Hvordan kan jeg stoppe spam e-post?

Mike og hans kone blir for mye spam i deres BT Internett-postbokser. Hva kan de gjøre for å stoppe det?

Torsdag 18. februar 2016 08.43 GMT

Sist endret på torsdag 18 februar 2016 08.45 GMT

Min kone og jeg har aldri fått mer enn tre eller fire spam e-post hver uke i over to tiår. Nylig har vi begynt å få store mengder spam. Vi er med BT, men har en tendens til å bruke eM-Klienten for våre e-poster ved hjelp av IMAP-system. eM Client kan dumpe disse inn Søppel og svarteliste for domenet, men dette betyr ikke stoppe e-post spam, som nå er fem om dagen minst. Verken BT eller eM-Klient eller Sophos (vår anti-virus selskapet) har noen ideer om hvordan å stoppe dette skjer, annet enn å få en ny e-postadresse. Vi må bare leve med det? Mike

Det korte svaret er at du må bare leve med det. Imidlertid, ulike e-tjenester har ulike nivåer av spam blokkering, så ville du sannsynligvis se mindre søppelpost hvis du har en ny e-postadresse. Første, den nye adressen vil ikke være med på noen av adresselister brukes av spammere – i hvert fall for en stund. For det andre, du kan bruke en tjeneste som blokkerer mer spam, slik som Googles Gmail eller Microsoft ‘ s Outlook.com (aka Hotmail/Live mail).

Du er ved å bruke en btinternet.com e-post adresse, så jeg antar at din e-post er faktisk behandles av Yahoo. I min erfaring, Yahoo ‘ s blokkering er mindre aggressiv enn enten Gmail eller Outlook.com, så ville du sannsynligvis ha nytte av å bytte.

Ulempen er at disse e-tjenester, også har en tendens til å legge mer legitime e-poster i sine junk mapper. Noen ganger min Gmail og Outlook.com spam-bokser har mer legitime e-poster enn spam.

Bytter til Gmail

Det er ikke vanskelig å bytte til en Gmail-adresse, fordi det kan hente e-post fra din BT-postadresse, og du kan bruke Gmail til å sende e-post fra eller på vegne av BT-adresse.

Når du har satt opp en Gmail-konto, klikker du på cogwheel øverst til høyre, velg Innstillinger, og gå til “Videresending og POP/IMAP” – siden for å angi “Aktiver IMAP”. Husk å klikke på “Lagre Endringer” nederst på siden.

Neste, klikk på Kontoer og Import”. Det andre alternativet på denne siden er “Importer e-post og kontakter”, som gir deg mulighet til å “Importere fra Yahoo!, Hotmail, AOL, eller andre e-eller POP3-kontoer.” Du vil selvsagt nødt til å gi Gmail din e-postadresse og passord, slik at den kan hente dine gamle e-poster. (Outlook.com har lignende funksjoner.)

Neste alternativ er “Sende post”, som gjør det mulig å få Gmail til å sende e-post fra din gamle e-postadressen. Du kan velge å “svare fra den samme adressen som e-posten ble sendt” men jeg vil anbefale å angi Gmail som standard adresse. Dette vil oppmuntre til dine kontakter for å bruke Gmail-adresse i stedet for den gamle BT Internett-adresse.

Beklager å si, jeg er ikke sikker på hvordan eM-Klienten vil håndtere dette. Jeg så gjennom alle eM-Klient valg uten å finne en måte å sette en annen e-postadresse. Jeg har også brukt eM Klienten til å sende en test-e-post, men det sendt det ved hjelp av min Gmail-adresse, ikke standard e-postadresse som jeg bruker på Gmail (som bruker mitt eget domenenavn, ikke gmail.com). Men, du kan alltid velge en e-postadresse når du skriver en e-post i eM-Klienten.

