Det er mange fordeler med en mobil lommebok – det er en enkel måte å bruke penger, holde oversikt over dine utgifter, og ikke trenger å bry seg med ting som to-faktor autentisering på det tidspunktet du foretar en betaling. Ved hjelp av taxi-tjenester som Ola eller Uber for eksempel er praktisk ikke bare på grunn av den enkle som du kan bestille en taxi, men også fordi du kan betale uten at noen er på jakt etter bytte. Det er en enkel, automatisk prosess, som gjør tar rir lettere.
Fangsten er at de fleste av disse lommebøker er fortsatt ganske begrenset i hvor og hvordan de kan brukes. Dette kan endre seg i framtiden, med utvikling av et United Betalinger Grensesnitt, noe som kan gjøre det enklere for folk å begynne å transacting online. Govind Rajan, COO i Freecharge, (som ble kjøpt opp av Snapdeal siste år), mener endringen vil skje før heller enn senere, og snakket til Miniprogrammer 360 om hva han spøkefullt refererer til som “the war on cash”.
“Har du lest om hva som skjer i Sverige?” spør han, til start av vår samtale. Han henviser til den stadige mars mot å gå cashless i Sverige, og sier, “Banker kan slå kunder unna hvis de ber om penger. Og det er ikke altfor langt unna til at India vil også bli cashless. Spørsmålet egentlig er, hvorfor har den ikke fått det allerede?”
“Saken er at du trenger å ha den underliggende økosystemet på plass først,” fortsetter han. “Akkurat nå er det kanskje 50, – på det meste 100 millioner kunder i land med en smarttelefon og en datatilkobling. Den gode nyheten er at antallet kommer til å doble neste år, og året etter det, fordi du nå kan kjøpe en veldig god telefon for kun av Rs. 4,000, og 4G-nettverk kommer, og de er ikke dyrere enn 3G.”
Freecharge hevder å ha 15 millioner registrerte brukere, med 1 millioner kroner blir lagt til hver uke, og 1 million transaksjoner blir gjort på en dag. Dette er fortsatt en liten brøkdel av de transaksjoner som skjer i landet, og Rajan mener at flere og flere mennesker kommer til å begynne å bruke digitale betalingsmetoder, i stedet for kontanter, så lenge det kan være vist seg å være rask og sikker.
Å få folk til å stole på sin økonomi til en relativt mindre kjente selskapet kommer til å bli en utfordring, men. Rajan mener at når folk har brukt Freecharge, vil de være mer likley å gå tilbake til det, og foretrekker den over kontanter. Men å få dem til å gjøre dette for første gang vil kreve noen insentiver. “Vi skal sette Rs. 2,000 crore i cashback lommebok, sier han. “Snapdeal, mellom selger kampanjer, er det egne kampanjer, og refusjoner, gir tilbake Rs. 2,000 crore hvert år. Vi legger til at alle tilbake i lommeboken. Deretter forbrukerne vil prøve det, og når de prøver det, adopsjon vil skje.”
Imidlertid, selv blant folk som har verktøy til å betale digitalt, faktisk bruk har en tendens til å være lav. Ifølge en pressemelding som deles av Zomato, online bestillingstjeneste så vil 85 prosent av alle bestillinger som kommer via mobiltelefoner, men de fleste brukere – 80 prosent – foretrukket å betale med kontanter. Rajan er enig i at det er viktig for selskaper som Freecharge å nå gjøre digital betalinger til en vane for brukerne. “Du må fantastisk UI for å lage en vane, og vi er allerede å gjøre dette på nettet, men det er behov for å være tilgjengelig i frakoblet modus for, sier Rajan.
“Og vi har til referanseindeksen det mot kontanter, fordi virkelig akkurat nå er den eneste konkurransen er kontant,” legger han til. “Vi trenger ikke benchmark med noe annet. Så ideen er å være raskere enn kontanter. Nå, i USA, på Starbucks, de har en skanner, og AliPay, med McDonald ‘ s de har en skanner, men her, ingen ønsker å investere i ekstra maskinvare. Og så er vi nødt til å tilpasse seg den eksisterende maskinvare.”
Å teste dette ut, Freecharge har bundet opp med to partnere, handelens Stoppe, og McDonald ‘ s. “Det er integrert i din PoS, det er automatisk avstemt, cashback skjer umiddelbart. Det er akkurat som å bruke et kredittkort, for handelsskip, sier Rajan. “Vi kommer til å være integrert med alle standard PoS-systemer, med bare en oppdatering til firmwaren, som vi har allerede begynt å gjøre.”
