Från waitstaff till vård följeslagare och juridiska forskare, framtiden för maskinen arbetstagaren är här. Men hur går det då för människor
Träffa Mabu: den personliga hälsan följeslagare som har samtal med kroniska sjukdomar patienter, ge känslomässigt och psykologiskt stöd.
Foto: Ramin Talaie för Observatör
@juliacarriew
Lördag 19 Mars 2016 14.24 GMT
Senast ändrad lördagen den 19 Mars 2016 23.39 GMT
“Det är ren magi,” Eatsa löften.
På San Franciscos första helt automatiserade restaurang, måltider visas i små glas cubbies, bara 90 sekunder efter att kunder beställer och betalar på en väggmonterad ipad. Det är en mänskliga-mindre erfarenhet – ingen waitstaff, ingen kassan, ingen ska få din beställning fel och ingen att tippa.
Det är också en salong trick.
Ögonblicket före måltid visas, se-genom-bildskärm som fronter cubbies blir svart för några sekunder när du kan få syn på den hand som föder dig.
Relaterat: Skulle du satsa mot sex robotar? AI ‘kan lämna hälften av världens arbetslösa”
Eatsa har ännu inte uppnått total automation. Bolaget medger att det sysselsätter ett litet kök personal, och en anställd finns i framför huset, svara på frågor om hur man beställer och ducka frågor om vad som händer bakom väggen av magi cubbies. (“Vad du tror,” han retar.)
Men restaurangen, som öppnade i augusti och har redan expanderat till Los Angeles, och erbjuder en glimt av ett snabbt närmar sig verkligheten, där hela kategorier av uppgifter som en gång var den exklusiva provinsen människor kan göras snabbare, billigare och mer tillförlitligt genom att maskiner.
Framtiden är här, och ingen uppgift är säker.
Maskinerna på arbetet
“Jag kan se massarbetslöshet på horisonten som robotik revolutionen tar tag”, sade Noel Sharkey, professor emeritus i robotik och artificiell intelligens vid University of Sheffield i STORBRITANNIEN. Sharkey nyligen startade Stiftelsen för Robotics Ansvarar för att hjälpa oss att undvika den “potentiella samhälleliga och etiska risker” från en utbredd användning av autonoma robotar.
Jag kan se massarbetslöshet på horisonten som robotik revolutionen tar tag
Noel Sharkey
Det är inget speciellt nytt larm Sharkey är ljudande. I 2013, Oxford forskare Carl Benedikt Frey och Michael En Osborne varnade för att cirka 47 procent av USA: s anställning var i fara av datorisering, i en analys som rankas 702 yrken av deras sannolikhet att elimineras.
Telefonförsäljare, revisorer, sport domare, juridiska sekreterare och kassörer ansågs vara bland de mest benägna att förlora sina jobb, medan läkare, förskollärare, jurister, konstnärer och präster var relativt säker.
I Den Framtida Yrken, som publicerades i 2015, författarna Richard Susskind och hans son, Daniel Susskind, som menade att även de traditionella yrken kommer att minska och ersättas av “allt kan system”.
En kund som använder en ipad för att placera och betala för sin beställning på Eatsa, en helt automatiserad restaurang i San Francisco. Foto: Ramin Talaie för Observatör
Den Susskinds behöver inte längre använda framtiden spänd. Förra sommaren en rättslig hjälp verktyg som heter ROSS lanserades, som använder IBM: s artificiellt intelligenta superdator Watson att ta över arbetet i juridisk forskning.
ROSS Intelligens grundare och VD Andrew Arruda hävdar att de verktyg, som kan utföra arbete som en gång tog timmar i några sekunder, är inte ett hot mot arbetstillfällen eftersom stora advokatbyråer slutat fakturering för de timmar som spenderas på forskning under den Stora depressionen. Han sade också att ROSS skulle “öka tillgången till rättvisa” genom att göra juridisk representation mer tillgänglig för 80% av Amerikaner som inte har råd med det.
Fortfarande, ROSS gör ett arbete som människor en gång var betald top dollar för att utföra.
På tisdag, Financial Times rapporterade på en analys av Deloitte som funnit att STORBRITANNIEN hade redan förlorat 31,000 jobb inom den juridiska sektorn, automation, och räknar med att en annan 114,000 jobb skulle vara nästa.
Allt händer mycket snabbt. I 2013, MIT engineering professor John Leonard berättade MIT Technology Review som “robotar helt enkelt byta ut människor” inte skulle hända under hans livstid. “Den semi-autonoma taxi kommer fortfarande att ha en driver,” menade han. Idag, Googles autonoma bilar har körts mer än 1 km på allmänna gator, och själv kör taxi verkar allt annat än oundviklig.
Sharkey räknar med att tjänstesektorn kommer att vara särskilt hårt drabbade. Han uppskattar att år 2018 kommer det att finnas 35 miljoner service robotar “på jobbet”.
Datoriserad cubbies på Eatsa, San Francisco. Foto: Ramin Talaie för Observatör
En bartender robot som heter “Monsieur”, finns redan på marknaden. En järnaffär i San Jose, Kalifornien har en retail associera robot som heter “Oshbot.” STORBRITANNIEN sallad bar kedja Kastade uppgift meddelas i denna månad att två butiker i London skulle ha self service-kiosker i stället för kassörer. På torsdag, Domino ‘ s Australien presenterade en pizza leverans robot i Brisbane.
