Tillsynsmyndigheten STYRKETRÄNING kommer att “titta in” klagomål på operatörer att dela ut skräddarsydda lagring erbjuder att påverka abonnenter som vill flytta till ett konkurrerande nätverk.
STYRKETRÄNING Ordförande R S Sharma hävdade att alla erbjudanden genom att operatörer måste vara öppen för insyn, icke-diskriminerande och ges in till tillsynsmyndigheten men vägrade att dras in i detaljerna.
“Om dessa klagomål har kommit, vi kommer säkert att titta in i dem. Eftersom tariffen har att uppfylla kriterierna för att vara transparent och att vara icke-diskriminerande. Så dessa principer måste följas…vi kommer att se till att” Sharma berättade PTI.
Han svarade på en fråga om STYRKETRÄNING synpunkter på nykomlingen Tillit Jio senaste påstående om att den dominerande operatören foder upp skräddarsydda lagring erbjuder för abonnenter som vill flytta ut sitt nätverk.
I ett brev till STYRKETRÄNING förra månaden, Jio hade benämns sådana metoder som “otillbörlig och vilseledande”, och hävdade att den ska presenteras för kunder “i smyg” på en-till-en grund och inte tillgängliga för allmänheten.
Inte heller är de företag som öppet offentliggöra sådana erbjudanden på deras hemsida som är föreskriven, Jio debiteras, och krävde att “starkast åtgärder” mot de tre aktörerna – Airtel, Vodafone och Idea Cellular – för vad det betecknas som en grov kränkning av TRA: s normer.
“Jag kommer ihåg att ha diskussioner i STYRKETRÄNING i en av de möten som sådana klagomål har kommit. Men jag har inte sett den specifika klagomål,” Sharma sade.
Samtidigt som det kan vara naturligt för operatörer att spela upp erbjudanden och styrkan i sina nät till avgående kunder, operatörer inte kan erbjuda planer är att de inte filen med STYRKETRÄNING, sade han.
“Om någon försöker lämna, människor kommer att berätta för honom att vår är den bästa-nätverket, som är en del av verksamheten. (Men) jag tror inte att någon aktör borde ge en plan som inte är givet att TRAI…eller är inte en del av deras vanliga uppsättningen av planer”, sade han.
Enligt de normer, medan avgifter är under överseende, alla plan måste vara inlämnad inom Regulatory Authority of India (STYRKETRÄNING) inom 7 arbetsdagar från dess lansering.
Frågade om tillsynsmyndigheten kommer att ringa aktörer till ett möte för att diskutera och lösa problemet, Sharma sade ärendet var fortfarande i en “preliminär” – stadiet.
“Detta är preliminära…vi kommer säkert att vidta nödvändiga åtgärder inom ramen för vårt förordning,” sade han.
Att erkänna att företag rivalitet spelar in när operatörer att konkurrera i en extremt konkurrensutsatt marknad, Sharma sade att tillsynsmyndigheten kommer att titta in varje klagomål och ta ett samtal.
I sitt klagomål, Jio hade hävdat att sådana metoder är i strid med taxa krav på rapportering av Styrketräning och strider mot den gräns på 25 planer (kontantkort och abonnemang) tillåtna enligt regler för operatörerna.
Men, Airtel och Vodafone hade vederlagts Jio s anklagelser och säger att de var i enlighet med alla föreskrifter, inklusive taxa order och mobil nummerportabilitet förordningar.