Velkommen til robot-baserede arbejdsstyrke: vil din opgave blive automatiseret, også?

Fra waitstaff at pleje ledsagere og juridiske forskere, fremtiden for den maskine arbejdstager er her. Men hvor gør at forlade mennesker

Meet Mabu: the personal health companion who has conversations with chronic illnesses patients, providing emotional and psychological support.

Mød Mabu: den personlige sundhed-følgesvend, der har samtaler med kroniske sygdomme, patienter, yde følelsesmæssig og psykologisk støtte.
Foto: Ramin Talaie for Observatør

@juliacarriew

Lørdag 19 Marts 2016 14.24 GMT

Sidst opdateret lørdag den 19 Marts 2016 23.39 GMT

“Det er ren magi,” Eatsa løfter.

I San Francisco ‘ s første fuldautomatiske restaurant, måltider vises i små glas cubbies, bare 90 sekunder efter, at kunder bestille og betale på wall-monteret iPads. Det er en menneske-mindre erfaring – ingen waitstaff, ingen bank, ingen til at få din ordre forkert, og ingen til at tippe.

Det er også en parlor trick.

I det øjeblik før det måltid vises, se-gennem skærmen, der fronter den cubbies går i sort for få sekunder, når du kan få øje på den hånd, der fodrer dig.

Relateret: Vil du spille mod sex robotter? AI ‘kunne lade halvdelen af verden arbejdsløse”

Eatsa har endnu ikke opnået en fuldstændig automatisering. Virksomheden indrømmer, at det har et lille køkken personale, og en medarbejder er til stede i den forreste del af huset, til at besvare spørgsmål om, hvordan du bestiller og dodging spørgsmål om, hvad der foregår bag wall of magic cubbies. (“Hvad du forestiller dig,” han driller.)

Men den restaurant, der åbnede i August og har allerede udvidet til Los Angeles, der byder på et glimt af en hurtigt nærmer sig virkeligheden, hvor hele kategorier af opgaver, der engang var den eksklusive provinsen mennesker kan udføres hurtigere, billigere og mere pålideligt ved maskiner.

Fremtiden er her, og ingen opgave er sikker.

Maskiner på arbejdspladsen

“Jeg kan se, massearbejdsløshed på horisonten som robotteknologi revolution tager fat,” siger Noel Sharkey, professor emeritus i robotteknologi og kunstig intelligens på University of Sheffield i STORBRITANNIEN. Sharkey for nylig begyndt at Grundlaget for en Ansvarlig Robotteknologi til at hjælpe os med at undgå den “potentielle samfundsmæssige og etiske farer” fra den udbredte anvendelse af autonome robotter.

Jeg kan se, massearbejdsløshed på horisonten som robotteknologi revolution tager fat

Noel Sharkey

Der er ikke noget særligt nyt om alarmen Sharkey er lydende. I 2013, Oxford forskere Carl Benedikt Frey og Michael En Osborne advaret om, at cirka 47% af den samlede OS beskæftigelsen var truet af edb, i en analyse, at rangeret 702 erhverv ved deres sandsynlighed for at blive elimineret.

Telemarketers, revisorer, sport dommere, juridiske sekretærer, og kasserere blev anset for at være blandt de mest sandsynlige til at miste deres arbejde, mens læger, pædagoger, advokater, kunstnere og præster forblev relativt sikker.

I Fremtiden af de Erhverv, der er offentliggjort i 2015, forfattere Richard Susskind og hans søn, Daniel Susskind, argumenterede for, at selv de traditionelle erhverv vil falde og blive erstattet af “mere og mere i stand systemer”.

A customer uses an iPads to place and pay for his order at Eatsa, a fully automated restaurant in San Francisco.

En kunde bruger en iPads til sted og betale for hans henblik på Eatsa en fuldt automatiseret restaurant i San Francisco. Foto: Ramin Talaie for Observatør

Den Susskinds behøver ikke længere bruge den kommende tid. Sidste sommer en juridisk bistand værktøj kaldet ROSS blev lanceret, som anvender IBM ‘ s kunstigt intelligente super-computer Watson til at overtage arbejdet i juridisk forskning.

