Selskapets Hue kontrollere at du kan endre farge og lysstyrke av pærer. Men så Philips bestemte seg for å blokkere tredjeparts leverandører.
Philips ‘ s lyspære feil viser at det har mislyktes i å lære leksjonen av sin digital compact cassette fiaskoen.
@charlesarthur
Mandag 11. januar 2016 07.30 GMT
Du vet hvor frustrerende det er når du plasserer en blekkpatronen i skriveren, og det tuts på om du “ikke godkjent”, etter som, utskrift blir enda mer av et lotteri enn vanlig? Nå kan du få den samme opplevelsen med lyspærer.
I midten av desember, Philips – best kjent for de fantastisk populære kompakte kassetten og deretter fantastisk upopulære digital compact cassette – lansert en firmware oppdatering for sin Kulør LED lyspærer og-kontrollere. Bortsett fra å ha en ganske HAL-lignende utseende, med en glødende røde sentrum omgitt av mørket, Kulør er ment for å la deg kontrollere fargen og lysstyrken på din pærer, alt fra komforten av din smarttelefon.
På dette punktet jeg tar en pause til å undres som føler et påtrengende behov for å endre fargen og lysstyrken på sitt lys fra telefonen sin. De har også svart sengetøy i sateng, R Kelly å spille på lavt volum og speil i taket? Selv om det tilsynelatende er det bruker hvis du kombinerer dem med en Nyanse Diskotek app, slik at du kan synkronisere lyseffekter med musikk, noe som høres mye det samme, men det er foreldre med hissige barn som elsker det.
For alle andre, det virker som den siste eksempel fra Internett av Unyttige Ting; hvorfor kan du ikke bare stå opp og slå et par lys av? (Ikke bry seg med dimmere; de er designet for å avfall elektrisitet.)
Philips Hue lyspære og tilhørende app. Foto: PR
Men uansett. Noen mennesker liker Hue. Firmware oppdatering, men hadde ingen spesielt åpenbare fordeler for deg, brukeren. I stedet, det var tydeligvis utviklet utelukkende for å blokkere bruk av “ikke-godkjent” pærer i Hue, stikkontakter, og dermed øke Philips ‘ s fortjeneste ved å gjøre deg betale for dyrere seg.
Dette beveger oss inn på Internett av Latterlige Ting. Hvor nøyaktig kan Philips tilsier at, når du har betalt for stikkontakter, det får deg til å bestemme deg for hva du kan gjøre med dem? Men, som journalist Cory Doctorow påpekt, noen Amerikanere som prøvde å justere programvare ville ha møtt en bot på opp til $500 000 under Digital Millennium Copyright Act. I en FAQ på sin utvikleren nettstedet, Philips sa det “oppgradert programvare for Kulør for å sikre best mulig sømløs tilkoblet belysning opplevelse for våre kunder. Denne endringen ble gjort i god tro.” Men da er det tillatt å ha “undervurdert” impact ” på “lite antall” av mennesker ved hjelp av tredjeparts pærer.
Den andre rynke, skjønt, er at alle pærene var ved hjelp av Zigbee-protokoll – en “åpen, global standard” – for deres kontroll. Men Philips har besluttet at det ville stenge ned sin hjørne av som standard, og nå gjør sin enheten fungerer bare med godkjent pærer.
Selskaper bygge ting rundt standarder og sette inn sine egne proprietære elementer hele tiden. Det er viktig for de fleste forretnings-modeller: noen deler er bygget rundt åpne standarder, noen rundt lukket hemmelige saus. (Google, som er bygget på Linux, ikke open-source sine søke algoritmer; Apple, som er berømt for sin app “walled garden”, bruker BSD Unix og bidrar til open-source-prosjekter.) Men hva er spesielt med dette er at Philips flyttet bakken.
Du startet å være i stand til å sette i tredjeparts-pærer, og da er det bestemt at du ikke kunne, og håndheves som gjennom en programvare for utrulling du kunne ikke unngå: firmware-oppdateringen dukket opp som et menyvalg som ikke ville gå bort. Ikke overraskende, opprør tvang selskapet til å gjøre retrett innen 48 timer og lover enda nyere firmware som ikke ville være så kresen. (Jeg parafraserer.)
Ser Philips få dette så galt bringer tankene sine fiaskoen med digital compact cassette (DCC), et format som er innført i 1992 som tilbød lyd klarhet i digital, men også innført digital kopibeskyttelse som forhindret du lage kopier. Kunder fikk ikke se poenget og holdt seg borte. Men 20 år senere, har Philips fortsatt ikke har lært den leksen: i den digitale tidsalder, du kan blomstre bare ved hjelp av åpenhet og at du har gruppert det med en lukket metode, ikke ved å være lukket hele tiden, og spesielt ikke ved å flytte den digitale goalposts å lukke tidligere åpne områder.
Hvis Nyanse, og andre internet of things produkter, ikke til å gå veien for DCC, beslutningstakere må vurdere nøye hvor de satte grensene for åpne og lukkede.