Die Firma Microsoft hat offiziell über die Abberufung und Ersetzung von Kabeln der Stromversorgung für das Surface Pro, Surface Pro 2 und einige Surface Pro 3 verkauft bis zum 15. März (für Russland – bis 15. Juli) des Jahres 2015. Programm kostenlos Ersatz wirkt gerade für die Stromversorgungskabel und gilt nicht für Netzteile. Nur Ersatz gelten etwa 2,25 Millionen von Kabeln.
Kabel äußern sich wegen der mit der Zeit entstehenden Probleme und Schäden wie Risse, Abrieb und Blähungen. Microsoft empfiehlt, die Kabel zu ersetzen, auch wenn er nicht verzerrt ist.
Tablets verkauft werden, nach dem 15. März (für Russland – bis 15. Juli) des Jahres 2015 werden mit den Kabeln der Stromversorgung einer neuen Probe, die zu ändern ist nicht erforderlich.