Merk at hvis du bruker et e-postprogram i stedet for web-grensesnitt, BT Yahoo e-post vil ikke laste ned innholdet i din spam-mappen som standard. Dette vil hindre deg fra å se noen legitime e-poster som har blitt blokkert. Se Bruke BT Yahoo ‘ s anti-spam-funksjoner for detaljer.

Du kan også fortelle en e-posttjeneste for å videresende all e-post til en annen innboks – i ditt tilfelle, fra BT Internett til Gmail, for eksempel. Spam er generelt ikke videresendes.

Forresten, Google har nettopp annonsert en ny smarttelefon funksjon kalt Gmailify, som lar deg Gmailify en “Yahoo! Post-eller Hotmail/Outlook.com” – konto. Din tilkoblede kontoen vil deretter få Gmail-spam-blokkerer uten at du åpner en Gmail-konto. Antagelig, Gmailify er rettet mot personer som har begrensede tekniske ferdigheter. Jeg tror det ville være bedre å åpne en Gmail-konto og legge til din gamle konto, som beskrevet ovenfor, men hvis det høres for hardt, kanskje Gmailify er svaret.

Beskytter din nye adresse

Hemmeligheten til å holde innboksen din, for det meste spam gratis er ikke å fortelle noen om det. Dette er upraktisk, men du kan i det minste gi ut din adresse til så få personer som mulig. I særdeleshet, ikke legge det ut på nettet hvor det kan høstes av ville være spammere. Også, ikke frem ting som kjedebrev eller søte bilder av furry animals: hvis du gjør det, kan du sende din e-postadresse for å hundrevis av mennesker du ikke kjenner.

Unngå å åpne e-post spam, ikke la spam e-post for å laste inn bilder, og klikk aldri på lenker i e-post spam. E-postmeldinger kan inneholde sporingsbilder, web bugs eller spore punkter som forteller spammer du har åpnet en e-post og derfor at kontoen din er en live-en. Mer spam vil følge.

I Gmail, kan du krysse av i boksen ved siden av en e-post, og klikk deretter på Spam-knappen på verktøylinjen for å bli kvitt spam uten å åpne det. Dette bidrar også til å få Gmail til å identifisere den samme slags spam som sendes til andre mennesker, noe som er grunnen til at du aldri skal merk legitim nyhetsbrev som spam.

Ikke gi din e-post adresse for selskaper som du ikke stoler på. Og når du gir det til bedrifter, pass på at du ikke har meldt seg på til markedsføring e-post, nyhetsbrev og andre bumf.

Noen mennesker satt opp egen postbokser for nyhetsbrev og markedsføring e-post, men anerkjente selskaper som nesten alltid gir en enkel måte å avslutte abonnementet hvis du ombestemmer deg.

Du kan bruke en annen Gmail-funksjonen for å gi ett eller flere tilpassede adresser. For eksempel, hvis e-postadressen din fredbloggs@gmail.com kan du gi noen en adresse som fredbloggs+spam@gmail.com eller fredbloggs+list@gmail.com. Gmail ignorerer alt etter plusstegnet og leverer disse e-postene i innboksen din som vanlig. Du kan imidlertid sette opp filtre for å viderekoble eller slette dem.

Du kan også bruke en annen +basert e-postadresse for hvert selskap, så vet du at hvis en av dem selger din e-postadresse. Men jeg tror dette er mer problemer enn det er verdt.

Som ting står, jo bedre leverandører av e-posttjenester, inkludert Google og Microsoft, som gjør mesteparten av arbeidet i å blokkere spam, og de stopper de aller fleste fra selv når din spam-boksen. Det er svært liten for at en person kan gjøre for å bedre på dette, utover den enkle tiltak som er beskrevet ovenfor.

Det beste er å akseptere at noen spam vil alltid komme gjennom, men hvis du er bare komme fem om dagen, det er ikke verdt å bekymre seg om. Bare å slette dem og konsentrere seg om viktigere ting i livet.

Har du fått et annet spørsmål for Jack? E-post til Ask.Jack@theguardian.com