Nyheten om att Facebook delade teens ” uppgifter med annonsörer kastar fokus på företagets förmåga att mina uppgifter för sina 2 miljarder användare – och ger upphov till allvarliga etiska frågor
- Facebook berättade annonsörer kan identifiera tonåringar känsla av ‘värdelösa’
Facebook har förnekat att skapa verktyg för att rikta deprimerad eller utsatta tonåringar med annonser. Men Jess, 19, säger: “Facebook ska vara en trygg plats och det verkar som att de försöker att invadera det.’
Foto: Dado Ruvic/Tt-Reuters
“Detta överträder en gräns’: tonåringar störda av Facebook övervakning
Nyheten om att Facebook delade teens ” uppgifter med annonsörer kastar fokus på företagets förmåga att mina uppgifter för sina 2 miljarder användare – och ger upphov till allvarliga etiska frågor
- Facebook berättade annonsörer kan identifiera tonåringar känsla av ‘värdelösa’
@oliviasolon
e-post
Tisdag 2 Maj 2017 16.20 BST
Senast uppdaterad tisdag 2 Maj 2017 19.00 BST
Vi vet att Facebook håller reda på varje gillar, klicka och inlägg vi gör i sin plattform. Om vi ofta in på flygplatserna, det är inte så konstigt när vi är visat flygbolag annonser. Om vi som en belastning av elektronisk musik och artister, att vi inte försummar när vi ser en promo för en festival där några av dem är att spela. Vi har vant sig vid det, och det är lite synlighet om vad som händer i den svarta lådan.
“Jag är en ex-Facebook exec: tro inte på vad de säger om annonser”
Läs mer
Mer smygande, men när Facebook är lugnt surveilling vår online-aktivitet för att härleda vår känslomässiga tillstånd, och dela information med annonsörer – särskilt när det handlar om tonåringar. Först rapporterade av Australiska, Facebook har visat annonsörer – i det här fallet, en av Australiens främsta banker – hur den har kapacitet att identifiera när tonåringar känner sig “osäkra”, “värdelös” och “behöver en självförtroende boost”.
“Detta överträder en gräns”, säger 19-åriga Jess, som ofta ser länkar till rådgivning platser på henne på foder. “Facebook ska vara en trygg plats och det verkar som att de försöker att invadera det.”
Jess, som inte vill uppge sitt efternamn, sa att hon var orolig för om tanken att Facebook var att försöka kategorisera teens ” psykisk hälsa. “Det är nästan som en Facebook diagnos av psykisk ohälsa, vilket är löjligt.”
Facebook insisterar på den information som var avsedd för att hjälpa marknadsförare att förstå hur människor uttrycker sig själva, och är inte med i någon annons inriktning verktyg. Men förmågan är det säkert.
I och med 2014, Facebook publicerat en studie som beskriver ett stort psykologiskt experiment det i hemlighet bedrivs på nästan 700 000 användare för att se hur manipulationer av nyhetsflödet förändrat deras emotionella tillstånd. Studien har ofta beskrivits som oetiskt, och Facebook presenterade en ny uppsättning av riktlinjer för hur företaget skulle närma sig forskning i framtiden, bland annat ett mer strikt etisk granskning.
Men studien gav ett fönster i Facebook förmåga att mina uppgifter om sina nästan 2 miljarder användare – något företaget är ovilliga att erkänna att dess användare men noga med att betona att annonsörer.
I kölvattnet av det AMERIKANSKA presidentvalet, Mark Zuckerberg ogillade tanken att falska nyheter på Facebook påverkat resultatet som en “galen idé”. Vid samma tid, Facebook annonsförsäljning laget var skryta om en riktad kampanj som var i stånd att “avsevärt skift väljare uppsåt och öka favorability” för AMERIKANSKA Senaten kandidat Pat Toomey.
