En entreprenør gjør vedlikeholdsarbeid på en British Airways data centre utilsiktet slått av strømforsyningen, banket ut airlines datasystemer og forlater 75.000 mennesker strandet sist helg, the Times rapporterte avisen på fredag.
Å sitere en BA kilde, avisen sa strømforsyning som utløste DET feil ble fungerer perfekt, men ved et uhell ble stengt av en arbeidstaker. En undersøkelse av strømbrudd er sannsynlig å fokusere på menneskelige feil snarere enn noen utstyret, er det sagt.
BA måtte avbryte alle flyreiser fra London Heathrow og Gatwick sist lørdag. Det la skylden på en overspenning som slo ut sin datamaskin system, forstyrre flyvirksomheten, kundesentre og sin hjemmeside.
Tidligere denne uken, styret i British Airways ble sagt å være satt til å kreve en uavhengig gransking et strømbrudd som venstre på 75.000 passasjerer strandet sist helg, BBC rapporterte på torsdag, som siterer kilder.
BA fikk en pr-katastrofe over helgen når det måtte avbryte hundrevis av flyreiser fra London Heathrow og Gatwick.
Det beskyldt hendelsen på et strømbrudd på en data centre i nærheten av Heathrow og påfølgende overspenning som slo ut sin datamaskin system, forstyrre flyvirksomheten, kundesentre og sin hjemmeside.
© Thomson Reuters 2017