Aber er wird sie nicht ersetzen. Verkäufer-Berater der inländischen Netzwerke M.Video und Eldorado erhielten ein praktisches Tool für die Zusammenarbeit mit Kunden. Dank künstlicher Intelligenz können sie jetzt komplexe Fragen zu Waren genauer beantworten = ” Intelligenz hilft Verkäufern in Baumärkten “alt =” In Russland hilft künstliche Intelligenz Verkäufern in Baumärkten “In Russland hilft künstliche Intelligenz Verkäufern in Baumärkten />
Dafür hat M.video-Eldorado einen speziellen Chatbot auf Basis neuronaler Netze entwickelt, auf den Netzwerkarbeiter über ihr eigenes Smartphone zugreifen können.
Wenn der Verkäufer also gefragt wird, wo er das Gerät reparieren kann, wie er die Ware in bar erstatten kann usw., muss er keine kostbaren Stunden damit verbringen, zu suchen für eine Antwort. Stattdessen reicht es für ihn, den Bot zu “fragen”, der innerhalb von Sekunden Antworten findet.
Vertreter des Netzwerks sagten, dass sie dies im Moment tun nicht planen, die Dienste von Verkaufsberatern zu verweigern , schreibt vc.ru. Dies liegt daran, dass der neue Service ihre Arbeit nur beschleunigt, aber nicht die „direkte menschliche Kommunikation mit den Kunden“ ersetzt.