Das Unternehmen verspricht, alle Samsung-Telefone zu reparieren, die über eine Dual-Messenger-Funktion verfügen, mit der Sie zwei separate Kopien des Messengers installieren können. Auf diese Weise können Sie zwei WhatsApp-Konten auf einem Smartphone verwenden. Leider funktionierte die Option bei einigen Benutzern nicht mehr normal. alt = “Eine nützliche Funktion von WhatsApp auf Samsung-Smartphones ist defekt” Eine nützliche Funktion von WhatsApp auf Samsung-Smartphones ist defekt /> … Darüber hinaus können Benutzer nicht einmal Dateien öffnen, die über WhatsApp empfangen wurden. Das Problem wird in WhatsApp Version 2.21.10.16 (oder höher) beobachtet. Samsung hat bereits versprochen, das Problem in zukünftigen Software-Updates zu beheben.
Bis dahin empfiehlt das Unternehmen, Dateien aus der Galerie über den Share-Button und eine zweite Kopie von WhatsApp zu versenden. Um im Messenger empfangene Dateien zu öffnen, empfiehlt Samsung, sie an das erste WhatsApp-Konto zu senden und von dort aus zu öffnen.