En del företag verkar känsliga för kritik för att de skulle kunna ta bort människors jobb.
På torsdagen, rapporterade Bloomberg att Google säljer Boston Dynamics, uppfinnaren av skrämmande agile robotar som förvärvades under 2013.
“Det är spänning från tech tryck, men vi börjar också se några negativa trådar om att det är skrämmande, redo att ta människor “jobb”, skriver en anställd hos Google i interna e-postmeddelanden som erhållits av Bloomberg.
Mika Grön, grundare av Maidbot, ett företag som bygger robotar för att rena rum, understryker att “i detta skede” företagets produkter är “en förstärkning, inte ersätts” av hemhjälp.
Andra uppfinnare gör inga ben om deras jobb-att ersätta avsikter.
Bara några mil bort från Eatsa ett annat San Francisco start, Momentum Machines, är att bygga robotar som kan ersätta hantlangare bakom gardinen. Under 2012 kommer bolaget debuterade en helt automatiserad hamburgare gör maskinen och dess hemsida skryter med att det har gått vidare till sallader, smörgåsar, och “många andra multi-ingrediens i livsmedel”.
“Vår enhet är inte avsedd att göra de anställda mer effektiva, säger en av grundarna Alexandros Vardakostas berättade Xconomy. “Det är tänkt att helt undvika dem.”
Mabu, robot vän
I och med 2014, Stowe Boyd, en självutnämnd post-futuristiska, kastade handsken. “Den centrala frågan för 2025 kommer att vara: Vad finns det för människor i en värld som inte behöver deras arbetskraft, och där bara en minoritet som behövs för att styra bot-baserad ekonomi?” han frågade i en Pew Research Center rapport.
Svaret kan ligga i olika typer av verksamheter som ofta obetalda vård-arbete som traditionellt tilldelas kvinnor. Datorer och robotar kan vara bättre än människor på kroppsarbete, pappersarbete, och även logik, men de känner mig inte, och de kan inte känna empati.
Åtminstone, inte riktigt.
Men om Mabu kan vara bättre på att vara människa än en människa kan, vad som är kvar för oss?
I en källare kontor i San Francisco Dogpatch stadsdel, Dr Cory Kidd är att bygga en robot vars enda uppgift är att motivera dess ägare till positiva beteendeförändringar.
Mabu är en skrivbordslampa-storlek robot som bär på en pekplatta på hennes mage. Som en “personlig hälso-och sjukvård följeslagare”, hon är avsett för patienter att hantera kroniska sjukdomar. Med stora gröna ögon och blek gul hud, kan hon vara en av de personifierade känslor i Pixar-film Inifrån och Ut. Och känslor är vad hon är.
För en robot, Mabu inte göra något särskilt imponerande. Hon bara sitter på ditt nattduksbord, vaknar en eller två gånger en dag att hålla en konversation med hennes ägare.
Cory Kidd, VD och grundare av Catalia Hälsa, fotograferad med Mabu. Foto: Ramin Talaie för Observatör
Dessa samtal, som utformats med ingång från beteendemässiga psykologer och en före detta Hollywood manusförfattare och har gjorts möjligt genom artificiell intelligens som hjälper Mabu anpassa sig till en individs personlighet och intressen, är avsedda att “utnyttja patientens egen motivation” att följa sin behandling planer.
Relaterat: Robot anhörigvårdare till äldre människor är “ett annat sätt att dö ännu mer kapitalt’
Mabu är subtilt kvinna i röst och utseende, ett val Kidd säger är baserat på forskning som är stereotypt, “kvinnor ses som mer hjälpsam och omtänksam”.
Gör Mabu hand om oss? Hon är av plast, men när Kidd berättar för henne att han inte känner så bra, svarar hon, “att Du bär mycket på dina axlar,” och doppar huvudet i en gest som ser ut som empati.
Bryr vi oss om för Mabu? Kidd säger att när han har samlat in henne från patienter efter prövningar, många har motsatt sig detta. “De säger,” Hon är som en familjemedlem.’”
Hon kan ge en viss typ av känslomässiga och psykologiska stöd som människor kanske inte kan utföra på ett effektivt sätt. Tänk dig att din partner ber dig varje dag om du har tagit dina p-piller, och sedan föreställa sig hur länge de skulle vara din partner. (Detta är varför Kidd säger, “vi är inte ersätta någon människa. Jag kan inte tänka mig en person som skulle vara en hälso-och följeslagare.”)
Men om Mabu kan vara bättre på att vara människa än en människa kan, vad som är kvar för oss?
Kanske bara föda och fostra nya människor. Det är där Noel Sharkey drar linjen. I 2008, Sharkey publicerad Den Etiska Gränser Robotics i tidskriften Science, ett papper där han varnade för utvecklingen av “barn-bry dig robotar” som redan pågår i Japan och Sydkorea.
Sharkey har fortsatt att studera utvecklingen på området nanny robotar, inklusive några som redan finns, såsom “Barnomsorg Robot PaPeRo” från Japan Nippon Electric Company (NEC).
“Vi har redan sett överanvändning av robotar som letar efter barn,” Sharkey säger. “Från vår detaljerade analys av möjligheten att på lång sikt vård av barn av robotar, kan vi förvänta oss en rad allvarliga bilaga störningar som kunde dra förödelse i vårt samhälle.”
Det är alla våra jobb för att förhindra det.
Relaterat: De betydelsefulla framsteg i artificiell intelligens kräver en ny uppsättning av etik | Jason Millar