Samsung Electronics denne uken avslørte planer om å avsløre sitt flaggskip Galaxy S8 mobiltelefon med en ny digital assistent drevet av AI. Assistenten vil være basert på teknologien har fått med Samsungs nyeste kjøp av Viv Labs.
Planene call for Samsung å innlemme AI i sin familie av elektronikk og apparater, alt fra mobile enheter til bærbar teknologi og hjem-enheter.
Rhee Injong, CTO i Samsungs mobile communications business, var en av flere ansatte som orienterte Reuters på planene.
Samsung kan forsinke innføringen av den nye telefonen siste Mobile World Congress i februar, og presser det å starte så sent som i April, ifølge Wall Street Journal. Selskapet kan legge til en knapp på siden av S8 å starte AI evner, tilsvarende knappene for å lansere Siri på Apple-enheter.
“Samsung er glade for å begynne å integrere første AI evner i sine fremtidige produkter, og vi ser frem til å dele mer informasjon på et senere tidspunkt,” en talsmann sa i en uttalelse gitt til TechNewsWorld av selskapet rep Ashley Wimberly.
Smart Nok?
I kjølvannet av Galaxy Note7 fiaskoen, det er skepsis til at Samsungs åpenbaringer om planer for en digital assistent beløpet til mye mer enn ansikt-lagre hype.
“Personlig er jeg litt skeptisk om Samsung evne til å konkurrere i dette rommet,” sa Jitesh Ubrani, senior research analytiker i IDC.
“Uten å søke og store mengder av brukerens data, vil det være ganske vanskelig for Samsung å differensiere sine AI fra andre,” sa han TechNewsWorld.
Amazon, Google, Microsoft og andre har mange års forbruker data å bygge på kunstig intelligens plattformer som er avhengige av lært bruker innstillinger til å fungere på en optimal måte, Ubrani bemerket. Deres eksisterende AI teknologier inkluderer Amazon Alexa, Google Assistent og Microsoft er Cortana.
Beviset vil være i pudding som om Samsung virkelig kan sette sammen en ny AI digital assistent som kan konkurrere, sa industri analytiker Jeff Kagan.
“Det er mange forskjellige versjoner av AI,” fortalte han TechNewsWorld. “Noen er veldig avansert og interessant, og ekte. Andre er bare det å la et selskap bruker begrepet for å få oppmerksomhet i media.
“Det virkelige spørsmålet er, som er Samsungs AI?” Kagan bedt om.
Selv om Viv Labs er en oppstart, det er ikke en babe i skogen når det kommer til AI-systemer. Gründerne er Siri utvikleren Dag Kittlaus, Adam Cheyer og Chris Brigham. Åpne AI teknologien de har utviklet for Viv Labs er utformet for å tillate tredjeparts utviklere å integrere digitale assistenter ved hjelp av naturlig språk i sine apper.
Viv Labs vil koordinere tett med Samsung, men fortsette å operere i hovedsak som et selvstendig selskap.
Store Flameout
Planene kommer i en kritisk tid for Samsung, som arbeider for å trekke seg ut fra en av de største debacles i historien av mobile elektronikk. Selskapet hadde å huske millioner av Samsung Galaxy Note7 smarttelefoner på grunn av sikkerhetsspørsmål. Mange telefoner overopphetet og noen tok fyr i dusinvis av hendelser rundt om i verden.
Enhetene ble utestengt fra kommersielle flygninger midt rapporter av noen spontant fange brann om bord i fly. Samsung forrige uke kunngjorde at det hadde samlet 85 prosent av de mintes enheter og sa det ville være å utstede en software oppgradering som ville begrense strømmen fra unreturned phones’ batterier til 60 prosent.
Å jobbe med den AMERIKANSKE Product Safety Commission, Samsung lansert en tilbakekalling av defekte telefoner, fant en annen leverandør av litium-ion-batterier, og tilbød erstatninger.
Men, noen av den nye enheter var utsatt for samme type tilfeldig overoppheting som hadde funnet sted i den opprinnelige telefoner. Samsung utstedt en tilbakekalling av alle Note7s, inkludert den nye telefoner, og advart sine kunder til å slutte å bruke dem med en gang.
Mens tilbakekalling av Galaxy Note7 telefoner var pågående, har selskapet funnet det nødvendig å huske et annet produkt: top-loading Samsung vaskemaskiner solgt mellom 2011 og 2016.
Den CPSC forrige uke beordret tilbakekalling av 34 forskjellige modeller av Samsung skiver — totalt 2,8 millioner maskiner — advarsel om at toppen av maskiner kan plutselig løsner fra kabinettet, og utgjør en potensiell risiko for brukere.
Det har vært 733 rapporterte episoder av sterke vibrasjoner eller ødelegging av toppen av maskiner og ni rapporterte skader, inkludert en brukket kjeve og en skadet skulder.
Det minnes var spesielt skadelig for Samsung, som hadde hatt et rykte for å lage produkter av høy kvalitet og å være lydhør overfor kunder.
Samsung er helt rykte har blitt skadet av det minnes, men forbrukerne vil gjenvinne tillit i selskapet over lang tid, foreslo Tuong Nguyen, rektor forskning analytiker i Gartner.
“Jeg føler det er en liten bit av tretthet,” fortalte han TechNewsWorld, “men jeg tror det er en kortsiktig effekt.”