(Se også: Nå, Betal på McDonald ‘ s Med Din Mobil via FreeCharge)
“The merchant bare går inn ditt telefonnummer og fakturering detaljer, og det genererer en forespørsel, så du generere en PIN-kode på telefonen – som arbeider i frakoblet modus, så vel, du trenger bare å koble telefonen til Internett når du er i 24 timer – til å foreta betalingen,” forklarer han. “Og du trenger ikke noen maskin til å ta imot betalinger. Telefonen skal gjøre. Hver ansatt kan ha app på telefonen sin, som er knyttet til en master-konto, og de kan ta betaling, håndtere tilskudd, alt.”
Dette betyr ikke at Rajan ser for umiddelbar død av penger, og en helt virtuelle økonomi. Systemene han beskriver kan kobles til eksisterende fakturering prosesser, og kan brukes til å akseptere andre betalinger for, inkludert kontanter. Og mens han mener at fremtiden vil sikkert være cashless, han innser at det vil ta tid for digitale systemer å erstatte det. Imidlertid problemer i måten er ikke så mye teknisk som atferdsmessige, mener han.
“Vi har knyttet vår behandling til handelens Stoppe faktureringer, og vi kommer til å gjøre det for Hyper City neste. Det er et vanskelig spørsmål å løse, men når det er gjort, det er gjort – du kan løse det mye lettere for andre gang,” Rajan forklarer. “Så med handelens Stopp, de ønsket å være i stand til å behandle betalinger og håndtere refusjoner raskt, noe som er lett å løse. Den QSR ønsket betalinger gjøres i 30 sekunder eller mindre, og vi kan gjøre begge disse tingene. Og etter denne utbyggingen, vi kommer til å gjøre det mer utbredt i frakoblet modus.”
Selvfølgelig, håndtering av betalinger i en McDonald ‘ s eller en Shopper Stopp er fortsatt en langt gråte fra allestedsnærvær av kontanter. De er, tross alt, både scenarier der kreditt/ debetkort er allerede akseptert. Hvordan får du fra det, til å bli en teknologi som kan brukes av nabolaget kirana butikken, eller til å betale en auto-rickshaw? “Vet du, jeg tror at digitale betalinger vil bli like universell som forhåndsbetalt lader. Kjøpmannen som ikke ønsker å holde kontanter, og min oppfatning er at han vil vedta digital betaling raskere enn deg og meg, hvis vi kan gjøre det raskere og sikrere enn å bruke penger, sier Rajan.
“Jeg tror at utfordringen av å utdanne folk vil være lavere for betalinger, enn det var for e-handel,” legger han til.
Selvfølgelig, Freecharge er ikke bare virtuelle lommebok som er i vekst i frakoblet modus. Ikke telle de ulike lommebøker som er bundet opp med taxisentraler, andre, som for eksempel MobiKwik og Paytm er også i ferd med å gjøre sin tilstedeværelse følte i frakoblet modus. For eksempel, MobiKwik bundet opp med BigBazaar, etter først å tillate frakoblet betalinger på WH Smith MobiKwik andre partnere inkluderer Kafé Kaffe Dag, PVR, Domino ‘ s, Pizza Hut, bortsett fra ulike nettbutikker. På samme måte, Paytm har inngått samarbeid med Cafe Kaffe Dag og Dominos for betalinger, og er på vei til å rulle ut støtte til Delhi Metro også.
Hvor vellykket noen av disse lommebøker har vært og er fortsatt vanskelig å si. Listen over samarbeidspartnere er økende, men de faktiske rekkevidde er fortsatt ganske begrenset. Du kan ikke fortsatt klarer å bare leve av penger i den virtuelle lommeboken – du er fortsatt tvunget til å dyppe i den virkelige en ganske regelmessig. Og det er sannsynlig å ta litt tid for å endre, mens de ulike lommebøker er å bygge opp partnerskap som kreves for å gjøre et økosystem mulig.
Disclosure: Paytm morselskap One97 er en investor i Gadgets 360
Last ned Gadgets 360-app for Android og iOS for å holde deg oppdatert med den nyeste tech nyheter, produkt
anmeldelser og eksklusive tilbud på de populære mobiler.