Kontroversen over Uber personalet ved hjelp av selskapets tech til å spore folks bevegelser ble fornyet denne uken når informasjon i en ventende rettssak begynte å sirkulere i tech trykk.
Uber ansatte kan trekke kundedata på vilje, hevdet Menigheten Spangenberg, selskapets tidligere forensic investigator, i en
domstolen erklæring inngitt tidligere denne høsten som en del av sitt bud for å hindre at firmaet fra å tvinge sin sak til megling.
Uber medarbeidere har vært i stand til å spore høyprofilerte politikere, kjendiser og ex-signifikante andre Spangenberg sa.
Hans opprinnelige
klage, arkivert i Superior Court of California i San Francisco, sentre på hans oppsigelse fra selskapet.
Uber fortsetter å
la bred tilgang til brukernes turen informasjon, fem sikkerhet fagfolk har tidligere vært ansatt i selskapet fortalte Avsløre.
Som har stått på, sa de, på tross av Uber er påstander to år siden at det hadde retningslinjer som forbyr slike handlinger, etter nyheten om at ledere var å ta seg av sin “Gud Vise” funksjonen for å spore kunder i sanntid uten deres tillatelse.
Uber sin Side av Historien
“Det er helt sant at “alle” eller “nesten alle” ansatte har tilgang til kundedata, med eller uten godkjenning,” opprettholdes Uber talsperson Sophie Schmidt.
“Vi har bygget hele systemer for å iverksette tekniske og administrative kontroller for å begrense tilgang til kundens data til ansatte som trenger det for å utføre jobben sin,” sa hun til TechNewsWorld. “Dette kan inkludere flere trinn av godkjenning-av ledere og juridiske team-for å sikre at det er en legitim business case for å gi tilgang.”
Det er gitt tilgang “til bestemte typer data basert på et ansattes rolle,” Schmidt hevdet. Alle data-tilgang er logget og rutinemessig kontrollert, og alle potensielle overtredere er “raskt og grundig undersøkt.”
Uber ansatte må erkjenner og samtykker til selskapets data access-policy, CIO John Flynn understreket i et notat som er sendt tidligere denne uken.
Overtredelser har blitt sagt opp, han minnet dem.
“Vi ønsker at vår sikkerhet og personvern og teknologi for å være i verdensklasse, og vi går raskt mot målet,” Skriver sa. Det er “ansvar hver og en av oss til å beskytte” kunden og driver data.
Imidlertid,
Uber forsvar i Spangenberg saken baserer seg i hovedsak på prosessuelle spørsmål.
“Det er ikke logisk for enhver bedrift å proklamere at de er sikre fordi de sendte en e-post som forteller de ansatte hva de skal gjøre,” sa John Gunn, DIREKTØR for kommunikasjon på
Vasco Data Security.
“I den virkelige verden DET du ikke trenger disse typer e-post, fordi du har innført begrensninger på tilgang til sensitive data [at] du overvåke og håndheve,” fortalte han TechNewsWorld.
Behovet for Personvern
Den siste åpenbaring følger nyhetene som Uber har sporet kunder, selv etter at de forlot sine kjøretøyer.
Uber “behov for å komme rene om [brudd på personvernet] skjedd … og behov for å ha full avsløring av hvordan den bruker kundedata,” sa Michael Jude, program manager i Stratecast/Frost & Sullivan.
Frost forskning “viser at folk tar sikkerhet svært alvorlig,” fortalte han TechNewsWorld.
På den annen side, “forbrukere er blitt mindre opptatt av å eksponere informasjon om sine personlige opplysninger,” bemerket Michael Patterson, administrerende DIREKTØR i
Plixer.
“De liker ikke invasjon, men de liker tjenestene og ser ut til å være villig til å inngå kompromisser, sa han til TechNewsWorld.
Likevel, høy profil Uber kunder, inkludert kjendiser, kan være i faresonen, foreslo Csaba Krasznay, product manager hos
Balabit, som peker til Kim Kardashian er ran i Paris i oktober som et eksempel.
“Vi kan beskytte oss selv ved å ikke la Uber og andre apper bruker våre smarttelefonens GPS-data,” Krasznay fortalte TechNewsWorld. “Det tar bare ett klikk.”
Eller forbrukere kan avslå å installere Uber-appen, kan du bruke en VPN fra sin smarttelefon til et selskap i-huset telefon system å ringe Uber, eller bruk et selskap kredittkort under andres navn, Plixer er Patterson foreslått.
Til syvende og sist ansvar for dette problemet hviler på KONSERNSJEFENS skuldrene,” sa Frost Jude, og daglig leder “bør ta personlig ansvar for å fikse det.”
Richard Adhikari har skrevet om high-tech for ledende publikasjoner siden 1990-tallet og under der det er alle fører til. Vil det RFID-chips i mennesker være Dyrets Merke? Vil nanotech løse våre kommende mat krise? Gjør Stør ‘ s Lov fortsatt holder sant? Du kan koble til med Richard på
Google+.