Shamit används Skype på sin smart-TV till Samsung och Microsoft slutade stödja det. Hon vill ha en ersättning som är lika lätt att använda
Torsdag 20 juli 2017 09.45 BST
Skype har slutat stöd för smart-Tv. Detta var en väldigt användbar funktion som jag kunde prata med mina föräldrar i STORBRITANNIEN, medan med min familj i skottet, och viktigast av allt, utan att behöva passera en bärbar dator eller mobiltelefon runt så att småbarn kunde tala till sina mor-och farföräldrar. Är det ett alternativ som ger oss möjlighet till video-samtal med hjälp av vår TV? Shamit
Att sätta Skype i smart TV-apparater var en välsignelse för familjer, särskilt för äldre, funktionshindrade eller icke-tekniska användare som hittat en TV-fjärrkontroll mycket lättare att hantera än en DATOR, surfplatta eller smartphone.
Skype inaktiverat denna funktion på smart Tv för ungefär ett år sedan, och det fanns massor av klagomål på sin online-forum. Dessa försvann efter forum flyttas från community.skype.com till answers.microsoft.com. Alla dina ansträngningar – mer än 50 sidor – var kastas i papperskorgen i slutet av juni, tillsammans med “all work-arounds för en Skype på TV-app [som] har diskuterats i detalj,” enligt en Microsoft moderator.
Synd. Jag kunde ha använt dem …
Även om många av oss växte upp med en science-fiction vision av familjer video-chatta via sina TV-apparater – vad kan vara mer självklart? – det har inte fungerat på det sättet. TV-apparater är konsumtionsvaror och de är avsedda att pågå i många år, om inte årtionden. Smartphones, smartphone operativsystem, program och till och med video-codec är relativt kortlivade. Google kan inte hålla med de flesta Android-telefoner uppdaterade, så vilken chans har TV-apparater?
Vad som gör saken värre är att de smarta TV-apparater med Android TV OS kan inte ens stödja en enkel USB-webbkamera. Företag som Logitech försökt producera särskild TV-cams” för Skype-samtal, några med inbyggd H. 264 videokomprimering. Men TV-kameror fanns en extra kostnad och skapade ännu mer förvirring.
Ange Tellybean
Tellybean grundades av någon med det vanliga problemet: mormor i Australien, barnbarn i Finland. Förra året lanserades en app som omvandlar en mobiltelefon till en webbkamera för din TV. Du installerar Tellybean Kamera från Google Play, och sedan koppla ihop den med en app på din smart TV. (En Apple iOS-versionen är tydligen väntar på godkännande.)
Tellybean säger sitt TV-video-samtal app “som är tillgänglig på Sony Bravia, Philips och Sharp-Tv samt utvalda Android-TV-set-top-boxar”. Det är också att utveckla en app för Linux-baserade TV-apparater.
Detta år, Tellybean lanserat en crowd funding för att öka 375 000 euro och tagit upp €519,000. Dess Invesdor försäljning pitch ger en bra översikt av företagets och dess planer, utom för att inte nämna dess användning av WebRTC (Real Time Kommunikation) standard.
Jag har aldrig använt Tellybean och har ingen aning om det är något bra. Det är naturligtvis inte perfekt lösning, som skulle vara att koppla in en USB-webbkamera i TV och har det bara arbete. Men minst Tellybean grundades av någon som har samma problem som du och försöker att fixa det.
Andra lådor
Xbox-konsolen körs Skype, men du kommer att behöva köpa dyra Kinect kamera också. Foto: Microsoft/PA
Kanske finns det massor av set-top-boxar ute som har stöd för webbkameror och video chat software, men jag kan bara hitta en till försäljning i Europa: Sentab är inTouchTV (£138.56). Igen, jag har inte provat det, men Amazon.co.storbritannien recensioner är positiva.
Baksidestexten säger det kör Android TV 5.1, och det kommer med en webbkamera, en enkel fjärrkontroll, trådlös antenn, och en HDMI-kabel. Du kan använda en Ethernet-kabel, som är det bästa alternativet för videosamtal. Sentab video visar hur man ställer upp.
(I USA, Sentab erbjuder en strömmande version för $125 och ett alternativ för videosamtal med en webbkamera för $149.)
