Telecom regulator TRAI, vil “se inn i” de klager på operatører doling ut tilpasset oppbevaring tilbyr å påvirke abonnenter som ønsker å skifte til en rivaliserende nettverk.
TRAI Formann R S Sharma hevdet at alle tilbud av operatører må være transparente, ikke-diskriminerende og arkivert med regulator, men nektet å bli trukket inn i detaljene.
“Hvis disse klagene har kommet, vil vi sikkert se inn i dem. Fordi tariff har til å tilfredsstille kriteriene for å være åpen og å være ikke-diskriminerende. Så disse prinsippene må følges…vi vil se inn i det,” Sharma fortalte PTI.
Han var å svare på en forespørsel om TRAI synspunkter på nykommeren Tillit Jio siste påstanden at etablerte aktører fôr-up tilpasset oppbevaring tilbud for abonnenter som ønsker å flytte ut av deres nettverk.
I et brev til TRAI siste måned, Jio hadde betegnet slike metoder som å være “urimelig og villedende”, og hevdet at de tilbud som ble presentert for kundene “i smug” på en-til-en basis, og er ikke tilgjengelige for allmennheten.
Det er heller selskaper åpent offentliggjøre slike tilbud på deres nettside som er fastsatt, Jio belastet, med påstand om at “sterkeste aksjon” mot tre operatører – Airtel, Vodafone og Idea Cellular – for det som betegnes som en grov overtredelse av JERN ‘ s normer.
“Jeg husker å ha diskusjoner i TRAI i ett av møtene slik at klager har kommet. Men jeg har ikke sett den spesifikke klager,” Sharma sa.
Mens det kan være naturlig for operatører å spille opp tilbud og styrken av deres nettverk til avgang kunder, sjiktet kan ikke tilby planer som de ikke-fil med TRAI, sa han.
“Hvis noen prøver å la folk vil fortelle ham det er vårt beste for nettverk, som er en del av virksomheten. (Men) jeg tror ikke noen operatøren bør være å gi en plan som ikke er gitt til TRAI…eller, er ikke en del av deres standard sett av planer,” sa han.
I henhold til de normer, mens tariffer er under overbærenhet, hver plan er å bli arkivert med Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) innen 7 virkedager fra lanseringen.
Spurte om regulatoren vil kalle operatører for et møte for å diskutere og løse problemet, Sharma sa at saken fortsatt var i en “foreløpig” – scenen.
“Dette er foreløpig…vi vil sikkert ta nødvendige tiltak innenfor rammen av våre forordning,” han understreket.
Å innrømme at virksomheten rivalisering kommer inn i bildet når operatører konkurrere i en hyper-konkurransedyktig marked, Sharma sa at regulatoren er nødt til å se nærmere på hver klage og ta en samtale.
I sin klage, Jio hadde påstått at en slik praksis er i strid med tariff krav til rapportering av Jern og brudd grensen på 25 planer (forhåndsbetalt og etterskudd) tillatt som angitt i forskrifter til operatører.
Imidlertid, Airtel og Vodafone hadde tilbakevist Jio er påstander som sier at de ble i samsvar med alle lovpålagte retningslinjer inkludert tariff bestillinger og mobilnummer portabilitet forskrifter.