Sosiale medier selskaper som Facebook, Twitter og Google ‘ s YouTube har trappet opp både hastighet og antall flytting av hatefulle ytringer på sine plattformer i svar på press fra Eu for å gjøre mer for å takle problemet, ifølge resultatene av en EU-evaluering.
Facebook vil særlig ros for å gjennomgå de fleste klager innenfor en 24-timers mål tidsramme som er satt ned i en code of conduct som er avtalt i desember av Eu-Kommisjonen, Facebook, Microsoft , Twitter og YouTube.
Kall resultatene “oppmuntrende” for Kommisjonens trykk for selv-regulering, Rettferdighet Commissioner Vera Jourova sa andelen av uakseptable elementer tatt ned hadde doblet og action ble tatt raskere enn når EU sjekket for seks måneder siden.
“Dette … viser at en selv-regulerende tilnærming kan fungere, hvis alle aktører å gjøre sin del. På samme tid, selskaper … trenger å gjøre ytterligere fremskritt å levere på alle forpliktelsene,” Jourova sa i en uttalelse, og legger til at bedrifter bør gi mer tilbakemelding til folk som brakte overgrep til deres oppmerksomhet.
Facebook scoret høyt på dette, Twitter og YouTube mindre så.
Det frivillige etiske retningslinjer pålegger bedrifter å ta handling i Europa innen 24 timer etter stigende bekymring for spredning av rasistisk og fremmedfiendtlig innhold på sosiale medier utløst av flyktning-krisen og angrep i Vest-Europa.
Dette inkluderte å fjerne eller deaktivere tilgang til innhold hvis det er nødvendig, bedre samarbeid med organisasjoner i det sivile samfunn og fremme av “counter-fortellinger” til hatefulle ytringer.
Facebook vurderes meldinger om hatefullt innhold som i mindre enn 24 timer i 58 prosent av tilfellene, opp fra 50 prosent i desember, ifølge rapporten.
Twitter også sped opp sin håndtere varsler gjennomgang av 39 prosent av dem i mindre enn 24 timer, i motsetning til 23,5 prosent i desember, når Kommisjonen først gjennomgått selskapenes fremgang og advarte dem om at de var for treg.
YouTube, på den annen side, bremset ned, med en gjennomgang med 42,6 prosent av varsler i mindre enn 24 timer, ned fra 60.8 prosent i desember, og resultatene viste.
“IT-selskapene har alle blitt bedre tid og svar på meldinger på manifest ulovlig hatefulle ytringer,” Jourova sa på et møte i EUS High Level Group on bekjempe rasisme, fremmedfrykt og andre former for intoleranse på onsdag.
“Det er forskjeller mellom selskaper … men vi kan objektivt sett si at alle har blitt bedre.”
Alle selskapene i betydelig grad økt antall av personvernhensyn. Totalt innhold ble fjernet i 59.2 prosent av tilfellene, mer enn doble frekvensen i desember som var 28.2 prosent.
Spredning av hatefulle ytringer på sosiale medier har økt press på selskapene til å fjerne innhold raskt som de står overfor utsiktene til lovgivning, både på EU-og nasjonalt nivå.
Forrige uke EU-ministrene godkjente planer for å styrke sosiale nettverk til å treffe tiltak for å blokkere videoer med hatefullt innhold mens den tyske regjering godkjent en plan i April til fine selskaper opp til EUR 50 millioner hvis de ikke klarer å fjerne hatefulle innlegg raskt.
Den vanligste grunnen av hatefulle ytringer Kommisjonen identifisert var fremmedfrykt, inkludert uttrykk for hat mot innvandrere og flyktninger, sammen med anti-Muslim hat, etterfulgt av etnisk opprinnelse.
Spredningen av falske nyheter og rasistisk innhold har tatt på seg mer presserende i Tyskland etter ankomst på om lag en million innvandrere i løpet av de siste to årene.
© Thomson Reuters 2017