ROSS Intelligens medstifter og administrerende DIREKTØR Andrew Arruda argumenterer for, at det værktøj, der kan udføre et arbejde, der engang tog timer i løbet af få sekunder, er ikke en trussel mod arbejdspladser, siden større advokatfirmaer stoppet fakturering af timer brugt på forskning under den Store Recession. Han sagde også, at ROSS ville “øge adgangen til domstolene ved at foretage juridisk repræsentation, mere tilgængelig for 80% af Amerikanerne, der ikke har råd til det.

Stadig, ROSS er laver arbejde for, at mennesker engang var betalt top dollar for at udføre.

Tirsdag, Financial Times rapporterede om en analyse fra Deloitte, der viste, at ENGLAND allerede havde mistet 31,000 job i den juridiske sektor til automatisering, og forventede, at en anden 114,000 job, der ville blive den næste.

Det hele sker meget hurtigt. I 2013, MIT engineering professor John Leonard fortalte MIT Technology Review, der “robotter simpelthen udskiftning af mennesker” ville ikke ske i hans levetid. “Den semi-autonome taxa vil stadig have en driver,” mente han. I dag, Googles autonome biler som har kørt mere end 1m km på offentlige gader, og selv kører taxier synes alle, men uundgåelig.

Sharkey forventer, at den service, industri vil blive ramt særlig hårdt. Han anslår, at ved 2018 vil der være 35 millioner robotter “på arbejde”.

Computerized cubbies at Eatsa, San Francisco.

Edb cubbies på Eatsa, San Francisco. Foto: Ramin Talaie for Observatør

En bartender robot ved navn “Monsieur”, er allerede på markedet. En hardware butik i San Jose, Californien, og har en detail knytte robot ved navn “Oshbot.” Den BRITISKE salat bar kæde Kastede angiveligt annoncerede i denne måned, at to forretninger i London ville have selvbetjeningsautomater i stedet for kasserere. På torsdag, Domino ‘ s Australien har afsløret en pizza levering robot i Brisbane.

Nogle virksomheder synes følsomme over for den kritik, at de kan tage væk folks arbejdspladser.

På torsdag, rapporterede Bloomberg, at Google sælger Boston Dynamics, opfinderen af skræmmende agile robotter, som det er erhvervet i 2013.

“Der er spænding fra tech tryk på, men vi er også begyndt at se nogle negative tråde om, at det er skræmmende, klar til at tage mennesker,’ job,” skrev en Google-medarbejder i interne e-mails fremstillet af Bloomberg.

Mika Grøn, grundlæggeren af Maidbot, en virksomhed, på at bygge robotter til at rense værelser, understreger, at “på nuværende tidspunkt” selskabets produkter er “en udvidelse, ikke erstatning” af husholdere.

Andre opfindere lægger ikke skjul om deres job-udskiftning af intentioner.

Blot et par kilometer væk fra Eatsa en anden San Francisco start, Momentum Maskiner, er at bygge robotter, der kan erstatte det håndlangere bag forhænget. I 2012 blev selskabet debuterede en fuldt automatiseret hamburger at gøre maskine, og dens hjemmeside kan prale af, at det har flyttet den til salater, sandwich, og “mange andre multi-ingrediens”.

“Vores enhed er ikke beregnet til at gøre medarbejderne mere effektive,” co-grundlægger Alexandros Vardakostas fortalte Xconomy. “Det er meningen, at helt undgå dem.”

Mabu, robot ven

I 2014, Stowe Boyd, en selvstændig beskrevet post-futurist, kastede handske. “Det centrale spørgsmål i 2025 vil være: Hvad er folk i en verden, der ikke har brug for deres arbejdskraft, og hvor kun et mindretal, der er nødvendige for at guide ‘bot-baseret økonomi?’” han spurgte i en Pew Research Center rapport.

