redmi Note 4 enhed, for eksempel, vil koste det samme, som det gør på Flipkart eller Amazon Indien, Xiaomi Indien ‘ s administrerende direktør Manu Kumar Jain sagde.
Tale til Gadgets 360, Jain sagde, at selskabet vil fortsætte med at tilbyde produkter til samme pris, som det gør gennem Flipkart, Amazon og Indien Mi.com også i fremtiden. Gå fremad, Xiaomi planer om at oprette flere Mi Hjem butikker i Delhi, Hyderabad, Chandigarh, Mumbai, Indien. Cirka otte ud af 10-smartphones stadig sælges gennem fysiske mursten og mørtel butikker i Indien, ifølge analytikere.
Mere spændende at kunderne vil være den kraftige stigning i fysiske butikker, der tilbyder Xiaomi ‘ s produkter. Jain sagde, at selskabet gennem sin nye og eksisterende detail-kæde partnere som Croma, Vijay Salg, og Sangeetha, virksomheden har til formål at bringe Xiaomi smartphones til 1.500 butikker i 30 byer ved udgangen af året.
På nuværende tidspunkt, Xiaomi ‘ s smartphones, der er tilgængelige gennem mere end 600 butikker i 11 tier 1-og tier 2 byer. Jain sagde, at selskabet har planer om at holde priserne på de produkter, den sælger gennem sådanne butikker så lavt som muligt. For nu er de fleste af de smartphones, der bliver solgt på den samme online sticker pris, men i nogle tilfælde, at prisen varierer med en “par hundrede rupees,” sagde han.
En analytiker roste Xiaomi ‘ s strategi med sine offline ekspansion. “Xiaomi har bygget sin forretning på fire vigtige søjler – sælger high-end smartphones på low-cost, der opholder sig online-kun i sine første år, ved hjælp af læringer fra sin Kina-forretning, og at opbygge en fanskare,” Jayanth Kolla, medstifter af konsulentfirmaet Konvergens Katalysator sagde. “Hvis de ønsker at vokse deres forretning i Indien, [ind] offline [plads], der er noget, de havde at gøre,” tilføjede han.
“Som Xiaomi udvider det offline rum, et forsøg på at appellere til den brede befolkning, er det at tage en langsom og velovervejet tilgang,” Kolla sagde, tilføjer, at ved at opretholde en ensartet prissætning på tværs af forskellige kanaler, Xiaomi er i stand til at skabe brand awareness og lokke kunder. “De kan tillade sig det,” sagde han.
På nuværende tidspunkt, Xiaomi har indgået en aftale med den næststørste gruppe af detailkæder såsom Sangeetha, Masse, Big C, eZone, og Hotspot. Dette ikke kun vil give Xiaomi at få sine smartphones til mindre byer og byer, men også hjælpe det med at bruge sin markedsandel indflydelse til at forhandle bedre aftaler med forhandlere, Kolla sagde. Jain sagde, at selskabet var i forhandlinger med Afhængighed Digital, en af de største detailkæde huse i Indien, med en tilstedeværelse i over 600 byer.
Der er en anden side til det, Jain sagde. Det er allerede den største kunde i form af salg for næsten alle sine detail-partnere, hævdede han. Xiaomi smartphones er at se to gange trækkraft end telefoner fra enhver anden virksomhed, tilføjede han.
Men på trods af alle de opgørelser, Xiaomi bevæger sig, det siger, at det ikke har skadet sin oprindelige mission. “Genopfinde alt.” For offline partnerskaber, Jain sagde selskabet reduceret meget af de faste udgifter — danner en distribution model, der eliminerer behovet for mange hænder — nationale distributører, regionale distributører og forhandlere. Selskabet har foretaget en masse investeringer” i at identificere og udnytte mikro-fordeling huse, IT-system og man power, sagde han, uden at dele flere detaljer.
Virksomhedens indsats er allerede ved at blive evalueret af kunder. Selv som Xiaomi udvider sin forretning i Indien, er mange kunder fortsat at klage over begrænset lager af sine telefoner. “For tre år siden, vi plejede at fejre en sådan milepæle, vi nu hader når det sker,” Jain sagde, tilføjer, at selskabet har øget produktionen flere gange i Indien i år.
På toppen af dette, for at sikre, at kunderne er i stand til at få deres hænder på Xiaomi smartphones i tide, Jain sagde sin Mi Hjem vil altid have nok varebeholdninger. “Folk kan forudbestille enheden, og vi vil sikre 100 procent, at de får den uniton den dag, de ønsker det.”