Sedan i februari i år, Facebook: s uppgifter science team undersökt människor som går genom upplösning på Facebook. De har analyserat beteendet hos personer i fem olika länder och märkte att människor tenderar att ta lite tid mellan att bryta upp i den verkliga världen och att förändra deras relation status till “singel”. Detta var slutsatsen baseras på det språk som används i inlägg – termer som “helande”, “drunkning sorg” och “lidande” – och den 40% ökningen acceptera inbjudningar från vänner.
Mark Zuckerberg på den årliga Facebook F8 developers’ conference i San Jose i April. Foto: Stephen Lam/Tt-Reuters
För Facebook, detta representerade en möjlighet för annonsörer. I ett inlägg om forskning, det finns en underavdelning som heter “vad det innebär för marknadsförare”, som säger: “Människor som har just gått igenom ett uppbrott vill investera i nya erfarenheter” (den nyligen enda gör 25 procent fler utlandsresor-relaterade inköp en månad efter uppbrottet) och kan mätas med “meddelanden som empathises”.
Facebook har förnekat att skapa verktyg för att rikta deprimerad eller utsatta tonåringar med annonser, men det är helt klart en koppling mellan att förstå känslomässiga tillstånd av Facebook-användare och skapa meddelanden som kan rikta dem, även om proxy beteenden, till exempel ett ökat intresse för resor, används.
“Vi vet att de spåra och rikta oss, men vi vet inte i vilken utsträckning”, säger Irina Raico av Markkula Centrum för Tillämpad Etik. Det är bara när rapporter som denna är läckt ut som människor att hitta ut. “De flesta människor vet inte detta typ av analys som görs på dem och det finns en obalans i makt som kommer från en obalans i information,” sade hon.
När användarna inte hittar ut, så som skedde med den tonåring forskning, de upplever något webben psykolog Nathalie Nahai refererar till som “psykologiska reaktans”: “aversiva emotionella tillstånd som vi upplever i svar på upplevda hot mot vår frihet och självständighet”. Med andra ord: vi är krypt ut.
Raico sade studier visade Facebook vet folk bättre än sin egen familj eller vänner. “Jag tycker att helt dystopiska. Anledningen till dina vänner eller föräldrar inte vet allt om dig är för att de respekterar dig och har några gränser.”
Raico skulle vilja Facebook för att vara mer öppen om hur den behandlar personuppgifter så att medlemmar av allmänheten kan diskutera om de är bekväma med det. “Det är svårt att ha det när det skall hållas så hemlig att de flesta människor inte vet att det är på gång.”
Lukas Stark, en postdoktor i Dartmouth sociologi institutionen, sa att Facebook är “ständigt kör beteendevetenskapliga experiment”. Det är hur snabbt föränderliga digitala plattformar fatta beslut om nya funktioner – de införa olika versioner för att små grupper av användare och se hur de presterar.
Han sade att omfattningen av Facebook ‘ s insamling av data teckningsoptioner nya konsumenter.
“Facebook är insamling av data närmar sig något mycket mer besläktad med medicinska uppgifter eller psykiatriska data än reklam data”, sade han, med hänvisning till ett 2016 studie vid Harvard, som hävdade att förutsäga depression i Instagram-användare från filter och färg innehållet i sina bilder.
Det är en uppfattning som är medhåll av Pew Research Center, som har kartlagt Amerikaner om deras syn på data och integritet.
“Folk vill att lagarna ska skärpas, sa Lee Rainie, Pew: s chef för internet-teknik, vetenskap och forskning. “Det finns en påtaglig hunger i offentliga för mer kontroll, mer tydlighet och mer tillgänglighet för möjligheter att ändra posten.”
Ben, en lärare och pappa till fyra, ville veta vad Facebook gör med informationen. “Om de använder det för att rikta utsatta tonåringar för kommersiella ändamål, så det är helt enkelt oacceptabelt”, sade Ben, som gillar Jess inte vill uppge sitt efternamn. “Föräldrar har en rimlig förväntan om att Facebook är inte utnyttjar sina barn,” sade han.
“Den enda saving grace är att, så långt som tonåringar är berörda, Facebook snabbt minskar i popularitet, men där den ena sociala nätverk går, andra kommer att följa.”