Svaret kan ligge i de typer af aktiviteter, der ofte ulønnet: pleje, der traditionelt henføres til kvinder. Computere og robotter kan være bedre end mennesker på manuel arbejdskraft, papirarbejde, og selv logik, men de føler ikke, og de kan ikke forholde sig til.

I det mindste, ikke rigtig.

Men hvis Mabu kan blive bedre til det at være menneske, end mennesker kan, hvad der er tilbage for os?

I en kælder kontor i San Francisco ‘ s Dogpatch kvarter, Dr. Cory Kidd er ved at bygge en robot, hvis eneste job er at motivere ejerne til positive adfærdsændringer.

Mabu er en bordlampe-størrelse robot, der bærer en touchpad på hendes mave. Som en “personlig sundhedspleje følgesvend”, hun er beregnet til patienter, håndtering af kroniske sygdomme. Med store grønne øjne og bleg gul hud, hun kunne være en af de personificerede følelser i Pixar film, Indefra og Ud. Og følelser er, hvad hun er alle om.

For en robot, Mabu ikke gøre noget særligt imponerende. Hun bare sidder på dit natbord, vågner op én eller to gange om dagen for at holde en samtale med sin ejer.

Cory Kidd, CEO and founder of Catalia Health, pictured with Mabu.

Cory Kidd, CEO og grundlægger af Catalia Sundhed, afbilledet med Mabu. Foto: Ramin Talaie for Observatør

De samtaler, der er designet med input fra adfærdsmæssige psykologer og en tidligere Hollywood-manuskriptforfatter og gjort muligt af kunstig intelligens, som hjælper Mabu tilpasse til den enkeltes personlighed og interesser, er beregnet til at “udnytte patientens egen motivation” til at følge deres behandling planer.

Relateret: Robot omsorg for ældre mennesker, der er ‘en anden måde at dø endnu mere ynkeligt’

Mabu er subtilt kvinde i stemme og i udseende, et valg Kidd siger, er baseret på forskning, der, baseret på stereotyper, “kvinder ses som mere hjælpsom og omsorgsfuld”.

Gør Mabu omsorg for os? Hun er af plastik, men når Kidd, der fortæller hende, at han ikke føler sig så stor, at hun svarer, “Du er i gang med en masse på dine skuldre,” og dypper hovedet i en gestus, der ligner empati.

Har vi omsorg for Mabu? Kidd siger, at når han har samlet sine patienter efter forsøg, mange har protesteret imod. “De siger,” Hun er som et medlem af familien.’”

Hun kan give en vis form for følelsesmæssig og psykologisk støtte, at mennesker måske ikke være i stand til at udføre effektivt. Forestil dig, at din partner spørger dig, hver eneste dag, om du har taget din p-pille, og så forestille dig, hvor længe de fortsat vil være din partner. (Dette er grunden til, at Kidd siger, “vi er ikke en erstatning for ethvert menneske. Jeg kan ikke tænke på en person, der ville være en sundhedsfaglig ledsager.”)

Men hvis Mabu kan blive bedre til det at være menneske, end mennesker kan, hvad der er tilbage for os?

Måske er det kun få og opdrage nye mennesker. Dette er, hvor Noel Sharkey trækker linjen. I 2008, Sharkey offentliggjort De Etiske Grænser for Robotteknologi i tidsskriftet Science, et papir, hvor han advarede mod udviklingen af “børne-pasning robotter”, der allerede finder sted i Japan og Sydkorea.

Sharkey er fortsat med at studere udviklingen inden for barnepige robotter, herunder nogle, der allerede findes, såsom “Børnepasning Robot PaPeRo” fra Japan Nippon Electric Company (NEC).

“Vi har allerede set, at overforbrug af robotter i at kigge efter børnene,” Sharkey siger. “Fra vores detaljeret analyse af muligheden for langvarig pleje af børn af robotter, vi kan forvente, at en række alvorlige vedhæftet fil lidelser, der kan høste ravage i vores samfund.”

Det er alle vores opgave at forhindre det.

Relateret: De betydningsfulde fremskridt i kunstig intelligens kræver en ny etik | Jason Millar


Date:

by