Google ‘ s mail-app nu tilbyder en vifte af AI-genereret svar. Er det moderne liv, ved at overdrage til en lang Turing test? Nej tak!
Tirsdag 27 juni 2017 18.32 BST
Sidst opdateret tirsdag den 27 juni 2017 22.00 BST
Forvirrende gange på Google. Selskabet har meddelt, at den vil stoppe automatisk scanning brugernes e-mails med henblik på at levere målrettede reklamer. I næsten samme øjeblik, selvom det er besluttet at iværksætte en auto-reply system, der scanner ens e-mails og genererer muligt svar, som du kan vælge.
Den nye funktionalitet, tilføjet til app store versioner af Gmail, der virker ved at analysere et stort, anonymiseret, kroppen af e-mails til at generere mulige løsninger. Machine-learning systemer, derefter rangere disse til at vælge den “bedste svar til den e-mail lige ved hånden”.
Så kunne en maskine, gøre et bedre stykke arbejde på at besvare halvhjertet til kolleger og sociale invitationer end mig?
Når du har downloadet app ‘ en, fandt jeg, at enkelte af mine e-mails, kom nu med tre svar forslag. For en person, videresendelse mig flyvninger valg til Norge, jeg havde “Nice!” “Tak!” og “Love it!” Udråbstegn er fundamentet for at formidle forstilt e-mail interesse i øjeblikke, når en afsender for at kede sig eller frazzled til at tænke på noget bestemt at sige. Kunne det meget menneskelige blanding af dovenskab og angst læres af en maskine? Det viste sig, blev maskinen op til den udfordring, hvis en lidt for ivrig.
Som machine learning begynder at tage et greb, computeren verden er turfing større kompleksitet, end vi har været vant til. Når jeg har modtaget en e-mail der beder mig om at skrive denne artikel, for eksempel, Gmails indstillinger, der indgår “Ja, ja”, en sætning, der er specifikke for min egen tale. Var Google minedrift min personlighed, at skabe en online-homunculus fra min sproglige tics? Ikke længe efter, min redaktør svarede med “Fantastisk, tak!”– en reaktion, der gjorde det lige så sandsynligt, at vores personlige bots var at spille ping-pong med hinanden. Var det moderne liv, ved at overdrage til en lang Turing test?
For en e-mail-tråd sladre om en fjern bekendt, og en vens reaktion (“Vær venlig at fortælle mig, dette blev udgivet i dag. Jeg udmalede ham, som går op og ned i sit værelse,”), jeg fik, “Hvad?” “Ja han gjorde”, og “Nej det gjorde han ikke”. Ingen af disse arbejdede eller optalt med den universelle korrekte svar på næsten enhver e-mail: gif involverer RuPaul.
Selvfølgelig, Google er ivrige efter at understrege, at dets system kender sine grænser. Ikke alt fortjener et automatisk svar – kun omkring en tredjedel af e-mails, er omfattet. Da jeg fik at vide af en søn af veteran Euroskeptiske MP Regningen Kontant: “jeg er ikke længere medlem af Ukip og kan ikke hjælpe dig,” systemet valgte at blive stum. Det rigtige valg, da det sker: det gjorde I.
De fleste e-mail er unødvendige, og de fleste e-mail-svar er ligegyldig tak – verbal læse-kvitteringer. I krig om kontrollen over din indbakke, Gmail kan have givet os et vigtigt missilskjoldet. Nice! Tak! Elsker det!