SentabTV inte fungerar med Skype eller andra kända video-chat. Du behöver Sentab lådor i båda ändar, eller har man ringer använda Sentab app för Android eller iOS, eller webb-alternativet.
Ett annat alternativ är en Microsofts Xbox är En spelkonsol. Detta är konstruerad för att anslutas till en TV-apparat, och det kör en version av Windows-10, så det går Skype samt hantering av spel, filmer och musik. Du behöver inte ha ett Xbox Live Guld-abonnemang för att kunna använda Skype, men du behöver en Kinect-kamera, som är en dyr extra.
Sony Playstation inte köra Skype (PlayStation Vita bärbar hade det för en stund), tydligen därför att Sony kommer inte att tillåta det, och ooVoo övergivna planer på att erbjuda sina video chatt app på PS4. PlayStation 3-och Xbox 360-ägare kan bara prata med folk som äger samma konsol.
Slutligen, om du äger en Apple iOS-produkter, kan du köpa en Apple-TV-box (från £139) och använda Airplay för att kasta din iPhone eller iPad bilden till TV-skärmen. Även om han var mest känd för att köra Apples egna Facetime-program, de kör även Skype.
Från den lilla gäng, Sentab är inTouchTV ser ut som din bästa insats. Någon läsare som äger en kan kommentera nedan.
En PC fungerar
Om du redan har en DATOR, kan du alltid ansluta den till din TV via en HDMI-port och använda Skype eller annan video-chat-system. Ganska mycket varje stationär eller bärbar dator skulle göra jobbet, och vilket operativsystem som helst, ända ner till en Raspberry Pi.
Nackdelen med att använda en HDMI-kabel är att du kanske inte kan nå din DATOR från soffan. Men, du kan antingen använda ett trådlöst tangentbord för att styra en avlägsen DATOR, eller använda en Google Chromecast eller en Roku-streaming-stick eller en liknande enhet för att “kasta” på skärmen till TV-apparaten.
Är Google Chromecast din vän när det gäller strömmande video samtal från din PC till din tv? Foto: Google
Du bör också köpa en separat USB-webbkamera, snarare än att använda en bärbar dator inbyggd webbkamera. Bättre modeller inkluderar auto-fokus kameror och mikrofoner som lovar reducering av bakgrundsljud. De flesta erbjuder 720p/HD-upplösning (1280 x 720 pixlar) eller 1080p Full HD-upplösning (1920 x 1080 pixlar). Med en högre upplösning innebär att överföra mer data, och bildhastighet får lida. Jag skulle gå för en högre bildfrekvens på en lägre upplösning.
Det finns massor av webbkameror som finns, men Logitech C920 HD är mycket populär även på £69.90. Logitech C270 (£19.99) och Microsoft LifeCam HD-3000 (£18.95) är bra billiga alternativ.
Köpa en dedikerad PC
För din bekvämlighet, kan du även ställa upp en fläktlös palm-storlek “mini-PC” för att göra jobbet. Det finns gott om modeller som finns till priser från ca £100 till över £400. De flesta av de billigare har Intel Atom (Cherry Trail) – processorer, vilket är OK för denna typ av applikation. Prisvärd exempel intervallet från T8 Mini PC (£96.99) till Minix Neo Z83-4 (£159.90). Neo-Z83-4 är bättre för att ha 4 gb minne istället för den mer vanliga 2 gb och 64-bitars Windows-10. Tyvärr är det endast har 32 gb lagringsutrymme, men det stöder SD-kort upp till 256GB.
Just nu kan du få en Neo Z83-4 med ett trådlöst tangentbord och mus och en hårddisk med adapter för £179.90. Lägg till en billig webbkamera och du skulle ha ett videosamtal system för under £200. För en extra £11.90, kan du köpa en VESA (Video Electronics Standards Association) fäste för att montera Neo på baksidan av din TV, så det är ur sikte. Bara kolla på baksidan av din TV-apparat för de fyra VESA monteringshålen först.
Allt skulle vara enklare om tillverkarna byggt Windows 10 St i sina TV-apparater, men förvänta dig inte att hända någon gång snart.
Har du en annan fråga till Jack? E-post till Ask.Jack@theguardian.com